仕事内容

仕事内容

お電話での簡単お問い合わせ対応スタッフ

コールセンターオペレーターの募集です！
「店内で財布を落としてしまった」、「〇〇店は何時まで営業してる？」など
＼スーパーマーケットをご利用のお客様からのお問い合わせにお応えするお仕事／

【具体的な業務内容】
・お電話によるお客様からのお問い合わせ回答業務（受電でのお問い合わせ対応となりますが、一部対応が発生する場合がございます。）
※お客様ではございませんが、店舗内スタッフへ確認のための架電業務恒常的にが発生いたします。
※一日の全体問い合わせ件数の平均は、160件〜180件/日となっております。
・システム端末への入力
【業務補足】
苦情対応は、少なめで月1％〜2％ほどになります。
悩んだ際は、社員がしっかりフォローいたしますので安心してご就業ください！

【入社後の流れ】

• 導入

会社のことやコールセンターに関する基礎知識、システム端末操作などを学んでいただきます。

• ロープレ研修

実際の電話対応を行う前に、まずはロープレでイメージを掴んでいただきます。

• OJT研修

サポートを受けながら、実際の仕事を少しずつスタートしていきます。
わからないことはなんでも相談できるのでご安心ください！

• 独り立ち！

雇用形態

アルバイト・パート

職種 / 募集ポジション

コールセンターオペレーター 【扶養内可】朝昼ゆっくり夕方からのお仕事

契約期間

3か月（自動更新）

給与

時給 1,300円 〜

土日祝手当（土日祝日勤務の場合、時給に100円アップ！）
GW手当（対象期間：5月3日～5月6日 期間中時給に100円アップ！）
年末年始手当（対象期間：12/31-1/3 期間中勤務1日につき1000円ご支給）

勤務地

• 830-0032 福岡県久留米市東町２５２ プロフィシャルビル久留米

勤務時間

勤務形態：シフト制

15時15分～20時05分 （実働4時間50分）
※残業基本無し（月1時間以内）

休日

2週間単位のシフトに応じて決定します
希望休制度もございますので、柔軟に対応させていただきます！

福利厚生

・交通費支給（規定有）
・車通勤可、交通費とは別で駐車場代の支給あり！（規定有）

加入保険

週20時間を超えてご就業頂く場合、雇用保険にご加入いただきます。
週30時間を超えてご就業頂く場合、健康保険、厚生年金保険にご加入いただきます。

受動喫煙対策

喫煙所あり（屋内）

応募条件

【必須条件】
・お客様対応が苦にならない方
・PC操作に抵抗のない方
・週3日程度ご就業いただける方
【歓迎】
平日限定での勤務ご希望の方も、お気軽にご応募ください！
業種、職種未経験歓迎
主婦・主夫歓迎

研修期間

あり（3ヶ月）
給与条件：本採用時と同じ
勤務時間条件：本採用時と同じ

会社名

ラーグ株式会社

設立

2014年1月20日

資本金

2,000万円

役員

代表取締役 松坂祐基
取締役 村木亮介
取締役 倉持勇治

事業内容

システムエンジニアリング事業
クラウドサービスの提供
建築設計
コールセンター事業

取引金融機関

りそな銀行
三菱東京UFJ銀行
愛媛銀行
朝日信用金庫

許認可

ISMS(ISO27001)/IS703077
※認証登録範囲：ITソリューション（本社・鹿児島オフィス・福岡オフィス・愛媛オフィス）
一般労働者派遣事業/厚生労働大臣 派13-311534
一般建設業/東京都知事(般-7)第144305号
宅地建物取引業/東京都知事(3)第96587号

住所

＜本社＞東京都千代田区神田須田町1-24-4 アイセ神田ビル1F
＜鹿児島オフィス＞鹿児島県鹿児島市山之口町2-30 鹿児島第一生命ビルディング6F
＜福岡オフィス＞福岡県福岡市中央区薬院4-1-4 薬院四ツ角ビル 3F
＜愛媛オフィス＞愛媛県松山市三番町3-9-3 K-13ビル 2F
＜久留米コールセンター＞福岡県久留米市東町25-2 プロフィシャルビル久留米 7F

顧問

有村総合法律事務所
ワタナベ会計グループ株式会社
小林経営労務管理事務所