ブランド時計の接客・販売スタッフ(正社員)【東京】

仕事内容:

GINZA RASINの店舗スタッフとして働きませんか？

開店前のミーティングで前日の業務内容を共有し、掃除、商品陳列から１日が始まり、ご来店頂くお客様への対応をして頂きます。

【主な業務】
■店舗での接客・販売業務
■店舗の清掃・商品陳列
■顧客情報の入力
■購入後のアフターフォロー
■電話やメールの対応　など

✅羅針とは？
株式会社羅針は、東証プライム上場４℃ホールディングスのグループ会社として、東京銀座に2店舗、新宿に1店舗、大阪心斎橋に1店舗、ブランド時計専門店『GINZA RASIN』を運営しています。
ロレックスを始め、中古品や海外マーケットのコネクションを活かした新品商品を取り扱い、幅広いラインナップを取り揃えています。
スタッフの丁寧なサービスとハイクオリティな商品、webサイトへの積極的な取り組みを強みに成長を続けており、今後も店舗をさらに拡大していく予定です。

アピールポイント:

✅働きやすい会社としての取り組み
労働環境が整備されていないことが多い小売・サービス業ですが、弊社では余裕を持って採用を行う事で、残業は平均で月5時間、もちろん休日出勤・休日対応・サービス残業が一切なしの労働環境を実現しています。
シフトはある程度希望に合わせるので、趣味や家族などを大切にできます。シフトを駆使して世界中を旅しているスタッフもいます！
また、社員間の良好なコミュニケーション、人間関係作りについても重視しております。 小まめに面談の機会を設け、各社員が抱えている悩みのヒアリング、目標や課題の共有を行い社員の皆さんが働きやすい環境作りに努めております。

✅本当の意味でお客様に寄り添った接遇
GINZA RASINでは、一流の接客・接遇能力を身につけることが出来ます。
お客様によって必要な接客は様々。
例えば、
・スムーズにオペ―レーションをしてほしい方
・高額なものを買うので丁寧に接客をして欲しい方
・求める時計を一緒に探してほしい方
・失敗したくなく、背中を押してほしい方
など多種多様なお客様がいる中で、押し付けにならない温度感でご提案やヒアリングし、相手が欲していることを察する力が必要となります。

また、RASINの扉を開ける以上は必ず潜在的にニーズがあります。
潜在ニーズをヒアリングし、ニーズに合った提案をする事が他社には無いRASINの接客の価値です。
先々の購入を見据えた方に押し売りをする必要は一切なく、ご購入に至らなかったお客様こそ大切にし、購入の際に選んでいただけるような接客を心がけています。

✅スキルや努力に応じてステップアップ
一流の接客を身に付け、本人の希望と適正に応じて店長、バイヤー業務等様々な業務にチャレンジして頂きたいと思っております。
時計業界の販売経験者の方は特にその経験を最大限考慮させて頂き、今までの経験を活かせるような環境をご用意したいと思います。

✅時計専門店としてのこだわり
GINZA RASINでは「希少モデル」に触れていただく事もできます。
ロレックスは勿論のこと、パテックフィリップやオーデマピゲ、ヴァシュロンコンスタンタンといった世界三大時計ブランドのラインナップも豊富です。
希少価値の高い個体の仕入れには実績と経験が必要になってきますが、GINZA RASINでは時計専門店の名に恥じない品揃えを実現しています。

求める人材:

学歴不問
経験不問
時計に関する知識や経験のない方もチャレンジできるお仕事です！

定型的な業務はマニュアルが完備しているため、すぐに馴染んでご活躍頂くことが出来ます！

【必須】
日本語での接客・電話応対・文書対応が円滑にできる方
（日本語能力試験N1レベル相当）

勤務時間・曜日:

10:30～19:45（実働8時間/休憩75分）

・朝は少しゆっくりめの出勤なので、通勤ラッシュを避けて通勤ができます！
・スタッフ専用の休憩室があるので、メリハリをつけて働けます。

休暇・休日:

年間休日117日＋有給休暇5日以上＝年間122日以上
※有給休暇は法定通り付与し、そのうち5日は計画的に必ず取得していただきます。

・シフト制（月9～10日休み ※月により異なります／年間休日117日）
・年末年始休暇（12/31～1/2の3日間）
・年次有給休暇（年5日の取得率：100％）
・産前産後・育児休暇
・特別休暇（子の看護等休暇、介護休暇（各5日/年）、結婚休暇、配偶者出産休暇、忌引休暇 など）

勤務地:

①銀座本店
東京都中央区銀座8-7-11　ソワレド銀座第2弥生ビル1F

②銀座中央通り店
東京都中央区銀座8-9-17　KDX銀座8丁目ビル1～2F

③新宿店
東京都新宿区新宿3-28-13 中島ビル1F
※配属は入社後に決定いたします。

アクセス:

①銀座本店
東京都中央区銀座8-7-11　ソワレド銀座第2弥生ビル1F

②銀座中央通り店
東京都中央区銀座8-9-17　KDX銀座8丁目ビル1～2F

③新宿店
東京都新宿区新宿3-28-13 中島ビル1F

給与:

月給25万円～30万円
※これまでのご経験に応じて給与を決定いたします。
※残業代は時間に応じて全額支給（1分単位支給）
※外国語手当（審査あり）：業務上必要な外国語（例：英語・中国語など）を活用できる社員に対し、社内審査を経て支給

・賞与年2回（6月､12月）
・昇給年1回

明確な評価制度に基づき、着実なキャリアアップが可能です
一人ひとりの頑張りがしっかりと評価され、ステップアップできる環境をご用意しています。

＜未経験者＞
375万円　／入社1年後（月給25万円＋賞与年2回＋諸手当）
468万円　／入社3年後（月給30万円＋賞与年2回＋諸手当）
​​570万円　／入社5年後（月給35万円＋賞与年2回＋諸手当）
（上記は一例です）

待遇・福利厚生:

・社会保険完備
・賞与年2回(6月､12月)　
・昇給年1回
・試用期間/3か月(待遇変動なし)
・交通費全額支給(上限3万5千円)
・残業代全額支給
・定期健康診断
・資格（ウォッチコーディネーター）取得支援奨励制度
・社販割引あり
・4℃ホールディングス従業員持株会
・ウォーターサーバー完備
・バースデーギフト制度
・結婚・出産祝い金制度
・社食サービス（オフィスでやさい／ごはん）
・電子レンジのあるリフレッシュスペース有り
・カフェテリアHQ（ ポイント付与型福利厚生サービス／年間24,000ポイント付与／入社6ヶ月経過後より利用可）

その他:

＜採用の流れ＞
▼エントリー
▼面接
▼採用/入社日や条件面を確認した後に決定します｡
※面接日･入社日はご相談に応じます｡※不採用となった場合、応募書類につきましては、当社で責任を持って破棄させていただくものとし、ご返却はいたしませんので、ご了承ください。

雇用形態: 正社員

給与: 250,000円 - 300,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間