相談員

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、地域警察

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上場企業で、「元警察官」としての経験を"丸ごと"活かせる
新しいセカンドキャリア！！
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• 東証上場・会員数390万人突破！社会のインフラを創る

ヴァンガードスミスは、警察では介入しづらい「事件未満」の近隣トラブルに早期介入し、未然に防ぐ解決支援サービスを提供しています！

独自サブスク『mamorocca（マモロッカ）』等の成長により、現在、会員数は390万人を突破（2026年5月末時点）、お取引先企業も2,500社を超えて毎月数万人規模で増え続けています。

＼2026年3月 東証 TOKYO PRO Marketへ新規上場しました！／

当社では、あなたが現場で培ってきた「知見」「交渉力」「正義感」こそが最大の武器になります。

【警察官が持つスキル】

• 冷静な判断力・危機管理：感情的対立を未然に収束
• 聴取・交渉・説明力：双方の言い分を整理し、合意形成を導く
• 情報処理力・IT：調書作成や分析、サイバー対応の経験
• 法律知識：刑法や刑事訴訟法を踏まえた適切な判断
• 使命感・協調性：人を守り、社会に貢献する意志

＼事件未満トラブル解決／
当社では、警察官として培ったスキルが大きな武器になります。

【具体的な業務内容】

• 電話・メールでの相談対応（事実確認・双方の相互理解の促進・着地点の整理）
• 相談記録の作成および再発防止に向けた適切なアドバイス
• 全国の元警察官スタッフとの情報共有・ノウハウ勉強会

【上場企業ならではの働きやすさ】

• 年間休日128日／土日祝休み
• 夜勤や突発的な呼び出しなどは、一切ありません。

【このポジションの魅力／先輩の声】

• 不規則勤務から解放され、生活が安定した
• 現役時代になし得なかった、"防げた"というやりがいを実感できる
• 会員数390万人超の急成長事業に携われる

そして何より、、、、
皆さんに、「ありがとう」と、感謝の言葉を直接いただきます。

「自分の経験を、もっと社会に役立つ形で還元したい」
「安定した基盤のある会社で、腰を据えて長く活躍したい」

そんな想いをお持ちのあなたからのご応募を、お待ちしております！

求めている人材

＼元警察官限定募集／

【必須】

• 警察学校卒業後、概ね1年以上の実務経験

現場で培った判断力・傾聴力・危機管理能力が活かせます！

【歓迎】

• 地域課・刑事課・機動隊など、多様な経験を持つ方
• 「人を守りたい」「社会に貢献したい」という想いを持つ方
• 不規則勤務や長時間労働から解放され、家族との時間を大切にしたい方

【職場環境と特徴】

• スタッフは全員元警察官

• 共通の経験があるから相談しやすく馴染みやすい！

• 夜勤なし・残業少なめで生活リズムを整えやすい

• 体力だけに依存せず、これまでのスキルを活かせます。

• 相談対応は、電話・メールが中心

• 身体的な負担が少なく、経験を知恵として発揮できます。

【採用担当より】

• 面接日時／入社日についても、お気軽にご相談ください！

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日

勤務時間：9:30～18:30（休憩：1時間）
※月平均残業時間：20時間

休日休暇

完全週休2日制（土・日）

• 祝日休み

• 年末年始休暇

• 夏季休暇

• 有給休暇

• 慶弔休暇

• 裁判員休暇

• 産前・産後休暇

• 育児休暇

• 介護休暇

• 5日以上の連休取得もOK！

勤務地

〒1050003東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー10F

• 都営三田線「内幸町駅」A8出口、徒歩3分
• 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」9番出口、徒歩3分
• JR「新橋駅」日比谷口、徒歩8分

ご希望の勤務地をお聞かせください
・東京本社（東京都港区）
・北海道（札幌市）
・大阪（大阪市）
・福岡（福岡市）
・沖縄（那覇市）

※入社後、東京本社にて3か月程ございます。習熟度合により6か月の可能性もありますので、予めご了承ください。（単身者用寮あり）
※各拠点、最寄り駅から徒歩5分以内になります。

交通・アクセス

都営三田線「内幸町駅」A8出口、徒歩3分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 24万2100円 〜 37万1800円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万7900円 〜 5万8200円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

【昇給】年1回（4月）

【賞与】年2回（業績連動）

【手当】

• 時間外手当（超過分）

• 出張手当（規定あり）

• 資格手当

• 資格取得支援制度

• 業務上有用な資格は、資格取得にかかった費用を全額免除（講座費用や受験費用など）

試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 交通費支給（規定あり）
• 慶弔金
• 結婚祝い金
• 永年勤続表彰
• 資格取得支援制度あり
• 書籍購入補助
• 全館禁煙
• 服装自由（オフィスカジュアル）
• 健康診断（会社負担）
• サークル活動費（規定あり）
• 親睦会／食事会（新入社員歓迎会・BBQ・研修旅行・ゴルフなど）※任意参加
• 1棟貸別荘「スミスのいえ」宿泊割引
• フリードリンクあり
• 寮あり（単身者用）

職場環境

部門部署や年齢はもちろんですが、役職も関係なく社員とても仲が良いです！

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

STEP1：書類選考

STEP2：面接（2回）
※一次面接：オンライン、最終面接：東京本社にて対面面接

STEP3：内定

※入社日につきましてはご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください