＼自社SaaS！顧客と伴走／【カスタマーサクセス・既存営業】

アストロラボ株式会社
＼レガシーを、セクシーに／DX支援の成長企業！
情報更新日：2026/09/04
掲載終了予定日：2027/02/18

この求人のポイント

＼拡大するSaaS市場で、顧客と深く向き合う。／新しい挑戦を後押しする環境で長期キャリアを！
＼拡大するSaaS市場で、顧客と深く向き合う。／ その本質的な経験が、あなたの次世代の「キャリア」を創る！
【拡大するマーケット】
成長し続けるDX市場の最前線に立つ！

【顧客と深く向き合う】
売って終わりではない。顧客の事業課題に長期的に伴走できます！

【市場価値の高いキャリア】
自身の経験をアップデートし、SaaS業界のプロフェッショナルへ！

仕事内容

自社SaaS『備品管理クラウド』等の導入から定着まで、顧客と距離感を大切に伴走するカスタマーサクセス業務をお任せします。
具体的には
サービス導入時のオンボーディング実施

• 登録支援（初期セットアップ）、操作説明会の開催、WEBレクチャー実施

ユーザーとの定期的なミーティング（クライアントにより訪問あり）
新機能やアップデート時のサポート
ユーザーからの要望・改善点を開発／セールスへ共有
新機能マニュアルやユーザー説明資料の作成

サービス導入前の営業支援から、お客様の定着に向けたきめ細やかなフォローアップ業務をお任せします。

【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務

対象となる方

＜学歴不問！＞＜意欲重視採用！＞自社SaaSを展開何らかの顧客対応・営業経験をお持ちの方人柄重視の採用です！

• 何らかの営業や顧客対応経験をお持ちの方（業界・商材・経験年数は一切不問！）

「売って終わり」のスタイルにジレンマを抱えている方、自分の提案力をもっと顧客のために使いたいという想いをお持ちの方を歓迎します！

黎明期のSaaSプロダクトを一緒に育てていく仲間を募集中！
立ち上げフェーズだからこそ、あなたの声やアイデアがそのままサービスに反映されます

募集要項

雇用形態：契約社員
勤務時間：10:00～19:00
所定労働時間:8時間
休憩60分
時間外労働あり

勤務地：＜本社＞
東京都港区南青山1-26-1 寿光ビル 6階

【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所
マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都
交通アクセス：東京メトロ 乃木坂駅徒歩1分
給与：年俸制4,000,000円～5,000,000円
※12分割して1/12を月々支給
※試用期間:6ヶ月（待遇変更なし）
※年齢・経験・スキルを考慮し決定します。

諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）
住宅手当（当社規定による）
出張手当
休日・休暇：年間休日122日
完全週休2日制（土日祝及び当社が定める休日）
有給休暇:10日～20日
慶弔休暇
産前産後・育児休業
年末年始休暇
アポロ休暇（年に一日、人生で経験したことのないチャレンジをする為に取得可能な有給休暇）
福利厚生：社会保険完備
関東IT健康保険組合加入（保養所、レストラン等の利用可能）
健康診断
時短勤務制度
資格取得支援（受講料会社負担、合格時一時金など）
各種教育研修制度（階層別研修、コミュニケーション能力向上セミナー、eラーニング、外部有料研修一部負担など）
服装・髪型自由
受動喫煙対策:屋内禁煙

この求人の特徴

急募
服装自由
転勤なし
学歴不問
年間休日120日以上
完全週休2日制
オフィス内禁煙・分煙
社宅・家賃補助制度
交通費全額支給
携帯・タブレット支給
ネイル・ピアス・髪型自由
資格取得支援・手当あり
管理職・マネジメント経験歓迎
時短勤務OK
自社商品・メディアあり
自社内開発
業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

中途入社5割以上
産休・育休取得実績あり
20代の管理職登用実績あり
女性管理職登用実績あり
育児中の社員在籍中
平均年齢30代
コールセンター・カスタマーサポート
IT・通信・インターネット
マネージャ採用対象外
設立：2012年12月
代表者：代表取締役CEO 日下ヤスユキ
資本金：136,358,766円（資本準備金含まず）
事業内容：アストロラボは、DXの設計から実現までを一気通貫で支援する「コンサルティング × 自社SaaS」のハイブリッド企業です。

企業のアナログ業務を根本から変えるため、

・DX戦略の設計
・業務プロセスの整理・要件定義
・ベンダー選定・価格妥当性診断
・デジタルマーケティング支援
といった 上流コンサル と、備品管理クラウド／契約書管理／消耗品管理／MD／CRM／BIツール などの 自社サービス群を掛け合わせて、“設計だけで終わらないDX” を実現します。

本社所在地：東京都港区南青山1-26-1 寿光ビル 6階

企業ホームページ：https://www.astrolab.co.jp/

応募方法

選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「個人情報の取り扱いについて（マイナビ転職AGENT）」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡：応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス：
書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。

面接
面接日時などにつきましてはご相談の上、決定いたします。

内定
速やかに結果のご連絡をさせていただきます。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
問い合わせ先：アストロラボ株式会社
住所
〒104-0061
東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
採用担当
アストロラボ株式会社採用事務局
備考
上記は、株式会社マイナビ内／アストロラボ株式会社採用事務局の所在地です。