コールセンタースタッフ

仕事内容

業務内容
＊ノルマ・強引な営業は一切ありません！
＊高時給1450円でしっかり稼げる環境！
＊週2日、1日4時間～の勤務でOK！
＊土曜の午前中を有効活用して働ける！

【仕事内容】
入塾を検討しているお客様からのお問い合わせ対応（架電、受電）をお任せします。

～～ 具体的には
〇お電話での学習に関するお悩みヒアリング
〇解決策としての教室面談の予約受付・設定
〇付随する簡単なPC入力業務

～～ 入社後について
まずは基本的な電話の受け方や、よくあるご質問への対応方法から丁寧にお教えします。
強気に営業をかけるのではなく、相手の不安に寄り添うことが大切です。
マニュアルもありますが、あなたらしい言葉で対話できるよう並走してサポートします。

寄り添う聞き役が主役です
お問い合わせをしてくださるのは、学習に悩みを抱える生徒さんや保護者様です。
あなたにお願いしたいのは、その声に優しく耳を傾けること。
「成績が伸び悩んでいて」「どのコースがいいかわからない」といったお悩みをヒアリングし、
解決策として教室での面談へと繋ぐポジションです。

自分らしい働き方が叶う
週2日から、1日4時間程度の勤務から相談可能なので、ライフスタイルに合わせた働き方が選べます。
家事や育児のスキマ時間を活用したい方や、フルタイムでしっかり収入を得たい方など、それぞれの希望を尊重する環境です。
ワークライフバランスを大切にしながら無理のないペースで長く続けていきませんか？

未経験から教育業界へ
「教育業界の知識がない」「コールセンターは初めて」という方もご安心ください。
大切なのは、専門知識よりも相手を思いやる気持ちです。
入塾を検討されている方の不安を取り除くことがメインの役割なので、
販売や接客などで培ったコミュニケーションスキルがそのまま活かせます。

安定基盤で安心の好待遇
関西・関東を中心に多数の学習塾を展開する
「株式会社成学社」の本社勤務だからこそ、働く環境も充実しています。
時給1450円という高水準な給与に加え、交通費の支給や社会保険の完備など、働くあなたを支える待遇が揃っています。
駅から徒歩3分というアクセスの良さも魅力のひとつ。
安定した基盤を持つ企業で、腰を据えて長く働きたい方にぴったりの職場です。

資格

＜未経験歓迎＞
あなたの「聞く力」が活かせるお仕事です！

【必須】
・PCの基本操作（文字入力程度）ができる方
※特別な資格や経験は一切不要です！

【歓迎】
・相手の話に優しく耳を傾けられる方
・ノルマや強引な営業のない環境で働きたい方
・販売や接客などの対人業務経験を活かしたい方
・プライベートも大切にしたい方
・安定企業で安心して長く働きたい方

勤務時間

(1)9:00～18:00
(2)15:00～22:00
上記(1)(2)いずれかの勤務時間内で4時間以上の勤務

• 週2日～・1日4時間～勤務OK！

＜シフト例＞
＊(1)シフトの場合
9:00～18:00内で4時間以上の勤務
勤務時間例 9:00～13:00、9:00～15:00、9:00～18:00など

＊(2)シフトの場合
15:00～22:00内で4時間以上の勤務
勤務時間例 16:00～21:00、17:00～22:00、18:00～22:00など

• 勤務時間・日数相談OK
• 土曜含む週2～勤務OK！

休日

シフト制勤務

勤務地備考

〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西３丁目１ー２開成梅田ビル

アクセス

OsakaMetro谷町線「中崎町駅」より徒歩3分

給与

時給 1450円
※昇給あり

交通費：交通費支給
※規定あり

給与例

月収17万4000円（時給1450円×1日6時間×月20日勤務の場合）

待遇・福利厚生

【福利厚生】
・社会保険（法令に則る）
・社員登用あり
・原則スーツ（スーツに近いオフィスカジュアルもOK）での勤務となります。

職場環境

【職場の雰囲気】
デスクワーク
お客様との対話は多い
力仕事が少ない
自分の都合に合わせやすい
知識、経験不要

応募方法

ここまでお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。

選考プロセス

[1]応募ボタンからご応募
[2]書類選考
[3]面接／面接時、履歴書は不要です！
※オンライン面接
[4]適性検査
[5]採用

【問合せ先について】

※応募から5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。

#FS事務003

その他

履歴書不要

【ブランド名】
株式会社成学社