大手自動車メーカーの会員様向けサービスに関するコールセンター

基本情報

高時給1550円のオフィスワーク／未経験OK／名古屋駅チカ／服装・髪型・髪色自由！オシャレOK＠名古屋市中村区
大手自動車メーカーに関するお仕事／充実研修で未経験の方も安心スタート／週4日～勤務OKでワークライフバランスを実現！

【職種】
大手自動車メーカーの会員様向けサービスに関するコールセンター
**仕事番号：**44_220478A_2611_1

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：固定時間制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒4500003 愛知県 名古屋市中村区 名駅南 2-14-19 住友生命名古屋ビル

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

最寄駅

名古屋市営地下鉄東山線 名古屋駅 徒歩8分

ＪＲ東海道本線 名古屋駅 徒歩8分

ＪＲ中央本線 名古屋駅 徒歩8分

名鉄名古屋本線 名鉄名古屋駅 徒歩8分

近鉄名古屋線 近鉄名古屋駅 徒歩8分

給与

時給1,550円以上
研修中も同時給

【交通費】
交通費規定支給
上限3万円迄／月

固定残業代なし

PRコメント

【未経験でも高時給1550円】
特別なスキルがないと稼げないと思っていませんか？ここは未経験でも時給1550円からのスタート。安定した収入があれば、趣味も貯金も、欲しかったあの服も、全部叶えられます。あなたの「頑張りたい」気持ちを、しっかりとした待遇で応援します。

【一生モノのスキルが身につく】
丁寧な言葉遣いや、パソコンの操作スキル、コミュニケーション能力。ここで身につくスキルは、この先どんな仕事に就いても役に立つ「一生モノ」の財産です。未経験から始めた先輩たちも、今では自信を持って活躍しています。次はあなたが輝く番です。

【私らしさを諦めない職場】
オフィスでは服装・髪型・髪色も、ネイル・ピアスだって自由。カジュアルに出勤できるから、仕事終わりの予定もそのまま楽しめます。「仕事のためにオシャレを我慢する」なんて、もう卒業しましょう。

【名駅エリアでランチも充実】
オフィスは名古屋駅から徒歩圏内。周辺には美味しいランチのお店や、トレンドのカフェ、商業施設がたくさんあります。お昼休みに気になるお店を開拓したり、仕事帰りにショッピングを楽しんだり。毎日通うのが楽しみになる、最高のロケーションです。

【温かい仲間が待っています】
「慣れてきたからあとはよろしく」なんて放置は絶対にしません。研修中はもちろん、デビュー後もしっかりサポート。困った顔をしていたら、すぐに誰かが声をかけてくれる、そんな温かいチームです。新しい環境への不安は、私たちが一緒に解消します。

【仕事内容】
【大手自動車メーカーに関わるお仕事】
誰もが知る有名自動車メーカーの会員様からのお問い合わせに対応します。「新しいサービスってどう使うの？」「スマホとカーナビをつなぎたい」といった、身近な疑問を解決するサポート役です。車に詳しくなくても大丈夫。あなたの「力になりたい」という気持ちがあれば、知識は自然とついてきます。

＜具体的な対応例＞
・サービスの使い方を教えてほしい
・契約をしたけど通信できているか確認したい
・カーナビ、スマホの連結・操作方法が知りたい
といったお問い合わせに対して、お客様IDや車体番号を確認し、マニュアルを見ながらご案内します。

【焦らず対応できる「お守り」があります】
「いきなり難しい質問が来たらどうしよう…」そんな不安はいりません。手元には完璧なマニュアルという「お守り」があります。基本的にはそれに沿ってご案内するだけ。想定外の質問が来ても、すぐに先輩が助け舟を出します。一人で抱え込ませることは絶対にありません。

【「ありがとう」が嬉しいサポート業務】
お客様は、愛車の機能を使いこなしたいと思っている方々ばかり。「おかげで便利になったよ」「助かった、ありがとう」と直接感謝の言葉をいただける瞬間は、何にも代えられないやりがいです。オフィスワークデビューでも、誰かの役に立っている実感を初日から味わえます。

その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

特になし
学歴不問
未経験者歓迎

【必須】
＊パソコン文字入力ができる方
＊コミュニケーションをとることが好きな方

【歓迎】
＊車が好きな方
＊オフィスワークにチャレンジしたい方
＊プライベートと両立したい方

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～18:00 (7.83時間)
最低勤務日数 週4日
※休憩1時間20分
※実働7時間50分

勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇

土日祝含むシフト勤務（週休2日制）
＊シフトはお気軽にご相談ください！

待遇・福利厚生

交通費規定支給(上限:3万円/月)
社会保険完備
有給休暇
弔事・介護休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
全館禁煙(喫煙スペースあり)
各種特別休暇(有給/無給)
※待遇はすべて規定/条件有

＜服装＞
服装・髪型・髪色自由
ピアス・ネイルOK

＜職場環境＞
休憩室、個人ロッカーあり
オフィス禁煙(建物内喫煙スペースあり)

【加入保険】
社会保険完備

【試用期間】
試用期間なし

【仕事情報補足】
研修について：＜研修＞8:50～18:00（休憩80分／実働7：50）
初日～5日目：イニシャル研修・事業所概要、サービス基礎知識
6日目～10日目：各種ツールの操作、PC操作研修
11日目～2週間：ロールプレイング
入社～1ヶ月後：着台判定
～2ヶ月目：OJT研修

※座学研修中（入社～約2週間）は平日のみ週5日勤務をお願いいたします。
11/3（水・祝）は出勤をおお願いします

研修中にも不明点を確認できる時間を設けて
疑問点を解消していきます。
実務開始後もしっかりとサポートしますので、
未経験の方でも安心してスタートしていただけます(^^)/

応募方法

WEB応募またはTEL応募

• 係名：(1306445)

＼オンライン面接実施中！！／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！

履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です

あらためてトランスコスモスよりお電話させていただき
選考会日程をご案内いたします。
なお、応募書類をお預かりした場合は、
返却いたしません。ご了承ください。

応募先情報

トランスコスモス株式会社
西日本エリア 採用窓口
0120314991