ホテルフロントスタッフ

仕事内容

• ホテルフロント業務大募集！

丁寧な研修制度を整えているので、未経験からのスタートも大歓迎。

《こんな方にピッタリのお仕事です》
＊細かい作業や確認が得意な方
＊人に喜んでもらうことが好きな方
＊外国語を活かしたい、または身につけたい方
※経験者の方は、即戦力として優遇いたします！

宿泊されるゲストの対応がメインのお仕事です。

《仕事内容》
・チェックイン業務（お名前と予約の確認、鍵のお渡し、宿泊料の精算対応など）
・チェックアウト業務(鍵の受け取り、追加精算の確認)
・電話対応や予約の受付
・お荷物のお預かり等のサービス業務
・フロントエリアの簡単な掃除
・簡単なデータ入力（難しいPC操作はありません）

チェックイン・チェックアウトはそれぞれ手順が決まっているので流れを覚えれば簡単です。

《こんなお仕事もあります》
＊観光や飲食のご案内
ゲストから飲食店やお土産、観光スポットのご相談をいただくことがあります。
ホテル備え付けのMAPを使ってご案内したり、あなたの知っている情報を伝えてあげてもOK！

＊落とし物・体調不良時の対応
落とし物のお問い合わせやお預かり品の確認、
体調がすぐれないゲストには近くの薬局や病院をご案内します。

常に社員がいるので、困ったときもすぐに相談OK！
チームで協力しながらお仕事を進めていきましょう。

• ホテル業界デビューも安心仲間と成長できる環境です！

年齢や経験など関係なく、スタッフみんな仲良しな職場です！
もっと良いサービスをしたいという向上心に溢れている人ばかりなので、良い刺激を貰うことができます。
未経験の方も経験豊富な先輩スタッフが、礼儀作法や言葉づかいなど基本から丁寧にお教えしますので安心してください！
何か困ったときは、先輩スタッフがしっかりフォローします

• スタッフの声（フリーターさん）

ホテルやゴルフ場、ジムの受付など「フロントの仕事」に興味があって探していた時に見つけたのがここでした。
「いきなり社員はハードルが高いから、まずは雰囲気を見てみよう」とアルバイトから始め、
先輩スタッフの優しいサポートもあり、新しい職場にもスグに慣れることができました。
幅広い年代のゲストと関われて毎日がとても新鮮です。
「ありがとう」の言葉をもらうたび、ここで始めてよかったなと感じます。
自分にできるかな？と迷っているなら、まずはアルバイトからスタートしてみるのもおすすめですよ！

• あなたの笑顔でゲストに感動と思い出を！

RESOL HOTELSは、
ビジネスホテルとは一線を画するデザイン性と
ゲスト視点のサービスで全国に展開しております。

「物語のあるホテル」をコンセプトに、
それぞれの土地に根差した物語、
感性に触れる体験をゲストにお届けすることが私たちの使命です。
だれかの笑顔を大切にできる、
自分の笑顔を大切にできる、
そんな仲間たちと一緒に働いてみませんか？

資格

• 未経験者､フリーターさん大歓迎！
• 副業・ＷワークOK！
• ホテルのお仕事やフードのお仕事
• フロント業務等に興味がある方歓迎！
• 主婦さん､フリーターさんが活躍中！

※日本語能力試験N2以上のレベルの方

勤務時間

・勤務時間：
[1] 08:00～17:00
[2] 09:00～18:00
[3] 12:00～21:00
[4] 13:00～22:00
[5] 17:00～22:00

・最低勤務日数（週）：2日

上記時間内でシフト制
＊週2日～OK！
＊扶養内勤務もOK！
＊時間・曜日応相談

勤務地備考

〒064-0809 北海道札幌市中央区南９条西４丁目４－１０

アクセス

札幌市営南北線 中島公園2番口徒歩約1分、札幌市電山鼻線 山鼻９条徒歩約4分、札幌市電山鼻線 中島公園通徒歩約7分
地下鉄南北線「中島公園駅」2番出口より徒歩1分

給与

時給 1200円～1300円
交通費：交通費支給
通勤定期代まで(上限月額5万円)

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 交通費規定支給(通勤定期代まで/上限月額5万円)

• 昇給あり

• 制服貸与

• 正社員登用あり

• 社員割引制度あり

• 社員割引制度について

ホテル・ゴルフ・リゾートなど各施設が従業員割引で利用可能！
他にも映画・カラオケ等などの割引もあります。

職場環境

【従業員構成】
・男女人数
男性：10人
女性：9人

・年齢層
10代：1人
20代：6人
30代：1人
40代：3人
50代〜：9人

・職種
高校生：0人
大学生・短大・専門学校：5人
主婦・主夫：2人
社員（契約・派遣含む）：9人
フリーター・アルバイト：4人

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
業務外交流少ない
立ち仕事
お客様との対話は多い
初心者活躍中
力仕事が少ない
知識、経験不要

応募方法

当社の求人をご覧いただきましてありがとうございます。
ご応募はWebで受け付けています。
応募シートを入力の上、送信ください。別途面接日をご連絡いたします。

選考プロセス

〈1.応募〉Webから応募。
〈2.面接〉履歴書(写真貼付)をお持ちください。面接は普段着でOKです！
仕事内容や職場についてなど、気になることやご希望はなんでもお聞かせくださいね。
〈3.採用〉あなたに会えることを楽しみにしています！勤務開始日もお気軽にご相談ください。※応募の秘密は厳守します。

【問合せ先について】

採用に関するお問い合わせもお気軽にどうぞ！
面接当日に都合が悪くなった場合も調整しますのでお気軽にご連絡ください。

その他

未経験OK、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、長期歓迎、週1、2日からOK、交通費支給、社員登用あり、制服あり、外国語が活かせる・身に付く、PCスキルを活かせる・身に付く、副業OK、駅チカ･駅ナカ、ブランクOK、プライベート充実、お弁当持参OK・電子レンジ完備、個人ロッカー完備、副業・WワークOK

【ブランド名】
ホテルリソル
【事業内容】
ホテル運営事業