大型量販店等のリスクマネージャー

- キャッチコピー -

• 誰かの役に立つ実感が、毎日のやりがいになる。未経験スタートOK！
  接客・販売・営業からの転職者多数／ノルマなし／直行直帰／研修＆チームサポートあり

- 仕事の特徴 -

• 未経験者歓迎、経験者歓迎、Word/Excel必須、交通費別途支給、賞与・ボーナス有、昇給有、長期勤務歓迎、フルタイム勤務可能、車通勤可、研修・教育制度有、ブランクOK、入社日応相談、Uターン・Iターン歓迎

- 職種 -

• 大型量販店等のリスクマネージャー

- 雇用形態 -

• 正社員

- 給与 -

• 月給：250000～320000円
• 給与備考：※年齢・経験等考慮の上、決定いたします。※試用期間3ヶ月あり(同条件)

- 勤務時間 -

• 昼間
• 11:00～20:00
  ※実働8時間(シフト制のため就業時間が多少変更になる場合あり）
  ※平均残業時間は月20時間程度(時間外手当は別途全額支給)

- 休日・休暇 -

• 週休2日制(シフト制)
  冬期休暇(10月～2月の間でお好きな時に5日間使用できます)
  有給休暇
  慶弔休暇

- 待遇・福利厚生 -

• • 昇給年1回（当社規程による）
  • 賞与年2回（業績・評価による）
  • 社会保険完備
  • 時間外手当全額支給
  • 深夜手当全額支給
  • 通勤交通費全額支給
  • ガソリン代支給
  • 車両維持費
  • ETCカード貸与
  • 法定外災害補償(労災上乗せ)制度
  • WELBOX(ベビーシッター利用時の費用補助、ホテル・飲食店等の割引)
  • 健康診断年1回(深夜従事者は年2回)
  • 入社時健康診断代全額負担
  • インフル予防接種補助2,000円実績あり
  • 社内研修、OJTなど研修制度あり
  • 受動喫煙対策あり
  • 無期雇用 ※試用期間3ヶ月は有期雇用

- 仕事概要・仕事に関するPR -

• • ほぼ全員が未経験スタート！「誰かの役に立つ」やりがいを実感「自分の仕事が誰かの安心につながっている」??そんな社会貢献をダイレクトに実感できるのが、危機管理コンサルティングを手掛ける当社の「リスクマネージャー」です。
    現在活躍している先輩のほぼ全員が未経験からのスタート。アパレルや飲食、販売など、多様なバックグラウンドを持つ仲間が未経験から専門性を身につけ活躍しています。売上ノルマや営業活動は一切ありません。

  • 培ってきた「気づく力」「伝える力」がそのまま活きるこの仕事で最も大切なのは、知識の量よりも「現場に寄り添う姿勢」です。店舗を巡回する中で感じる「いつもと違う」という小さな違和感に気づく観察力や、相手に配慮しながら改善点を共有するコミュニケーション能力など、接客やサービス業で培ったスキルが最高の武器になります。

  • 安心して成長できるサポート体系とオープンな社風

  • 実践的な1ヶ月の研修体制：座学で基礎を学んだ後、先輩の店舗巡回に同行。実際の現場でやり取りや判断の流れを学べるため、無理なくステップアップできます。

  • 一人で抱え込ませないフォロー体制：店舗ごとに状況が異なるため判断に迷うこともありますが、何でも気軽に相談できるオープンな風土が根付いています。困ったときはチームや本社統轄部門と連携して対応するため安心です。

  • 働きやすさも抜群：直行直帰が中心で残業は月平均20時間程度。休日もしっかり取得でき、ワークライフバランスを保ちながら長く働けます。

  • あなたの気づきが、現場の安心と「ありがとう」を生み出す自分の提案によって事故やトラブルが未然に防げたときや、店長から「助かったよ」と感謝されたときの達成感は格別です。

  「新しいスキルを身につけて成長したい」「誰かに頼られる仕事で最後の転職にしたい」そんな想いをお持ちの方、あなたからのご応募を心よりお待ちしています！

- 求人情報 -

• • 1日のスケジュール※基本的に直行直帰のお仕事です
• 出社（担当店舗へ直行）
  防災・防犯のチェック
  店舗内の安全確認
  店長と打ち合わせ
  問題点や改善点を話し合います
  書類作成
  ※書類作成後、他店に移動し同じ業務をする場合もあります。
  退社（ご自宅に直帰）

- 仕事内容 -

担当エリア(宮城・山形／宮城中心)の大型量販店などを自家用車で巡回し、事故やトラブルを未然に防ぐためのチェックや改善サポートを行います。売上ノルマや営業活動は一切ありません。

• • 1. 店舗の巡回・チェック（安全点検・監査）
  • 防災・防犯チェック：避難経路の確保、商品陳列の安全面、防犯体制や状況の確認
  • 運用チェック・監査：従業員がルールに沿って適切な業務を行えているかの点検
  • リスクの把握：現場の「違和感」を見抜き、事故やトラブルにつながる要因を整理
• • 2. 店長へのフィードバック・改善提案
  • チェック結果の共有と、現場の状況に配慮した実行しやすい改善案を提案
  • 店舗スタッフが安心して働ける環境づくりを店長と一緒に推進
• • 3. クレーム対応・トラブル対応（仲裁役）
  • 店舗からの要請に応じ、お客様トラブルやクレーム発生時の仲裁・解決サポート
  • 店長やスタッフからの相談に応じ、過去の事例をもとに対策を検討 ※難しい局面でも一人で判断せず、本社の統轄部門やチームと連携して解決に導きます。
• • 4. レポート作成
  • 巡回・確認した内容をフォーマットに沿って入力・報告

