ソフトウエア開発エンジニア(グローバルサポートシステム)

当社の顧客、社内事業所をグローバルにサポートするためのWebシステムを開発します。

技術革新が目覚ましいWebシステムにおいて、常に新しいソリューションを取り入れながら、グローバルに点在する拠点からの要求をキャッチアップし開発・提案していきます。サポート領域に対して生成AIを活用したシステムの開発が進行中であり、海外事業所との仕様調整・運用ヒアリングを今後も進めていきます。また、既存システムのミドルウェアバージョンアップ、新フレームワークの調査・導入も検討していきます。当社CAD製品とITシステムとの連携や、生成AIを使用した社内・顧客向けドキュメント作成の自動化も計画しており、開発する対象はWebシステムに留まりません。海外拠点(欧米)との協力開発もあり、グローバルな視野を培い、将来的に海外で活躍するチャンスもあります。

業務の流れ

システム利用部門へのヒアリング、要件定義・設計・プログラミング・運用サポートを行い、業務プロセスの改善や作業効率の向上を図ると共に、最新の技術調査、生成AIを用いたシステム開発にも従事します。

担当するソリューション（製品）

下記ソリューションのいずれか（複数の場合あり）をご担当いただきます。

【グローバルシステム】

・顧客サポートサイト

（問い合わせ、AIチャット、ナレッジ検索、ダウンロード等）

・社内サポートサイト

（問い合わせ管理、障害管理、顧客ライセンス発行・管理等）

【国内向けシステム】

・社内技術系情報統合サイト

・工数管理システム、メールニュース配信システム、営業支援システム等

業務のやりがい

ソフトウェア開発の醍醐味は、自らの手で機能を具現化していくことです。

特に内製のWebシステムという特性上、システムのリリースも年に数回あり、開発した機能が運用に導入された際には「便利になった」という声を直接聞くことができ、達成感と充実感は格別です。また、新しい仕組みを自ら導入・開発することで、Webシステムにイノベーションを起こすことも可能です。海外拠点の開発者とグローバルな視野を持って開発することができるようになります。

最近のIT・AI技術の革新は目覚しく企業における重要度も増しており、弊社でも本分野における需要も途切れることはありません。最新のテクノロジーや新しいトレンドに沿った市場の要求を考慮して、グローバルな顧客に対して有意義な機能を開発・提案し続けます。

プログラマーとしてスタートし、経験を積むことにより海外と運用や仕様の調整・改善を担うエンジニアへのステップアップが可能です。また、開発や技術検証を通して最新の技術に触れ、常にスキルアップが見込めます。

応募資格

以下に該当する方

・PHPなどのプログラム言語、JavaScript系フレームワークを用いたWebシステム開発経験３年以上、または、同等程度のWebシステム開発スキルのある方

・英語を用いたコミュニケーションの能力、海外(欧米)志向の方

勤務地 ：本社・中央研究所（横浜市都筑区）

部門 ：技術本部

雇用形態：正社員