カスタマーサポートスタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他イベントスタッフ、その他営業、その他販売/フロアスタッフ

＼この求人のポイント／
✅ ライフステージが変わっても、キャリアを諦めない働き方を
✅ 役職者の約80％が女性！女性のキャリア実績も豊富
✅ 月給25万6,000円～＋昇給年2回＋3か月に1回の特別賞与あり
✅ 産休・育休取得実績100％！復帰後の活躍実績も
✅ 未経験OK！研修あり＆10時出勤で始めやすい

＼長く働きながら、次のキャリアへ／
社員の約6割が女性。
さらに、役職者の約80％を
女性社員が占めています。

「仕事は長く続けたい。
でも、将来のキャリアも諦めたくない」

そんな想いに応えられるよう、
産休・育休や育児時短勤務など、
長く働くための制度も整えています。

産休・育休の取得実績は100％。
復帰後も活躍している社員が多数います。

ライフステージが変わっても、
キャリアアップを目指せる環境です。

【仕事内容】
ウォーターサーバーをご利用中のお客様への
問い合わせ対応や各種ご案内を行う仕事です。

お客様のお話を伺いながら、
必要な情報やプランをご案内します。

＜具体的なお仕事＞
・お客様からの問い合わせ対応
・フォロー連絡や各種プランのご案内
・キャンペーン、新商品のご紹介
・対応内容のシステム入力
・トークスクリプトの確認、改善

【1日の仕事イメージ】
10:00｜出社・朝礼
その日の予定や共有事項を確認

10:00～13:00｜電話対応・入力作業
ロールプレイを交えながら業務を進めます

13:00～14:00｜お昼休憩

14:00～18:00｜お客様対応
問い合わせや各種ご案内を行います

18:00～19:00｜振り返り・翌日の準備

19:00｜業務終了

10時出勤なので、朝は少しゆったり。
外苑前駅から徒歩2分で
通勤もしやすい職場です。

＼初めてでも挑戦しやすい／

• 未経験から始められる研修体制

入社後は商品知識を学び、
トークスクリプトを使った
ロールプレイからスタート。
電話対応の基本や会話の進め方を
一つずつ身につけていけます。

• これまでの経験も活かせます

接客・販売・営業などの
経験がある方は、その経験も活かせます。
お客様の話を聞く力や、
相手に合わせて伝える力を活かしながら、
新しい仕事にチャレンジできます。

• 頑張った先には、次のポジションも

昇給・昇格のチャンスは年2回。
昇給時は基本給5,000円～2万円UP、
昇格時は役職手当が月5万円～10万円UP。
さらに、3か月に1回の特別賞与もあります。

「もっと上を目指してみたい」
「頑張った分だけ、自分の可能性を広げたい」
そんな想いが生まれたときに、
次を目指せるチャンスがあります。

＼株式会社Premium-Plusについて／
ウォーターサーバーに関わる事業を展開し、
お客様とサービスをつなぐ役割を
担っている会社です。
社内では、チームで声を掛け合いながら
仕事を進めることを大切にしています。

また、18歳以下のお子さま1人につき
月1万円の子ども手当や、
育児時短勤務制度も用意。

新しい環境で一人暮らしを始めたい方には、
東京都23区内に社員寮も完備しています。
月額3万6,000円で光熱費込み。
Wi-Fi・家具家電も備わっているため、
新生活の負担を抑えてスタートできます。

仕事を始めるときも、
これから生活が変わっていくときも。
安心して長く働ける環境を整えています。

新しい一歩を踏み出したい方、
これからのキャリアを築いていきたい方を
お待ちしています。

ご応募お待ちしております！

求めている人材

＼応募に必要な経験・スキル／
基本的なPC入力ができる方
経験・資格は問いません
未経験スタート歓迎！

＼こんな方にぴったり／
人と話すことが好きな方
接客・販売・営業などの経験を活かしたい方
オフィスワークにチャレンジしたい方
チームで協力しながら働きたい方
相手に合わせたコミュニケーションを大切にできる方
新しいことにも前向きに取り組める方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）

朝は10時スタートなので、通勤ラッシュを避けてゆとりを持って出勤できます。

休日休暇

週休2日制
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇（入社半年後10日付与／最大20日）
産前産後休暇
育児休暇

産休・育休取得実績100％！
復帰後も活躍している社員が多数在籍しています。

勤務地

〒1070062東京都港区南青山2-27-25 ヒューリック南青山6階

交通・アクセス

外苑前駅より徒歩2分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 20万1728円 〜

固定残業代：あり
1ヶ月あたり5万4272円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり35時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※当社給与規定により、経験・スキルを考慮して決定します。

• 昇給・昇格年2回（4月・10月）

昇給のたびに5000円~2万円の基本給アップ

• 役職昇格年2回(4月・10月)

昇格のたびに役職手当が毎月5万円~10万円アップ

• 特別賞与（3か月に1回）
• 交通費全額支給
• 子ども手当（18歳以下のお子さま1人につき月1万円）

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

• 入社1年目/23歳/年収372万円

• 入社3年目/26歳/年収740万円

入社2年でマネージャーに昇格し、現場マネージャーに。
10名のメンバーの数字管理とマネジメントに打ち込み、メンバーを率いるリーダーとして活
躍中。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・社会保険完備
・毎月インセンティブ支給
・昇給・昇格年2回
・交通費・宿泊費全額支給
・研修制度あり
・社員寮完備（月36,000円／光熱費込み・Wi-Fi完備）

• 23区内に家具家電付き社員寮を完備しています！

・社員旅行（全額会社負担！）
・健康診断（年1回）
・インフルエンザ予防接種費用支給
・制服貸与（必要に応じて）
・育児時短勤務
・部活動／同好会
・団体保険

• お手頃な保険料で死亡・入院・手術保障保険に加入可能です！

・持ち株会制度

• 長期的な資産運営を支援する制度です！

・社販割引

• ウォーターサーバーおよびお水を特別割引で利用可能です！

・確定拠出年金制度

• 高齢期の生活を豊かに、将来に備えられる制度です