スマホ修理・販売の新店舗立ち上げスタッフ(店長候補)

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：アミューズメント店長/支配人、アミューズメント販売/フロアスタッフ

【会社について】
株式会社南洲は、埼玉県毛呂山町に本社を置き、中古スマートフォン・タブレット・PCの整備と販売を行う会社です。仕入れた端末を自社で検品・クリーニング・修理し、品質を確かめたうえで、全国のお客様へ届けています。AppleのIndependent Repair Provider（独立系修理プロバイダ）の承認も受けており、修理の品質と手順を大切にしている会社です。

【今回の募集について】
これまで主にインターネットを通じて販売してきましたが、このたび初めての実店舗をオープンします。お客様と直接顔を合わせ、修理・販売・買取をワンストップで提供するお店です。今回は、この新店舗を一緒に立ち上げるコアメンバー、そして将来の店長候補を募集します。

【具体的な仕事内容】

• スマートフォン・タブレットの修理

iPhoneやAndroid、iPadなどの画面割れ交換、バッテリー交換、充電口やカメラの不具合修理などを担当します。修理前の動作確認、分解・部品交換、修理後の動作チェックまでを一貫して行います。修理内容はすべて記録に残し、お客様へ修理結果をご説明するところまでが仕事です。

• 接客・修理受付

来店されたお客様から症状をお聞きし、考えられる原因と修理内容、料金、お預かり期間をご案内します。スマートフォンが使えなくなって不安な状態で来店される方も多いため、専門用語を使わずに分かりやすく説明することを大切にしています。データの扱いや修理後の保証についてもご説明します。

• 中古端末の販売・買取査定

店頭に並ぶ整備済みの中古スマートフォン・タブレットをご案内し、お客様の使い方やご予算に合った一台を一緒に選びます。また、お客様がお持ちの端末の買取査定も行います。外観の状態、動作、付属品などを確認し、社内の基準に沿って査定額を提示します。

• 在庫・商品の管理

店頭在庫の入出庫の記録、商品の陳列、値札の作成、修理部品の在庫確認と発注依頼などを行います。端末は一台ずつ製造番号で管理しているため、正確に記録することが求められます。

• 新店舗の立ち上げ・運営の仕組みづくり

オープン前後は、店内のレイアウト、接客の流れ、修理受付の手順、トラブル時の対応方法など、お店の運営に必要なルールを一つずつ形にしていきます。「こうしたほうがお客様にとって分かりやすい」「この手順ならミスが減る」と気づいたことを、自分で提案し、実際に仕組みとして取り入れていただきます。決まったやり方をこなすのではなく、やり方そのものをつくる仕事です。

• 本社との連携

店舗で買い取った端末や、修理が難しい端末は本社の整備部門と連携して対応します。店頭での在庫状況や売れ筋、お客様からよくいただく声を本社へ共有し、会社全体のサービス改善にもつなげていきます。

【この仕事の特徴】
・修理の技術と接客の両方が身につきます。どちらか一方だけではなく、両方ができる人材を目指していただきます。
・新しいお店のため、自分の意見や工夫がそのままお店の形になります。
・お客様から直接「助かった」「ありがとう」と言っていただける仕事です。
・社内には整備、検品、EC運営などさまざまな部門があり、中古端末のビジネス全体を近くで学ぶことができます。

【入社後の流れ】
入社後は、まず端末の検品や動作確認など基本的な作業から始め、端末の構造や扱い方を覚えていただきます。その後、バッテリー交換や画面交換などの修理手順を一つずつ習得し、接客や受付、買取査定へと担当範囲を広げていきます。修理技術は入社後に身につけていただけるよう、段階を踏んで進めます。

【将来のキャリア】
店舗運営の中心メンバーとして経験を積んだ後は、店長として店舗全体の運営、スタッフの育成、売上管理などを担っていただくことを想定しています。今後の店舗展開の状況によっては、新たな店舗の立ち上げを任せることもあります。雇用形態を問わず、成果と姿勢を見て正社員登用や役割の拡大を行っています。

【未経験の方へ】
現在活躍しているスタッフの多くは、リユース業界や修理の仕事が未経験からのスタートです。アルバイトとして入社し、正社員になったスタッフもいます。スマートフォンが好き、人と話すことが好き、新しいことを自分でつくってみたい、という気持ちを持った方を歓迎します。

求めている人材

【必須条件】
・スマートフォンの基本的な操作ができる方
・お客様と丁寧な言葉遣いで会話ができる方
・パソコンで簡単な文字入力や表計算の入力ができる方
・細かい手作業に抵抗がない方
・長期で継続して勤務できる方

【歓迎する経験・スキル】
・スマートフォン、タブレット、PCの修理経験
・携帯電話ショップ、家電量販店などでの販売・接客経験
・リユースショップ、買取店での査定経験
・店舗運営、店長、副店長などの経験
・スタッフの教育や、業務マニュアルの作成経験
・ExcelやGoogleスプレッドシートを使った在庫管理や集計の経験
経験がなくても応募は可能です。上記の経験がある方は、入社後の担当範囲や役割に反映します。

【求める人物像】

• お客様の立場で考えられる方

修理に来られるお客様の多くは、スマートフォンが使えず困っている状態です。技術的に正しいことを伝えるだけでなく、相手の不安に寄り添い、分かりやすく説明できる方を求めています。

