整体院の受付

仕事内容:

湘南カイロ茅ヶ崎整体院で、受付コンシェルジュとして患者様対応を中心にお任せします。

一般的な受付事務ではなく、患者様が安心して通院できるように支える「院の顔」となる仕事です。

【主な仕事内容】

・来院された患者様の受付対応
・電話、LINE、メール対応
・予約管理
・会計業務
・院内案内
・カウンセリング補助
・患者様への説明補助
・簡単な事務作業
・院内清掃
・施術スタッフとの連携
・患者様が通いやすくなるためのフォロー
・院内の流れを良くするための改善提案

当院には、肩こりや腰痛だけでなく、自律神経の乱れ、慢性的な不調、原因が分かりにくい症状に悩む患者様も多く来院されます。

初めて来院される方の中には、不安や緊張を抱えている方も少なくありません。そのため、受付での笑顔や声かけ、安心感のある対応がとても大切になります。

施術は行いませんが、患者様にとって最初に出会い、最後に言葉を交わす大切な存在です。

ただ予約を取る、会計をする、電話に出るだけではなく、患者様が安心して通える空気をつくり、院全体を支える役割を担っていただきます。

専門的な医療知識や整体の知識は、入社後に少しずつ覚えていただければ大丈夫です。

接客、販売、美容、エステ、ホテル、受付、営業など、人と関わる仕事の経験がある方は、その経験を活かせます。

アピールポイント:

湘南カイロ茅ヶ崎整体院の受付コンシェルジュは、一般的な受付とは少し違います。

患者様を笑顔で迎えること。
不安そうな方にやさしく声をかけること。
施術スタッフがスムーズに動けるように院内の流れを整えること。
通院される方が安心して次回も来られるようにサポートすること。

一つひとつは小さな対応に見えるかもしれませんが、その積み重ねが患者様の安心や院への信頼につながります。

この仕事の魅力は、自分の人柄や気配りがそのまま価値になることです。

「あなたがいると安心する」
「いつも明るく迎えてくれて嬉しい」
「説明が分かりやすくて助かった」

そんな言葉を直接いただけることもあります。

また、当院では受付スタッフも院づくりに関わる大切なメンバーです。決められた作業だけをこなすのではなく、「もっと患者様に分かりやすくできないか」「もっと院内の流れを良くできないか」といった気づきや提案も歓迎しています。

ただの事務作業では物足りない方、人と関わる力を活かしたい方、自分の存在が誰かの安心につながる仕事をしたい方に合う職場です。

正社員として、患者様にもスタッフにも頼られる存在になっていきたい方を歓迎します。

求める人材:

資格不問
未経験OK
学歴不問

【歓迎する経験】

・接客経験
・販売経験
・受付経験
・美容、エステ、サロンでの勤務経験
・ホテル、ブライダルなどの接遇経験
・営業、カウンセリング業務の経験
・医療事務、クリニック受付経験
・予約管理や電話対応の経験

【こんな方に向いています】

・人と話すことが好きな方
・明るく前向きに対応できる方
・相手の気持ちを感じ取るのが得意な方
・自分から考えて動ける方
・患者様に安心していただくことを大切にできる方
・チームで協力しながら働きたい方
・気づいたことを行動に移せる方
・人の役に立つ実感を持って働きたい方
・ただの受付では物足りない方
・院に欠かせない存在として活躍したい方

当院が重視しているのは、経験だけではありません。

大切にしているのは、人柄、気配り、主体性です。

言われたことだけをこなすのではなく、「どうしたら患者様が安心できるか」「どうしたら院全体がもっと良くなるか」を一緒に考えられる方を歓迎します。

受付は、院の第一印象を決める大切なポジションです。あなたの笑顔や一言が、患者様の安心につながります。

一方で、黙々と事務作業だけをしたい方や、人と関わることに強い苦手意識がある方には、あまり向いていないかもしれません。

患者様やスタッフと明るく関わりながら、自分の気配りや接客経験を活かしたい方に向いている仕事です。

勤務時間・曜日:

平日　8:30~20:30（休憩90分）

土日祝　8:30～17:30（休憩60分）

１ヶ月単位の変形労働時間制によるシフト勤務（週44時間）

• 平日遅番(1)14:45～20:20
• 平日遅番(2)16:50～20:20
• 平日早番　08:20～13:10
• 土日祝日　08:20～17:20

※平日早番のみの勤務は不可、土日どちらか勤務可能な方

休暇・休日:

• シフトにより変動
• 年次有給休暇
• 夏季休暇
• 冬季休暇
• 特別休暇（慶弔など）

勤務地:

禁煙
リモートワークはありません。

アクセス:

JR茅ヶ崎駅南口から徒歩1

給与:

• 昇給・賞与あり（前年度実績あり）昇給年1回
• 通勤手当支給（上限15,000円）

待遇・福利厚生:

• 社会保険完備
• 交通費支給
• 昇給あり
• 研修制度あり
• 制服貸与
• スタッフ割引・健康サポートあり
• その他、院の規定による

その他:

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,335円 (時給) 以上

学歴:

• 高等学校卒業 (必須)