問い合わせ対応事務スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務

＼年間休日130日！プライベートも大充実の働き方／
＼座り仕事で快適オフィスワークデビュー大歓迎／

2025年に続き2026年もお給料ベースアップ！
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【仕事内容】
✅お客様からの電話・メールによるお問い合わせ対応（受信メイン）
✅お問い合わせに対する確認・折り返しのご連絡（※営業やテレアポ・ノルマは一切ありません！）

【具体的には】
ウォーターサーバーをご利用中のお客様からの各種お問い合わせ対応と、それに付随するデータ入力などの事務業務をお任せします。

・お引越しに伴う住所変更のお手続き
・お水の追加発注やお届け数量の変更
・サーバーの操作方法や不具合に関するご質問

など、既存のお客様からのご要望や疑問点を丁寧にヒアリングし、解決へ向けてフォローを行なっていただくお仕事です。

【年間休日130日＆事務デビューでも安心の理由】
年間休日130日でお休みがたっぷりあるため、自分の時間やご家族との時間を大切にしながら無理なく働けます！

さらにお話しする手順や内容は、しっかりとマニュアル化されています。
業務で困ったことがあれば、すぐにリーダーへ相談できる環境を整えています

保留中や通話後のフォローはもちろん、
必要に応じて通話内容をリーダーが遠隔で確認しながらサポートすることも可能です

研修・マニュアルも充実しており、段階的に業務に慣れていける体制が整っているため、未経験でも安心してスタートしていただけます
立ち仕事から座り仕事に変えたい方や、お休みをしっかり確保しながらオフィスワークに初挑戦したい方を全力で応援する職場です！！

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ここまでお読みいただき、
少しでも気になった方や、直接話が聞きたいという方は
お電話で下記までご連絡ください！

＜お電話でのお問い合わせ＞
050-8882-5111（採用担当）まで
求人サイトのIndeedを見た、と
お問い合わせいただくとスムーズです。
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【雇用形態】
正社員（試用期間6ヶ月／同条件）

2026年11月2日(月)・12月1日(火)、2027年1月4日(月)いずれかの入社となります
※選択可能です

【給与】
月給：20.9万円～
＋スキル手当（3,000〜6,000円）
＋賞与・昇給年2回／交通費支給（上限3万円）
／各種手当あり

【研修制度】
導入研修：講師＋サポートスタッフ体制
メンター制度：1対1で相談しやすい環境です
フォローアップ研修：配属後も充実のサポート体制

不明点や不安なことは何でも気軽に相談してください！

【働きやすさ】
年2回 3日間ずつ取得可能のサンクス休暇では、
結婚記念休暇などと組み合わせて長期休暇も可能です！
年間休日130日の充実シフトで、プライベートも大満足の職場です。
髪色や髪型も自由ですのでオシャレも楽しめます！

求めている人材

・学歴不問（中卒・高卒OK）
・未経験の方、ブランクのある方大歓迎
・フリーターの方、初めて正社員の方大歓迎
・主婦(夫)さんも大歓迎
・営業やノルマのないお仕事をお探しの方歓迎
・マニュアルに沿ってコツコツ働きたい方歓迎

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【現在のスタッフ構成】
現在、在籍しているスタッフは、
20代の新卒・第二新卒の方や、
「自分のペースで働きたい」と転職してきた方、
他にもアルバイトから正社員として
転職された元フリーターの方まで
幅広く活躍しております！

【こんな経験も活かせます】
事務の経験
オフィスワークの経験
データ入力の経験
コールセンター（受信）の経験
受付業務の経験

男女比は男性2：女性8となっており、
女性スタッフを中心に、
20代〜40代の方がメインに活躍中！

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【働く環境やオフィスについて動画で確認！】
オフィス環境や従業員インタビュー、
会社説明動画をぜひご覧ください！

＊お仕事密着動画＊
https://youtu.be/ZV3CJPZlKkI?si=\_cEJsOKGDy2nzO9d\_

＊会社説明動画＊
https://youtu.be/mE1STcR058c?si=pVE9bALuTyWzZ5KE"

