受注事務(チャットでの問い合わせ対応)

職種

受注事務（チャットでの問い合わせ対応）
未経験OK｜渋谷区｜年間休日125日以上｜ネイル髪色自由｜月給22.9万円〜

職務内容

完全週休2日制で土日祝休み。予定が立てやすい働き方です。

恵比寿のオフィスです。働く街として人気なのも、通ってみると納得します。

• 洸和という会社

2016年に横浜で創業し、化粧品・衣類・雑貨の自社ブランドをインターネットで販売しています。商品の企画と仕入れ、撮影とページの制作、受注と出荷の手配、お客さま対応までを社内で行っています。
創業当初は数人で受注から発送まで回していましたが、今は全国の拠点で百名を超える社員が働いています。

〈 この拠点のこと 〉
恵比寿の拠点は、SNS経由のお問い合わせを多く扱います。短い文章でどう伝えるかを考える場面が多く、言葉の選び方が自然と上手くなります。
駅から近く、帰り道に寄れるお店もたくさんあります。

• この求人のいいところ

・年間休日125日以上
・土日祝休みの完全週休2日制
・交通費全額支給
・社員割引あり
・未経験からのスタートOK
・ネイル・髪色自由
無理のないペースで覚えていけます。

〈 お任せするお仕事 〉
・注文内容の確認と受注の入力、出荷の手配
・商品ページの登録・更新、在庫数と入荷予定の管理
・メール・チャット・SNSでのお客さま対応
・返品・交換・キャンセルの手続き
・レビューやアンケートの整理、売上の入力

• 働く環境

受注処理とお客さま対応の拠点は、本社を含めて全国31か所。セール時期など問い合わせが集中したときは、拠点をまたいで分担します。
一か所に集めていないのは、どこかが止まっても受注と出荷を続けられるようにするためです。ひとつの拠点に負荷が偏らない作りになっています。

• どんな職場か

恵比寿の拠点は、年齢の近いメンバーが多く話しやすい雰囲気です。相談のハードルが低い職場です。

• スタッフの声

― SNSの対応は最初こわかったけど、先輩の文面を見ながら覚えられました（未経験入社）

恵比寿で、好きな街に通いませんか。

〈 こんな方に来てほしいです 〉
・学歴・経験不問
・基本的なパソコン操作（入力・表計算）ができる方
・人からのメッセージに落ち着いて言葉を返せる方
・人からのメッセージに落ち着いて言葉を返せる方
・気づいたことを共有できる方
事務がはじめての方こそ歓迎です。渋谷区で一から覚えていけます。

応募条件

学歴不問

勤務先（就労場所）

会社名：
株式会社洸和
住所：
150-0013
東京都
渋谷区
恵比寿1-19-19

リモート勤務や転勤について：
転居を伴う転勤なし

通勤方法

JR各線・東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩5分／公共交通機関でのご通勤（交通費全額支給）

雇用形態

正社員

契約期間

契約期間の定め無し

給与情報

給与：月給 228,600円～323,800円
備考：

• お給料の内訳

・月給228,600〜323,800円（経験・能力を考慮のうえ決定）
・昇給年1回／賞与年2回
・交通費全額支給
・時間外手当（超過分は全額支給）
・固定残業代はありません
・学歴・経験は問いません
・各種社会保険を完備しています

固定残業制度

固定残業制度の有無：なし

試用期間情報

試用期間の有無：なし

勤務形態

変形労働時間制

就業時間・時間外労働

• 一日の勤務

・9:00〜18:00（実働8時間・休憩60分）
・土日祝を除く週5日勤務
・昼休憩は60分まとめて取ります
・セール前後は受注が増えますが、時期が読めるので事前に備えられます

所定労働時間：160
時間外労働時間：0
試用期間の労働時間差異の有無：なし

休日・休暇

〈 お休みのこと 〉
・年間休日125日以上
・完全週休2日制（土日祝休み）
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇（入社半年後に付与）
・慶弔休暇
・産前産後休暇・育児休暇
・介護休暇

社会保険

健康保険あり
厚生年金あり
雇用保険あり
労災保険あり

福利厚生

• 待遇・福利厚生

・各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
・昇給年1回／賞与年2回
・自社ブランド商品の社員割引
・新商品のサンプルモニター制度
・ネイル・髪色自由／私服勤務OK
・研修制度（OJT＋マニュアル完備）
・資格取得支援
・産前産後・育児休暇／介護休暇
・定期健康診断（年1回・会社負担）
・慶弔見舞金
・屋内禁煙のオフィス

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

職場環境

恵比寿の拠点は、年齢の近いメンバーが多く話しやすい雰囲気です。相談のハードルが低い職場です。

応募方法

ネット応募

採用選考

応募書類確認面接内定

メッセージ

恵比寿で、好きな街に通いませんか。

特徴

賞与あり
転勤なし
土日祝休み
服装・髪色自由
未経験OK
学歴不問
面接1回
交通費支給