アフターケア専門のアウトバウンドスタッフ

仕事の内容

• アフターケア専門アウトバウンドスタッフをオープニング募集します。

新規営業やテレアポではなく、既にサービスを利用したお客様へのフォロー電話が中心となる業務です。クレーム対応要員ではなく、満足度向上や継続利用につなげる“サポート寄り”のポジションになります。

• 主な仕事内容

① 利用後フォローコール
サービス・商品利用後のお客様へ状況確認
困りごとや不安点のヒアリング
利用満足度の把握と記録

② アフターケア案内
操作・利用方法の説明
追加サポートやアフターサービスのご案内
トラブル未然防止のアドバイス

③ リピート・継続利用促進（※営業ではなく案内に近いです）
新規購入からの定期購入切り替え
定期購入からの追加購入

• この職種の特徴

✅ 既存顧客が対象なので架電しやすい
✅ ノルマや押し売り系の営業ではない
✅ “聞く力”が活きるサポート型業務
✅ クレーム一次受けではなくケア目的
✅ 丁寧なコミュニケーションが評価される

向いているタイプ
人と話すのが苦手ではない
相手に寄り添って会話できる
コツコツ型の作業が得意

新しい部署でスタッフ30名募集します！
是非ご応募下さいね～!

応募資格

• 大学生さん活躍中

• フリーターさん活躍中

• 主婦(夫)さん活躍中

• 未経験大歓迎！9割初デビュー

• WワークももちろんOK

• 20代～50代スタッフ活躍中

• PC操作・コールセンター経験者優遇

• 進路決定済みの高校3年生も歓迎！

働くスタッフについて
＊主婦/夫：60人
＊大学生・専門学生：70人
＊フリーター：20人
＊50代以上：20人

男女比は、3対7になります。

勤務時間

平均所定労働時間：12時間/週

• 9:00~22:00

1週間の勤務が週12時間以上
(月トータル48時間以上が必要勤務時間になります。)

• シフト例

・18:0022:00を2.3日で、週末は12:0019:00

• 「学校終わり大学生の場合」

・9:00～14:00で平日のみ勤務
「家庭と両立して働きたい方」

・10:00～19:00で週5日勤務
「ガッツリ稼ぎたい」フリーターさん

就労期間：長期勤務できる方

休日休暇

年中無休

勤務先名

勤務先名: 株式会社エーネクストコミニケーション

交通手段

自転車・徒歩・車通勤なんでも可

南茨木駅

給与

週給 15,000円 ～ 18,000円

1週間の勤務が週12時間以上(週給15000円〜18000円※12時間を超える働き方大歓迎です!)

• 時給1,250円～1,500円（20時以降が1,360円・22時以降1500円）
• スタッフ紹介手当あり
• リーダー手当あり
• 昇給あり:2～3ヶ月で時給50円UPする人も！

試用・研修期間：100時間
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1250円

福利厚生

• 直接雇用なので安定・安心
• 社割あり
• 社会保険完備
• 自転車・バイク・車通勤OK
• 交通費規定支給（1日500円迄支給／駐車場代も可）
• 服装・髪型・ネイル・ピアス自由
• 休憩室・冷蔵庫・電子レンジ・ポット有
• 感染症対策万全
• 正社員登用有
• WEB面接・電話面接OK
• 面接時、お子様同伴はもちろんOK
• 女性管理職登用実績あり
• 冷蔵庫使用OK・電子レンジ使用OK・お弁当持参ももちろんOK
• 駅チカの為ランチには困りません!

下記のような方も実際に働いて頂いております！
・コールセンター・テレオペ・テレフォンアポインター・受付経験のある方
・カスタマーサポートセンター・ヘルプデスク・問い合わせ窓口の経験のある方
・10代・20代・30代・40代・50代の男女共に活躍中
・元事務職(一般事務・データ入力・受付)・元飲食店勤務(カフェ・居酒屋など)・元販売職(アパレル・スーパー)の方

・大学生がいっぱい・友達も多数出来ます！
参考までに今いる大学生(専門学生は省略させて頂きます)の学校名
関西大学
梅花女子大学
立命館大学
追手門大学
大阪学院大学
同志社大学
京都外国語大学
京都芸術大学
京都花園大学
平安女学院大学
藍野大学
大阪大学
大阪青山大学
など

職場環境

受動喫煙対策の為、屋内は禁煙になっております。
喫煙スペースは屋外にあります。

応募方法

応募ボタンまたは電話でご応募ください！

お電話での応募の際は「indeedを見た」と言って頂けると
スムーズにお繋ぎすることができます。

繋がりにくい時は再度おかけ直しください。
面接はWEB面接もしくは来社面接も可能です。

応募について

• 面接方法はWEB面接になります。（来社面接も希望あれば可能です）

履歴書の用意もなしで大丈夫！服装も自由です。
最短翌日から勤務スタート可能！

【面接内容】
時間：約30分
場所：WEB面接
持ち物：なし！（履歴書不要・事前準備無・服装自由）

面接内容：
①会社説明
②名前や通勤方法などのプロフィール情報
③シフトや収入の希望、スキル等を伺います

大阪府茨木市東奈良3-15-21 南茨木駅前ビル2F

採用担当

応募受付先電話番号：070-1617-2220

企業のセールスポイント

シフトの自由度MAX未経験者9割以上研修充実でしっかりサポート交通費規定支給オフィスワークデビューも応援します！

その他

アピールポイント
駅チカの好立地交通費支給車通勤もOK
✅人気のオフィスワークでのお仕事
社内には冷蔵庫やウォーターサーバーも有
服装・髪型・髪色自由なので自分のスタイルで働けます！

✅シフト組み自由１００％希望通りです。
午前のみ、午後のみ、夜のみ、午後ちょっとからの夜などなど希望は１００％。
月４８時間以上であれば自由です

✅駅チカ！
駅から徒歩１分の好立地

お仕事No：アウトバウンド専門