住所変更などのお問い合わせ対応

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付

＼オシャレもOK柔軟な働き方／
＊週4日～勤務OK・残業ゼロ・固定休も可
＊未経験OK！AI要約導入で後処理ほぼなし
＊好きな服、好きな髪色でOK！金髪も
＊さっぽろ駅徒歩1分で通勤ラクラク！
＊AIシステムで後処理ほぼなし！
※入社翌々月より、週2日～勤務OK、短時間勤務も相談できます

【仕事内容】
大手銀行の住所変更受付などの各種事務手続きやお問い合わせに対応するお仕事です。お金に関する役立つ知識も身につきます。

＜お問い合わせ対応例＞
「住所を変更したい」
「新規口座開設のキャンペーンについて知りたい」
「キャッシュカード・通帳を紛失した」など

＜対応の流れ＞
(1)お客様から電話を受ける
(2)お名前・ご要件を確認
(3)マニュアル等で確認・案内
(4)対応内容を入力して完了

【入社・研修日程】

＜入社＞11/2(月)
※9:15～13:30(実働4時間15分)
※スマート面接〆切：10/29(木)

＜研修＞
【座学】10日間(11/4～11/17)
※平日8:50～17:00、土日祝休み、全員参加必須
【OJT】5日間(11/18～11/25)
※8:50～17:00、休日はシフトに準ずる

【約4割が選択！スマート面接】
＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／
＊タイパ良スキマ時間に自分のペースで
＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！
-スマート面接の流れ-
メール内のURLからスタート！
情報登録後、AI面接官が
①カンタンに設定を確認
②お仕事の内容や条件をご説明
③面接！志望動機やご経歴等をお伺い

合否は3営業日以内にご連絡

• いつでも

24時間、お仕事終わりや夜間も
予約や来社の必要はありません！

• 気軽に

AI面接官が対応！
気負わずにお話いただけます

※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！
※ハローワークでも掲載中です

求めている人材

＼学歴・経験不問／
・パソコンの基本操作ができる方
(文字入力・マウス操作など)

＜歓迎＞
＊コールセンター・接客・販売などの経験者
＊明るく円滑なコミュニケーションが取れる方

勤務時間詳細

8:50～17:00(実働7時間10分)

• 入社翌々月より、週2日～勤務や時短シフト(14:00以降退勤)も相談OK！

※シフト例
8:50～14:50(実働6時間)
8:50～15:00(実働5時間10分)
8:50～15:30(実働5時間40分)
8:50～16:00(実働6時間10分) など

休日休暇

週休2日制(シフト制)
※週4日～勤務OK
※曜日固定休OK
※入社翌々月より、週2日～勤務もOK！

年始休暇あり(1/1～1/3※無給)
※GW・夏季・年末年始休暇の相談OK！

勤務地

〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

交通・アクセス

JR札幌駅北口より徒歩1分

給与詳細

基本給：時給 1330円 〜 1450円

シフトに応じて時給が変わります

[1]シフト制限なし(固定休希望なし)
時給1350円～1450円

• 休み希望：月3回まで可能

[2]シフト制限あり(平日・土日祝の固定休み)
時給1330円～1400円

※交通費上限月5万円まで支給
※評価制度あり(フルスキル習得後、スキルや勤怠率に応じて昇給あり)
※研修中は[1]時給1350円、[2]時給1330円

試用・研修期間：15日間
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
【座学】10日間(11/4～11/17)
※平日8:50～17:00、土日祝休み、全員参加必須
【OJT】5日間(11/18～11/25)
※8:50～17:00、休日はシフトに準ずる

※習熟度により延長の可能性あり

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1330円 〜 1350円

給与例

【月収例】
＜曜日固定休なしの場合＞
時給1350円～1450円×実働7時間10分×22日
＝21万2949円～22万8723円＋交通費

＜曜日固定休有・週4日勤務の場合＞
時給1330～1400円×実働7時間10分×16日
＝15万2577円～16万608円＋交通費

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
・前給制度有
・正社員登用制度
・有給休暇、半日有給休暇
・各種特別休暇
・健康診断
・各種社販・社割有
・提携保育園有(大通駅・札幌駅)
・給与は月末締め翌月15日支給
・友人同士の応募OK
・休憩室Wi-Fi完備(電子レンジ、自動販売機、給湯設備、モバイルバッテリー、パウダールームあり)
・服装自由(私服勤務OK、デニムやスニーカーOK)
・髪型・髪色自由(金髪OK)
・ネイル・ピアス・髭自由
・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

職場環境

企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。

• 応募後メールで選考についてのご案内を送付します
• 面接に進む方はスマート面接を実施！

※面接はスマート面接で実施中

• 合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！

※履歴書の用意は不要！