問合せ対応スタッフ

募集内容

オフィス(EGテスティングサービス_6)の求人 | 採用情報

募集タイトル

【羽村×高時給】お問い合わせ対応スタッフ＜FAQ充実！＞

タイトル詳細

週3日～,1日4h～勤務OK！最大時給1880円！服装自由/髪型自由/ネイル自由

勤務地住所

[住所]
東京都羽村市小作台2-13-13 EGTSビル

勤務地最寄駅

[最寄駅]
東京都 羽村市 / 小作駅（徒歩 4分）

勤務日数

週2・3〜OK、週4〜OK

勤務時間

[契]07:00～23:30

平日・土日祝を問わず、 下記いずれかのピークタイムを含むシフトでご勤務をお願いしています。
＜ピークタイム＞
・11:00～13:00
・18:00～21:00

• シフト例：

・07:00～14:00（実働6時間）
・09:00～17:30（実働7.5時間）
・18:00～23:30（実働5.5時間）

• 長期就業可能
• 月残業時間10時間以内
• 副業・WワークOk
• 週2,3～OK

休日・休暇

交代制

週3~5勤務なので、その方にあった休日の提供可能。

職種

第三者検証会社
[契]テレマーケティング(テレマ)、テレフォンオペレーター(テレオペ)、メール(チャット)オペレーター

給与

[契]時給1,680円～1,880円

交通費：全額支給

• 能力によって昇給あり
• SV経験者は1,880円(試用期間後)

※「残業手当」、22時以降は「深夜手当」も有。
※能力に応じて、正社員への内部登用の実績有。

• 35歳・入社1か月・オペレーター・元事務員

月収 23万5,000円 ＋諸手当 時給1680円
「PC業務が活かせることと高時給で選びました。まだまだ教えてもらうことも多いですが、やりがいのある仕事です！」

• 30歳・入社1年・SV補佐・元コールセンターOP

月収 26万7,000円 ＋諸手当 時給1780円
「日々の業務を評価してもらえ、現在は研修担当を行っています。
私の特性も見て評価してもらえ、良い信頼関係の下働ける環境だと感じています。」

試用期間：なし

勤務期間

長期

職場環境・雰囲気

※入社時には履歴書が必要となります。
※個人情報は、採用選考および今後の採用活動の参考の目的に限り利用いたします。
なお、不採用となった場合の応募書類については、不採用通知後1年間保管し、期間経過後は当社の責任において適切に廃棄いたします。

当社ならではの魅力

推しポイント

• 自分らしさ全開でOK！

服装・髪型・ネイル自由。いつものあなたのスタイルで働けます。

• 未経験でも絶対安心のヒミツ

困ったらすぐ隣のリーダーに相談！
手元の画面でいつでも検索できる「充実のFAQ」もあり、迷う心配なし。

• キャリアアップも狙える！

SV（スーパーバイザー）経験者は試用期間2ヶ月後、時給1,880円スタート！
未経験からのキャリアアップも応援します！

• 安心の大手グループ

上場企業グループならではの丁寧なノウハウがあり、同期の仲間と一緒に成長可能です！

仕事内容

【ECサイトやデリバリーの「困った」を解決し、お届けを支えるお仕事です。
専用画面で配送状況を見守り、チャットや電話でスムーズな配達をサポートします】
１．住所の確認・共有
「住所が足りない」などの際にお客様へ確認し、配達員さんへ伝えます。
２．道案内アドバイス
迷っている配達員さんへ「隣にコンビニがあります」といった情報を提供し、到着を後押し！
３．お問い合わせ対応
「商品は今どこ？」といった質問への回答や、トラブル時の報告を行います。
＜推しポイント＞
難しい判断やトラブル対応は、すぐにリーダーへバトンタッチできる体制です。

経験・資格

必須条件

社会人経験のある方
〇こんな経験があれば大歓迎

・マルチタスクが得意な方
・PCの基本操作が行える方…検索程度のタイピングでOK
＜＜こんな人が活躍しております！＞＞
青梅線や五日市線、八高線から通っている方が多く在籍中！
車通勤やバイク通勤も可能！

待遇・福利厚生

• 昇給あり
• 交通費支給
• 履歴書不要(入社手続きには必要)
• 残業手当(1分単位で支給)
• 服装自由で勤務OK
• 社会保険制度あり（規定あり）
• 定期健康診断（年1回・会社全額負担）
• ネイルOK

オフィスワークですが、お洒落もOK！
柄ネイルでも問題ありません。

• 毎月のコンディションサポートあり

必要に応じて、一人一人のより良い就業のため面談をいたします。

• 社員登用あり

設立12年目の若い会社なので、
まだまだ正社員も目指せます！
※2022~2024年度でアルバイトから4名正社員となりました！

• 研修制度あり （研修時の条件変更なし）

5日間の研修があり、
現場の業務を頭に入れてからお仕事が可能！
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こんな人が社員になっています！（人物像）

「安定して働くことで、スキルを上げたい！」「正社員として幅広い業務を経験してみたい！」という思いがある方が実際に正社員化になっております！

直近1年の社員登用実績

2024年…1名
2023年…1名
2022年…2名
※当社のマネジャー、センター長は元々はアルバイトであったりと実力やその人のやる気次第では、経営層まで昇格の実現性がある会社となっております！

社員登用後の仕事内容

リーダーとして、コールスタッフのマネジメントや相談役となっていただきます。

社員登用後の待遇

・月給制※残業代全額支給
・交通費は定期代給
・年間休日125日(土日祝休み、夏季休暇3日、年末年始休暇4日)
・有給10日付与(年度毎で付与日数増加有)
・健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有

応募先

EGテスティングサービス株式会社

面接地

[最寄駅]
東京都 羽村市 / 小作駅（徒歩 4分）

[住所]
東京都羽村市小作台2-13-13 EGTSビル

応募方法

最後までお読み頂き、有難うございました!!
24時間「WEB応募」受付中です。

• 応募後の流れ

Web応募アンケート回答担当者から連絡(面接調整)面接
※採用者には1週間以内にご連絡いたします！
ご不明点等ございましたら、弊社代表番号まで直接ご連絡ください。

担当者

採用担当

企業名

EGテスティングサービス株式会社

所在地

東京都豊島区西池袋5-14-8 東海池袋ビル 7F

代表者名

堤 雄太郎

派遣許認可番号

派13-307841

有料職業紹介事業許可番号

13-ユ-308555

事業内容

ソフトウェアやハードウェアの第三者検証を専門とする企業！ゲーム、Web組込機器など多岐にわたるプロダクトのテストを通じて、高品質な製品開発を支援しています。

URL

https://egts-recruit.com/

備考

仕事No.：問い合わせ業務_契 管理番号：採コボ_saiyo_177278