医療機器コールセンターの一次受付

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ

＼8:00～13:00の5時間勤務！午後は自由に使えます／

病院などから寄せられる、医療機器に関するお問い合わせを受けるお仕事です。
お問い合わせ内容を確認し、担当部署へ取り次ぐ「一次受付」が中心なので、医療に関する専門知識は必要ありません！

「コールセンターの仕事は初めて」
「オフィスワークに挑戦したい」
「短時間で無理なく働きたい」

そんな方にも始めやすいお仕事です！

【お仕事内容】
・病院などからのお問い合わせ受付
・お問い合わせ内容のヒアリング
・専用システムへの入力
・担当部署への取り次ぎ

基本的には、
【電話を受ける】

【内容を確認する】

【システムに入力する】

【担当部署へ取り次ぐ】

というシンプルな流れです。

難しい説明や専門的な回答は担当部署が行うため、最初からすべてを覚える必要はありません。

• 医療の専門知識は不要
• クレーム対応はほとんどありません
• マニュアル・トークフロー完備
• PCは文字入力ができればOK
• 未経験からスタートしたスタッフも活躍中

大切なのは、相手の話を丁寧に聞き、落ち着いて対応すること。
接客や販売など、人と接する仕事の経験も活かせます。

＜未経験でも安心の研修体制＞
「コールセンターは初めてだから不安…」
という方もご安心ください。
いきなり一人で電話対応をお任せすることはありません。

・業務研修
・トークフローの確認
・ロールプレイング
・実際の業務を想定した練習

など、基礎から段階的に学べる研修を用意しています。
研修を通して業務の流れを理解してから、実際の電話対応をスタートします。

＜午前5時間だから働きやすい！＞
勤務時間は8:00～13:00の実働5時間。
週4日勤務で、13時にはお仕事終了です。

「午後は家事や買い物の時間にしたい」
「子どものお迎えまでに帰りたい」
「午後は趣味や自分の時間に使いたい」
「フルタイムは難しいけれど、安定して働きたい」

そんな方にもおすすめです。

土日祝を含むシフト制ですが、短時間勤務なので、1日の時間を有効に使いながら働けます！

求めている人材

コールセンター経験や医療業界での経験は問いません！

【必須】
・高卒以上
・PCで文字入力ができる方
※ネット検索や簡単な入力ができればOK！

【歓迎】
・接客、販売、飲食、サービス業などの経験がある方
・電話対応の経験がある方
・オフィスワークに挑戦したい方
・ブランクから仕事復帰したい方
・人と話すことが好きな方

• こんな方におすすめ

・人と話すことが好き
・人の話を丁寧に聞くことができる
・未経験からオフィスワークを始めたい
・短時間で働きたい
・午後の時間を自由に使いたい
・家庭やプライベートと両立したい
・無理なく長く働きたい
・コールセンターの仕事に興味がある

一つでも当てはまれば大歓迎です！

「自分にもできるかな？」という方も、まずはお気軽にご応募ください！
仕事内容についてのご質問や、働き方についてのご相談も歓迎しています。

勤務時間詳細

勤務時間：8:00～13:00（実働5時間／休憩なし）

• 週4日勤務

土日祝を含むシフト制になります！

休日休暇

有給休暇：入社半年経過時点5～6日

勤務地

〒7900001愛媛県松山市一番町1-15-2 松山一番町ビル6F

交通・アクセス

伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK

給与詳細

基本給：時給 1200円 〜 1500円

【各種⼿当あり】
・残業⼿当
・通勤⼿当など

【昇給】
半年ごとに評価査定あり
※入社後3ヶ月後、一度評価査定あり

試用・研修期間：1ヶ月程度
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1100円 〜 1400円

待遇・福利厚生

【社会保険】
雇用保険、労災保険
※適用されない社会保険がある理由：勤務時間・雇用条件等により、各種保険の加入条件が異なるため

【福利厚生】
・各種社会保険完備（法令に則り付与）
・定期健康診断・慶弔⾒舞
・産休・育休制度
（取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり）
・結婚休暇・忌引休暇（無給）
・研修制度
・資格取得⽀援
・昼⾷補助(契約宅配弁当サービスの⼀部を会社負担）
・マイカー通勤可
・バイク通勤可
・⾃転⾞通勤可（駐輪場のみ無料）
・交通費規定⽀給

職場環境

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

選考プロセス

最後までご覧いただき、ありがとうございます。
多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※「050-2030-4556」からお電話させていただく場合がございます。

• 面接

面接はオンラインで実施します（1回）

• 内定

入社日は相談に応じます。

※「050-2030-4556」からお電話させていただく場合がございます。