未経験歓迎！AI活用でクリニックを支える【カスタマーサクセス】

株式会社Teclock
医療×ITで急成長中｜完週休二日(土日休)｜年休120日｜賞与年2回
【新着】
情報更新日：2026/09/29
掲載終了予定日：2026/11/23

この求人のポイント

設立4年目のスタートアップ企業！自社の多彩なITツールでクリニックの課題を解決し、経営に大きく貢献
【急成長中】設立4年目で3拠点を構え、業績右肩上がり
【ノウハウ】業界で豊富な実績を誇る幹部たちが設立
【未経験スタートを応援】充実の研修でプロへ育成
【最先端のAI活用術】実務を通してスキルを獲得
【20～40代が活躍中】フラットで風通しの良い組織
【利益は社員へ還元】頑張りを正当に評価する社風

＼未経験者も月給30万円以上スタート！／AIを味方に、クリニックに伴走するやりがいを実感できるお仕事

ーITで医療業界に貢献
HP制作・SNS活用・予約システムやAIツールの導入・人材採用支援など、多彩なITソリューションを通じてクリニックの経営を支えている当社。設立4年目のスタートアップ企業ながら、初年度売上380％UP、成長率380％と右肩上がりで成長中です。
ー導入医院の急増に伴う増員募集
単なる操作案内にとどまらず、AIを活用しながらお客様の課題解決に貢献する新しい仲間をお迎えします。

仕事内容

【AIや医療の知識はゼロスタートでOK！】自社ITサービスを導入いただいた医療機関に対し、導入支援から運用サポート、課題解決の提案までをお任せ。
具体的には
最初は基本的なサポート業務からスタートし、
その後、改善・提案などの業務を
段階的にお任せするので未経験者もご安心ください。

• 入社直後

・システム設定
・問い合わせ対応
・操作説明
・導入スケジュール管理
・先輩同席でのオンライン対応
入社後の流れ
基礎研修 まずは、座学で会社や医療業界について学習。 システム操作など基本業務を学びます。 OJT 先輩のOJTを通じて医院様とのやり取りや 導入・運用サポートを経験します。 課題解決の提案に挑戦 AIを活用して「医院様が本当に困っていること」を考え、 自ら施策を提案できる状態を目指しましょう！

20代～40代が中心に活躍中！ カスタマーサクセス部門では 社会人経験の浅い若手から10年以上のベテランまで 多彩なバックグラウンドを 持つメンバーが在籍しています。 組織としてはまだ完成されていない 事業拡大フェーズだからこそ、 年齢や社歴に関係なくフラットに 意見を言い合える風通しの良い環境です。

AIを積極活用！医院様のサポートに専念できる！
打ち合わせの文字起こしや
対応履歴の情報整理はAIを活用しています。
そのため「この医院様には何が必要か」を考え
サポートに注力できる環境です。

例えば…
口コミをもっと増やしたいなどの相談に対し
現状を分析して施策を提案。
自分のアイデアが売上や業務改善という
結果に結びつく醍醐味を味わえます。

• 慣れたら…

・医院様の課題整理
・活用方法の提案
・口コミ・集客施策の提案
・サポート方法の改善
・マニュアルや業務フローの改善

お客様への提案スキルを磨いた後は
チーム全体の仕事の質を高める業務にも携われます。
あなたのアイデアが今後の会社の
スタンダードになっていくことも充分にあります！

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎】学歴・経験不問 医療・ITの知識がなくても大丈夫！基本的なPCスキルがあればOK 年休120日 5連休以上あり
＼ポテンシャル採用！／

• 学歴・経験不問
• 医療・ITの知識がなくてもOK！

【歓迎条件】※必須ではありません

• Excelやスプレッドシートの利用経験

• ChatGPTなどAIツールの活用経験

• 接客、販売、営業など人と接する業務経験があれば活かせます！

接客・販売で培った『相手の話を聞く力』、
営業で培った『課題を整理して提案する力』、
医療現場で培った『医院側の気持ちを理解する力』など…
いずれも、この仕事で活かせます！

【求める人物像】

• 困っている人をサポートしたい方
• 主体的に学び、成長していける方
• 周囲と協力しながら仕事を進められる方
• 医療業界に貢献できる仕事に就きたい方

やりがいと働きやすさを両立できる環境

• 完全週休2日制（土日祝休み）
• 年間休日120日以上
• 残業月平均20時間以内
• 賞与年2回。利益はしっかり還元します！

急成長中の企業でありながら、
社員が長く安心して働けるよう、
オンオフのメリハリと頑張りを正当に評価する仕組みを整えています。

マイナビ転職編集部より 取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

アイデアを形にすることを楽しめる方 アイデアや意見を歓迎する風土があります。そのため「どうすればもっと良くなるか」を考え、医院様への提案や社内の仕組みづくりを主体的に楽しめる方に最適です。

この仕事に向いていない人

定型業務だけをしたい方 状況に合わせてAIを活用したり、新しい施策を考えたりするため、変化を好まず「決められた手順の作業だけを繰り返したい」という方は業務に慣れるまで時間を要するかもしれません。

募集要項

雇用形態：正社員
勤務時間：10:00～19:00（休憩1h）

※残業月平均20時間程度
勤務地：転勤なし

• 東京本社
• 複数路線使用OK！（大門駅/浜松町駅/芝公園駅）

【東京本社】
東京都港区芝1-9-3 芝マツラビル4F
マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都
交通アクセス：・東京メトロ大江戸線「大門駅」より徒歩9分
・JR各線「浜松町駅」より徒歩9分
・東京メトロ三田線「芝公園駅」より徒歩10分
給与：月給30万円～＋賞与年2回＋各種手当
※経験・スキルに応じて給与を決定します。