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり156時間

*【勤務時間】*
9:30～18:30（実働7時間40分）
※休憩：午前10分／お昼60分／午後10分
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*〈残業一切なし！定時退社が基本！〉*

• 定時で上がれるので、仕事終わりの予定も

立てやすく、ワークライフバランスを
重視したい方にはピッタリなお仕事です

※基本残業はしませんが､もし発生した場合は
残業代が1分単位で支給されます!
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休日休暇

【休日】*
シフト制（月10〜12日休み）
※月3日間まで希望の休日申請可
（土日祝2日利用の場合2日間）

*【休暇】*
・年末年始休暇
・産休・育休（取得実績あり）
・有給休暇 （取得率100%です！）

• 既存スタッフも毎月平均1日～2日有給消化しています。

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*【年間休日について】*
入社時や入社後にライフイベントの変化が
あった時に、ご自身の希望により、
年間休日120日（月給22.5万円〜/シフト制勤務）の
選択も可能です！

※ライフプランによって年に1度、変更する事が可能です！
（詳細は面接時にご相談ください）

勤務地

〒7200065広島県福山市東桜町東桜町3-3

交通・アクセス

JR福山駅より徒歩４分 ※車・バイク・自転車通勤OK

給与詳細

基本給：月給 20万9000円 〜 32万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

＋スキル手当（3,000〜6,000円）
＋賞与・昇給年2回／交通費支給（上限3万円）
／各種手当あり

試用・研修期間：6か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
*【待遇・福利厚生】*
・社会保険完備
・昇給査定あり（年2回）
・賞与あり（年2回）
・交通費支給（月3万円迄）
・各種手当あり

・私服OK、ネイルOK、髪色髪型自由
・確定給付型企業年金制度
・給与前払い制度あり
・ウォーターサーバー社販割引
・永年勤続表彰
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*〈働くスタッフの環境整備にはとことん投資〉*
＊ワークライフバランス充実を実現する事を大切にしています！
・マイカー通勤OK
・産休・育休（取得実績あり）
・有給休暇 （取得率100%です！）
・サンクス休暇（半年に3日間、有給休暇とは別に付与）

• 年2回好きな時に長期休暇を取得可能

・子育て支援制度
・育児時短勤務制度

• 子供が4歳になるまで17時に帰宅可能

・ベネフィットステーション
飲食店や映画チケット・カラオケ・整体・ジムなど
約140万件以上のお得な割引サービスが
従業員と、ご家族様も使い放題。
なんと・・・Netflixも無料で利用できます！
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職場環境

年間休日130日 しっかり休めて自分らしくやりがいのある環境です

選考プロセス

*【企業概要】*
企業名：ハイコムビジネスサポート株式会社
所在地：広島県福山市東桜町3-3
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*【応募後の流れ】*
Indeedから応募面接（1回）内定
※面接時の履歴書提出は不要ですが、
事前に準備ができる方はお願いしております。
準備が難しい場合でも応募可能ですので、
お気軽にご応募ください！

ご応募に際し確認などご連絡させていただく場合は、
080-3942-8156（江良/山﨑）よりご連絡いたします！

※応募後、最短で即日面接可能！
内定までは1週間〜2週間を予定しています。

※面接はWEB面接もOK！
ご希望の方は、お気軽にお問い合わせください。
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*＊まずはお気軽にご応募を＊*
お問い合わせだけでもOK！
応募はたった「１分」で完了！
名前・生年月日など簡単な項目のみ！
WEB上での履歴書登録は不要です!
アカウント作成が面倒ということはありません！

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*＜応募・お問い合わせについて＞*
*①ネットからの応募*
氏名、メールアドレス、電話番号等を
入力してカンタン応募。
応募後、折返しご連絡させていただきます。

*②お電話でのお問い合わせ*
*080-3942-8156/050-8882-5111*
（採用担当）まで
「Indeed（インディード）を見た」と
お問い合わせください。

少しでも弊社のお仕事に
興味を持っていただいた方は
お気軽にご連絡ください
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