夜勤のカスタマーサポート

仕事の内容

【声だけで「ありがとう」をもらえるお仕事です】
コールセンター事業の拡大に伴い、契約社員を募集しています。
半年勤務後には、ご希望に応じて正社員登用のチャンスもあります！
※正社員は強制ではありません。なりたい方が正社員として登用します。

将来はリーダー SV（スーパーバイザー） マネージャーへとキャリアアップ可能です。

• お仕事の流れ

まずはアルバイトスタッフと一緒に、データ入力やコールセンターでの電話対応を担当していただきます。
実際にお客様からの問い合わせに対応しながら、「よくある質問はどんな内容か」「どんな伝え方がわかりやすいか」など、業務のコツを自然と身につけていける環境です。未経験の方も安心してスタートできますよ！

ある程度業務に慣れてきたら、次のステップとして正社員登用にチャレンジすることも可能です（目安は入社から1年程度）。
もちろん「家庭の事情で今の働き方を続けたい」「契約社員として安定して働きたい」という方も大歓迎！あなたの希望に合わせた働き方が選べます。

さらに本人の希望に合わせて、後輩指導やマネジメント業務にもチャレンジできます。

【よくあるご質問集】

• Q1：男女の制限はありますか？

A：性別・年齢問わず、丁寧な対応ができる方なら大歓迎です。

• Q2：小さい子供がいますが配慮して貰えますか？

A：急な発熱などがあった場合はお休み可能です。有給付与された場合は有給を使って頂き、付与前は欠勤扱いとなりますが特に罰則等はありませんのでご安心下さい。

• Q3：髪型や服装について教えてください。

A：清潔感があれば、髪色・ネイル・カラコン・服装自由です！
過去には、ドレッドヘアのスタッフも活躍していました(笑)

• Q4：ノルマはありますか？

A：ノルマは一切ありません。

• Q5：有給休暇は取りやすいですか？

A：はい。翌月のシフト作成前に申請すれば問題なく取得できます。

• Q6：シフトの組み方について教えてください。

A：契約社員の間は、個人の希望に柔軟に対応します。
正社員登用後は、アルバイトの勤務状況やチーム全体を見ながら調整していきます。

• Q7：昼休憩以外の休みってありますか？

A：トイレの時や、煙草を吸ったり、ジュースを買いに行ったりするのは自由です。席を外すときは、パソコン上で離籍中のボタンを押して頂ければ電話がかかってきません。離籍の許可は不要の為、好きなタイミングで離籍中のボタンを押して下さい。

応募資格

専門・短大・大学卒業もしくは卒業予定の方

勤務時間

平均所定労働時間：172時間/月

夜勤務／14:00～22:00（実働7時間／日）

※昼夜、夜昼へのシフト変更は基本ございません。
ご本人から変更希望の申し出があった場合は、翌月から変更可能です。

就労期間：契約社員／1か月毎の契約更新

休日休暇

完全週休2日制

※お休みは自由に選択可能です。
毎月のシフト提出時に希望日を入力下さい。

勤務先名

勤務先名: 株式会社エーネクストコミニケーション

交通手段

自転車・徒歩・車通勤なんでも可

南茨木駅

給与

月給 240,000円

• 夜勤務／月給：240,000円～＋決算賞与

※一律手当30,000円を含む。
※残業代は別途、法令通り支給します。

福利厚生

• 直接雇用なので安定・安心
• 社割あり
• 社会保険完備
• 自転車・バイク・車通勤OK
• 交通費規定支給（1日500円迄支給／駐車場代も可）
• 服装・髪型・ネイル・ピアス自由
• 休憩室・冷蔵庫・電子レンジ・ポット有
• 土日出勤手当
• 家賃補助（～1万円）
• 夜勤手当（～1万5000円）
• 正社員登用有
• WEB面接・電話面接OK
• 面接時、お子様同伴はもちろんOK

職場環境

受動喫煙対策の為、屋内は禁煙になっております。
喫煙スペースは屋外にあります。

応募方法

応募ボタンまたは電話でご応募ください！

お電話での応募の際は「indeedを見た」と言って頂けると
スムーズにお繋ぎすることができます。

繋がりにくい時は再度おかけ直しください。
面接はWEB面接もしくは来社面接も可能です。

応募について

• 面接方法はWEB面接になります。（来社面接も希望あれば可能です）

履歴書の用意もなしで大丈夫！服装も自由です。

面接内容：
①会社説明
②名前や通勤方法などのプロフィール情報
③ご自身の強み弱み・今後やりたい事

大阪府茨木市東奈良3丁目15-21南茨木駅前ビル2F

採用担当

応募受付先電話番号：070-1617-2220

企業のセールスポイント

シフトの自由度MAX未経験者9割以上研修充実でしっかりサポート交通費規定支給オフィスワークデビューも応援します！

その他

社員登用について
積極的に社員登用しております
管理者として社員登用も接客的に行っております。
学生からそのまま就職された方や、しゅふさんが子供が中学生になったタイミングで正社員になった方、フリーターで何個かかけもちバイトしていた方がエーネクストが一番働きやすいという事で社員になった方などおります。

お仕事No：2-3