光回線の契約内容確認コール・窓口対応

仕事内容

雇用形態：業務委託
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務、受付

専門のアポインターが獲得した「光回線」のお申し込み内容について、お客様へ契約内容の最終確認を行っていただくオフィスワークです。

• 内容の最終確認コール

マニュアル（トークスクリプト）に沿って、お申し込みプランや工事日などの確認事項を1つずつチェックします。

• 状況に応じた引き継ぎ

お客様がご納得されていれば、そのまま受付完了手続きへ進めます。

もし「内容に迷いがある」「まだ納得していない」といった場合は、無理に説得せず、そのまま元のアポインターへ差し戻してバトンタッチすればOKです！

• 付随する問い合わせ対応・入力

「工事日はいつ頃になりますか？」などのかんたんな質問への回答や、確認結果のデータ入力を行います。

雇用契約の締結先は株式会社フリーワールドとなりますが、実際の稼働地は請負先である【大塚コールオフィス】となります。

案件種別：Pu

求めている人材

• ︎未経験歓迎！

通信業界の知識やコール経験は一切問いません。

・明るく丁寧な受け答えができるかた

• ︎こんなかたにオススメ

・「ガツガツ売り込む営業電話は苦手」というかた

・「マニュアルに沿ってコツコツ丁寧に進める仕事がしたい」というかた

・オフィスワーク・コールセンターデビューしたいかた

勤務時間詳細

業務委託のため原則自由
【標準的な稼働時間】
・10:00 〜 20:00の営業時間内
・営業日の中で土日祝を含め稼働

休日休暇

業務委託のため原則自由
【標準的な休日のとりかた】
・土日祝も営業のため平日を中心とした休日の調整を想定しています。

勤務地

〒1700005東京都豊島区南大塚

交通・アクセス

JR山手線 大塚駅

給与詳細

基本給：時給 27万円

日払い・週払い可能（弊社規定による）

給与例

21日稼働の場合のひと月の目安：270,000円

選考プロセス

弊社面談（Web） 事務局面談（Web） クライアント面談