• 自分で考え、仕組みをつくれる方

新しいお店には、決まったマニュアルがまだありません。指示を待つのではなく、「何が足りないか」「どうすればうまく回るか」を自分で考え、提案し、実際に形にできる方を求めています。完璧でなくても構いません。まず動いてみて、改善を重ねられることを大切にしています。

• 丁寧で正確な仕事ができる方

お客様の大切な端末をお預かりする仕事です。一台一台の状態確認、作業記録、在庫の登録など、地道な作業を正確に積み重ねられる方に向いています。小さなミスをそのままにせず、原因を確かめて再発を防ごうとする姿勢を重視します。

• 学び続けられる方

スマートフォンは毎年新しい機種が登場し、修理方法も変わっていきます。新しい知識や技術を自分から学び、身につけていくことを楽しめる方を求めています。

• チームで働ける方

店舗は少人数で運営します。本社の整備部門や他のスタッフと情報を共有し、報告・連絡・相談をこまめに行える方を求めています。

• 店舗とブランドを一緒に育てたい方

単にお店で働くのではなく、「このお店をどんなお店にしたいか」を考え、ブランドを一緒につくっていける方を歓迎します。将来的に店長として店舗を任せられる人材を育てたいと考えています。

【こんな方には合わないかもしれません】
・決められた作業だけを、決められた通りに行いたい方
・短期間だけ働きたい方
・人と話すことや、お客様対応が苦手な方
入社後のミスマッチを防ぐため、あらかじめお伝えしています。

【年齢・経歴について】
幅広い年代のスタッフが活躍しています。年齢や前職の業種は問いません。これまでの経験よりも、これからどう取り組むかを大切にしています。

勤務時間詳細

【勤務時間】
10:00〜19:00（実働8時間、休憩60分）のシフト制です。
ただし、会社の状況等に応じて、シフト時間は前後します。現在の多くは、12:00~18:00の間がコアタイムとなっています。

【勤務日数】
週5日勤務できる方を優先して選考します。新店舗の立ち上げメンバーとしての募集のため、オープン前後はフルタイムで勤務できる方を求めています。
アルバイト・パートの方の勤務日数は、面接時に相談のうえ決定します。

【最低勤務期間】
長期で勤務できる方を募集しています。

【入社時期】
2026年11月から12月の入社を予定しています。オープン準備の状況に合わせて、相談のうえ入社日を決定します。

契約更新期間：有期契約の場合は原則として6ヶ月ごとの更新となります。

休日休暇

週休2日制（シフト制）です。休日は月ごとのシフトで決定します。有給休暇は法定通り付与します。そのほか、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業があります。

勤務地

〒3500451埼玉県入間郡毛呂山町
第二倉庫での勤務の場合があります。

交通・アクセス

東毛呂駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 1200円 〜 2500円

未経験の方は時給1,200円からのスタートです。経験・スキル・能力を考慮し、時給を決定します。勤務状況や習得した技術に応じて昇給があります。

【正社員・契約社員で応募される方】
給与は経験・能力を考慮して決定します。正社員の平均月給は約30万円です。

【賞与】
業績に連動して支給します。直近の実績は年3ヶ月分以上です。
＊支給対象でない職位グレードもあります。全員に支給されるものではありません。

【交通費】
社内規定に応じて、実費を支給します。（上限あり）

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

【アルバイト・パート】
時給1,200円×1日8時間×月20日勤務の場合：月収192,000円

【正社員】
月給30万円＋賞与（業績連動）

アルバイトから正社員に登用されたスタッフもいます。
概ね、本人の能力に応じて、350〜600万円前後の年収レンジに落ち着いています。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・社会保険完備（加入条件を満たす方）
・交通費支給（会社規定による）
・昇給あり
・賞与あり（業績連動）
・正社員登用あり（アルバイトから正社員になった実績があります）
・車通勤可（駐車場あり）
・定年後の継続雇用あり（定年後も引き続き活躍しているスタッフがいます）
・修理技術の習得を入社後に段階的に行えます

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

【応募について】
応募の際は、履歴書をPDFで添付してください。履歴書の添付がない応募は選考の対象外となりますので、ご注意ください。職務経歴書がある方は、あわせて添付してください。

【書類選考】
お送りいただいた履歴書をもとに書類選考を行います。書類選考の結果は、応募から1週間以内を目安に、メールまたは電話でご連絡します。書類選考を通過された方には、面接の日程をご案内します。

【面接】
面接は、オンラインと対面面接があり、複数回実施されます。これまでのご経験、応募の理由、入社後に取り組みたいこと、勤務できる日数や時間帯などをお聞きします。今回は新店舗の立ち上げメンバーの募集のため、お店づくりについてご自身の考えや、これまでに自分で工夫して仕事の進め方を改善した経験などもお聞きします。修理の経験がない方も、面接の内容で不利になることはありません。面接では、仕事内容や店舗の状況、働き方についても詳しくご説明しますので、気になることは遠慮なくご質問ください。

【内定】
面接の結果は、面接後1週間以内を目安にご連絡します。内定後、入社日や雇用形態、勤務日数などの条件を相談のうえ決定します。入社時期は2026年11月から12月を予定しています。

【その他】
応募書類は採用選考の目的のみに使用し、不採用となった場合は責任をもって処分します。現在お仕事をされている方も、面接日程や入社時期はできるかぎり調整しますので、ご相談ください。選考についてご不明な点があれば、下記の問い合わせ先までご連絡ください。

【連絡先について】
本ページに開示されているあらゆる連絡先は求職者様のためのものであす。求職者以外の、採用支援・広告会社等の連絡は固くお断りいたします。