※上記給与には固定残業代（45時間分/78,000円～）を含みます。
超過分は全額別途支給します。
月給には固定残業代45時間分を含みますが、
実際の残業は月平均20時間以内です。
45時間の残業を求めるものではありません。

※試用期間は6か月です。
・期間中の給与・福利厚生などの待遇に変更はありません。
・雇用形態：契約社員（契約期間満了後、正社員として雇用します。）
昇給・賞与：昇給（単月・四半期評価あり）

• 賞与年2回

諸手当：交通費支給（上限2万円／月）

• 時間外手当（超過分）

休日・休暇：＜年間休日120日＞

• 完全週休二日制（土日休み）
• 祝日
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 慶弔休暇
• 有給休暇
• 産前産後休暇
• 育児休暇（取得実績あり 現在2名の男性社員が取得中）

福利厚生：各種社会保険完備

• インフルエンザ予防接種費用補助あり
• 健康診断
• 屋内禁煙

この求人の特徴

急募
転勤なし
学歴不問
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
完全週休2日制
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
携帯・タブレット支給
ネイル・ピアス・髪型自由
固定給25万円以上
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
内定まで2週間
地域限定社員
電話問い合わせOK
インセンティブあり
ブランクOK
社内見学可
社会人未経験歓迎
管理職・マネジメント経験歓迎
自社商品・メディアあり
自社内開発
業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

中途入社5割以上
女性社員5割以上
産休・育休取得実績あり
20代の管理職登用実績あり
育児中の社員在籍中
平均年齢20代
平均年齢30代
未経験入社5割以上
コールセンター・カスタマーサポート
IT・通信・インターネット
マネージャ採用対象外
設立：2023年2月
代表者：代表取締役／高橋 悠路
資本金：1000万円
事業内容：ホームページ・アプリ制作
医療向け各種システム
求人サービス
動画制作
医療向けポータルサイト運営
各種代行サービス
本社所在地：〒105-0014
東京都港区芝1丁目9-3 芝マツラビル4F

【アクセス】

• JR山手線・京浜東北線「浜松町駅」から徒歩8分
• 都営浅草線・大江戸線「大門駅」から徒歩10分

所在地：【東京本社】
〒105-0014
東京都港区芝1丁目9-3 芝マツラビル4F

【大阪支店】
〒550-0005
大阪府大阪市西区西本町1丁目5番20号 サーミー本町ビル5階

【福岡支店】
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目5-10 TKビル302号
企業ホームページ：https://teclock-group.co.jp/

応募方法

選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：ここまでお読みいただきありがとうございました。

マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください
※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡：書類選考を通過した方にのみ、
面接日程などをご連絡いたします。

※応募者が多数の場合、
ご連絡が遅れることがあります。
採用プロセス：なるべく多くの方とお会いしたいと考えております。
興味をお持ちいただいた方、在職中の方もお気軽にご応募ください。
書類選考
マイナビ転職の応募フォームに入力いただいた内容にて選考します。

面接（1回）
対面での面接を予定しております。

採用
ご一緒に働ける日を楽しみにしております。
面接回数：1回
面接地：〒105-0014

東京都港区芝1丁目9-3 芝マツラビル4F
問い合わせ先：株式会社Teclock
住所
〒105-0014
東京都港区芝1丁目9-3 芝マツラビル4F
採用担当
採用担当
電話番号
03-4213-7268
備考
※営業電話はお控えください。

会社･仕事の魅力

医療の未来を支え、自らも進化し続ける
―医療現場の課題を解決する社会貢献性
設立4年目で、すでに3拠点を構え
右肩上がりに成長を続ける当社。
私たちがサポートするのは、
人手不足や業務過多に悩む医療現場。

私たちがITの力で業務を効率化し、
集客や採用を支援することで、
医師やスタッフは「患者様と向き合う」という
本来の医療業務に専念できるようになります。
自分の日々の仕事が
日本の医療体制を支えることにつながる。
そんな確かな誇りを持てる事業です。

―AIを「知っている」から「使いこなす」へ
当社では日常業務にAIを積極的に取り入れ、
AIに任せられる部分は徹底的に効率化。

その分、人は「お客様が本当に求めていることは何か」という
クリエイティブな思考に時間を使えます。
実務を通じて、これからの時代に不可欠な
AI活用スキルが自然と身につく環境です。

―チームで成果を目指すカルチャー
成果が評価に直結する会社ですが、
「自分さえよければいい」という
考えのメンバーはいません。
困ったときは自然と助け合うなど、
チームで成果を目指す
カルチャーが根づいているので安心。
また、20代～40代を中心に活躍中で
質問や相談がしやすいからこそ、
中途入社でもなじみやすい職場です。

マイナビ転職編集部より

単なるサポートデスクの枠を超え、顧客のパートナーとして「成果」まで伴走する同社のカスタマーサクセス。特に印象的なのは、AIをツールとして徹底的に使いこなし、人間ならではの「考える仕事」に注力している点です。
成長企業ならではのスピード感の中で、自分たちの手で組織を創り上げていく面白さも十分に味わえるはず。社会貢献性の高い事業で、これからの時代に求められるスキルを磨きたい方に、おすすめしたい求人です。