- 求める人材・資格など -

• • 要普通免許（AT限定可）
  • 経験不問・資格不問・学歴不問・性別不問
  • 自家用車通勤可能な方(業務上、自家用車で移動していただくため)
  • 以下の方歓迎します！・接客、販売、営業などの対人業務経験
    ・店舗勤務や売場づくりの経験
    ・店長やリーダーなどのマネジメント経験
    ・クレーム対応やお客様対応の経験
    ・基本的なPC入力スキル

- 勤務地 -

• 宮城県、山形県の大型量販店など ※担当店舗への直行直帰
• 受動喫煙対策：あり(屋内禁煙)

- 応募先 -

• 株式会社エス・ピー・ネットワーク
• 郵便番号：1670043
• 住所：東京都杉並区上荻1-2-1 Daiwa荻窪タワー16階
• 受動喫煙対策：あり(屋内禁煙)

- 最寄駅とそこからの距離 -

• 直行直帰が基本です

- 会社・仕事の魅力 -

• • 先輩社員インタビュー：男性 50歳前職はアパレルの店長。異業種から「株式会社エス・ピー・ネットワーク」へ転身。直行直帰を活用しながら、大手量販店の店舗運営におけるリスク管理や改善サポートを担当。

• まず、エス・ピー・ネットワークの「リスクマネージャー」とは、具体的にどのようなお仕事なのでしょうか？
  Aさん：一言で言うと、「企業の現場を様々なリスクから守り、安全な店舗運営をサポートする仕事」です。具体的には、担当する店舗を定期的に訪問し、バックヤードや売場に潜む安全上のリスクがないか、規程がしっかり守られているかを確認します。ただアラートを出すだけではなく、「どうすれば現場の負担を減らしつつ、リスクを予防できるか」を店舗のスタッフさんと一緒に考え、改善の提案やサポートを行うのが私たちの役割です。「ノルマなし」と求人に書いてある通り、数字を追いかけるプレッシャーではなく、純粋に「安全・安心の質を高めること」に向き合える仕事ですね。

  前職は接客・販売業とのことですが、全くの未経験からのスタートに不安はありませんでしたか？
  Aさん：正直、最初は「危機管理なんて自分にできるのか？」という不安がありました。専門知識もゼロでしたし。ただ、応募要項を見て「未経験歓迎」「中途入社が5割以上」とあったのと、面接官がすごく親身に話を聞いてくれたのが大きかったです。面接の中で「接客や営業で培った『ちょっとした違和感に気づく力』や『相手の立場に立った対人スキル』は、そのままこの仕事で活かせる」と言ってもらえて、視界がパッと開けた感覚がありました。実際に入社してからも、座学や現場での手厚い研修・サポート（OJT）があったので、専門知識はあとから自然と身についていきましたね。

  実際に働いてみて、この仕事の「やりがい」や「魅力」はどんなところに感じますか？
  Aさん：自分の「気づき」が、お店のトラブル防止や安全につながったときは大きなやりがいを感じます。例えば、店舗の導線やバックヤードのちょっとした乱れ、ルールのほころびに早めに気づいて改善を提案することで、大きな事故やトラブルを「未然に防ぐ（予防する）」ことができる。派手さはないかもしれませんが、「なくてはならない縁の下の力持ち」として、社会や企業の基盤を支えている実感が強く持てます。あと、働き方の面でいうと「直行直帰可」なのが本当に助かっています。無駄な移動時間が少ないので自分のペースでスケジュールを組みやすく、ワークライフバランスを保ちながらメリハリをつけて働けています。

• 最後に、この求人を見て応募を迷っている方へメッセージをお願いします！
  Aさん：「危機管理」や「リスクマネジメント」と聞くと、なんだか堅苦しく難しそうに聞こえるかもしれませんが、心配いりません。大切なのは、日々の変化に気づくアンテナや、現場の方と誠実にコミュニケーションを取る姿勢です。前職の経験やスキルに関係なく、新しい専門性を身につけて長く安定して働ける環境が整っています。少しでも「面白そう」「自分にもできるかも」と思ったなら、ぜひ一歩を踏み出してみてください。一緒に働ける日を楽しみにしています！

- 入社までの流れ -

• プロセス：応募面接二次面接採用
• 補足：※エントリー後、書類選考を通過した方のみ5営業日以内にご連絡いたしますので、予めご了承ください。

- 応募方法 -

• 応募方法：電話かWEBにてご応募ください。

  【電話応募】
  下記応募先電話番号の「採用担当」までお電話ください。

  【WEB応募】
  下部「応募」ボタンから応募フォームを開き、必要事項を記載の上送信ください。
  ※24時間受付中(対応は翌営業日以降となります)
  ※メール返信を希望される方は、予め「@sp-network.co.jp」ドメインからのメールの着信拒否の解除をお願いします。

• 応募先社名：株式会社エス・ピー・ネットワーク

• 応募先住所：東京都杉並区上荻1-2-1 Daiwa荻窪タワー16F

• 応募先担当者：採用担当

• 応募先電話番号：03-6891-5558

- 企業情報 -

• 企業名：株式会社エス・ピー・ネットワーク
• 郵便番号：167-0043
• 住所：東京都杉並区上荻1-2-1 Daiwa荻窪タワー16F
• 電話番号：03-6891-5558
• 事業内容：企業危機管理の専門会社。法務・広報からITに関する企業危機管理コンサルティング及び危機管理実践対応。又、危機管理的警備の実施
• 創業・設立：1989年
• 資本金：1億円
• URL：https://info.sp-network.co.jp/