スーパーバイザー候補(管理職)

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

BPOコールセンターのスーパーバイザー候補として、
センター運営の中核を担当していただきます。

経験を積みながら段階的にステップアップしていく流れで、
電話対応よりもマネジメント・管理業務にシフトしていくポジションです。

• 管理・マネジメント業務

・スタッフ勤怠管理
・スタッフ面談を通じた育成サポート
・クライアント対応

• 戦略・企画業務

・数値管理・KPI分析
・業務効率化に向けた改善提案
・スクリプト改善

• その他

・電話対応（一部）

電話対応も一部ありますが、
実際には事務・管理・マネジメント業務が中心。

データ分析や改善提案を通じて
「センター全体をどう良くしていくか」を考える、
やりがいのあるポジションです。

• 時給：1,450円～
• 勤務時間：10:00～19:00 / 11:00～20:00 / 12:00～21:00

（土日含むシフト制）

求めている人材

【必須条件】
・リーダー経験がある方（研修、手上げ対応、面談など）
・チームをまとめる意識と責任感がある方

【歓迎条件】
・コールセンター運営経験
・営業経験
・データ分析スキル

【求める人物像】
・コミュニケーション能力が高い
・問題解決力がある
・成長意欲が高い
・チームワークを大切にできる

勤務時間詳細

• 勤務時間：

・10:00～19:00（休憩1時間）
・11:00～20:00（休憩1時間）
・12:00～21:00（休憩1時間）

• シフト制（土日含む）

• 週5日勤務

• 残業：月平均0～5時間

• 即日スタートOK！

シフト相談も可能です

勤務地

〒9200031石川県金沢市広岡

交通・アクセス

金沢駅より徒歩3分

給与詳細

基本給：時給 1450円 〜

入社後3ヶ月の研修期間を経て、
スキルと実績に応じて昇給のチャンスがあります。

マネジメント業務への成長に伴い、
給与面でもキャリアアップが可能です。

試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 有給休暇
• 優待サービス
• 正社員登用制度あり
• 交通費支給（月額上限30,000円）
• 車通勤可
• マスク・消毒OK

選考プロセス

ステップ1：応募
WEBor電話にて応募（1分）

ステップ2：一次面接
服装自由・カジュアルな雰囲気の面接

ステップ3：合否決定
面接後、1週間以内にご連絡します

※状況によって二次面接がある場合があります