ラグジュアリーブランドの提案型・接客販売

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：店舗開発

✅ 客単価約5,000円！マニュアル対応を卒業し「自分の言葉で価値を売る」楽しさを実感できる
✅ カフェやアパレルでの接客経験がそのまま活きる！バリスタ技術は入社後にしっかり身につく
✅ 「安いから買う」ではなく「価値があるから買う」ハイエンドなお客様層が中心
✅ 最短3ヶ月で正社員登用あり！意欲と頑張りが評価され、正社員化の実績多数
✅ 社長・代表との距離が近く提案がスムーズ！店舗運営やブランドづくりにも関われる
✅ 服装・髪型・ネイル・アクセ自由！個性を殺さずファッションを楽しみながら働ける

【どんな仕事？】
渋谷PARCO 3Fの「虎へび珈琲」「虎へび可可」での接客販売・バリスタ業務です。
・上質な珈琲豆（200g 5,000円〜）、こだわり抜かれたチョコレート、アパレルの販売
・お客様の好みやギフトのご要望を聞き出し、ぴったりの商品をご提案するコミュニケーション
・ドリンクの作成・提供（エスプレッソマシン等の操作はイチから丁寧に教えます）
・海外ファンへの接客ご案内
※一般的なファストカフェとは異なり、「販売・提案」がメインの接客スキルが磨けるお仕事です。

「回転率ばかり気にさせられ、お客様一人ひとりと丁寧に向き合えない…」
「どれだけ売り上げに貢献しても、評価や給与が変わらない…」
「決められたマニュアル通りの接客ばかりで、自分の強みが活かせていない気がする…」
そんな葛藤を持ち、自分の接客力・提案力を試すために転職してきた
元・アパレル販売員（25歳・入社1年目）が、今当社でこんな毎日を送っています！

＜元・アパレル販売員の入社後の流れ＞
【入社1〜2ヶ月目】
「珈琲やエスプレッソの知識がない…」からのスタートでしたが、ブランドのこだわりや豆の特徴を働きながらじっくり習得。
接客で培った「人のニーズを聞き出す力」を活かして、まずはご来店されたお客様への提案販売から自信をつけました。

【入社3〜5ヶ月目】
エスプレッソの抽出技術もマスターし、ドリンク作成から高価格帯商品の販売まで一人でこなせるように！
海外からのお客様にも積極的に声をかけ、
香港から来られた方に珈琲豆を2万円分ご購入いただけるなど、提案の手応えを実感しています。

そして、日頃の仕事への取り組みや意欲を評価していただき、正社員のお話をいただきました！
もともと正社員登用を希望していたので、無事に正社員になることができ、とても嬉しかったです！

【入社6ヶ月目〜】
店舗の様子を見に来る代表や店長と直接コミュニケーションを取り、
「どうすればブランドの認知が上がるか」「次のPOPUPでどんなラインナップを展開するか」といった企画にも参加。
「売る力」だけでなく、店舗運営やブランドづくりのスキルまで手に入れました。

【1日の流れ】
10:30｜出勤・シフトイン
渋谷PARCO店へ。店舗清掃を済ませ、お客様を気持ちよく迎え入れる準備を整えます。

11:30｜接客販売＆ご案内
「大切な人へのギフトを探している」というお客様がご来店。
お好みの味や背景をお伺いし、虎へびの珈琲豆とチョコレートのセットをご提案！満足してご購入いただけました。

14:00｜1回目の休憩（30分）
前半の休憩タイム。30分ずつ2回に分けて休憩を取るスタイルなので、こまめにリフレッシュできます！

15:00｜インバウンド客への英語接客＆ドリンク提供
海外からのお客様が多数来店！日常会話程度の英語と笑顔でコミュニケーション。
商品の魅力を伝え、ドリンクと一緒に珈琲豆をお土産として購入していただきました。

17:00｜2回目の休憩（30分）＆店長とのアイデア共有
2回目の休憩でしっかり頭をリフレッシュ！
店長に「今日のお客様の反応」をフィードバックすると、
「それ面白いね、社長に新商品として提案してみようか」と声が上がり、
自分の意見が形になるスピード感にワクワクします！

19:30｜業務終了・退勤
レジ締めや片付けを行い、引き継ぎをして退勤。
無理な残業もなく、オンオフメリハリをつけて働けます。

【お仕事内容】
・珈琲豆、チョコレート、アパレル等の接客・提案販売
・エスプレッソ抽出、珈琲やチョコレートドリンクの作成・提供
・レジ対応、ラッピング、在庫管理、クリンリネス
・海外のお客様への接客案内
・店舗運営業務、新商品やイベントのアイデア出し

【最後に】
あなたがこれまで接客や販売で培ってきた
「コミュニケーション力」「相手のニーズを汲み取る力」は、
当ブランドで最大の武器になります。
バリスタの技術や珈琲の専門知識は、入社してから覚えれば大丈夫。
私たちが大切に育てるので安心してください。

単なる「店員」で終わらず、ブランドを共に育てていく仲間として、
あなたをお迎えしたいと思っています。
ご応募を心よりお待ちしています！

求めている人材

【求める人材】
・アパレル、ハイブランド、カフェ、ホテル、営業などの接客・販売経験がある方
・「ただ作業をこなす」のではなく、言葉や接客で「価値」を伝えたい方
・チームの雰囲気を明るく盛り上げられる協調性とガッツ（体育会系マインド）がある方
・将来的に正社員になりたい、または店舗責任者としてキャリアアップしたい方

勤務時間詳細

10:30〜21:30の間でシフト制

・1日5〜8時間
・週3〜5日勤務できる方歓迎
・土日勤務できる方歓迎
・フルタイム希望者は優先的に採用します

勤務地

〒1500042東京都渋谷区宇田川町１５１ 渋谷PARCO 3F アウトサイド

交通・アクセス

渋谷駅徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 1350円 〜

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

1．Indeedより応募
2．採用担当よりメールまたは電話でご連絡
3．店舗での面接1回
4．採用結果のご連絡

面接時に履歴書をご持参ください。
勤務開始日はご相談いただけます。