カスタマーサービススタッフ

ハローワーク事業所名

株式会社インフォダイレクト

就業場所

〒750-0014

山口県下関市岬之町１２－２６ 富士パークビル４Ｆ

山口県下関センター

職種

カスタマーサービススタッフ／年休１１５日・希望休月３日可

仕事内容

美容・ヘルスケア・食品の通販会社等の

お客様対応を電話・メールで行い、

対応内容を入力するお仕事です。

・対面接客の経験を生かせます

・立ち仕事が苦手でも大丈夫

・事務職が未経験でもＯＫ

・通販商品の注文や問合せ対応

・お客様との会話内容を入力

・研修やＯＪＴで先輩がサポート

・美容や健康、食品の知識が身につく

・接客力と事務力をどちらも磨けます

＜急募＞「変更の範囲：変更なし」

この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。

求人番号

13070-64531361

受付年月日

2026年9月30日

紹介期限日

2026年11月30日

受理安定所

渋谷公共職業安定所

求人区分

フルタイム

オンライン自主応募の受付

可

産業分類

他に分類されない事業サービス業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

求人事業所

事業所番号

1307-693953-4

事業所名

カブシキガイシャインフォダイレクト

株式会社インフォダイレクト

所在地

〒151-0061

東京都渋谷区初台１－５１－１ 初台センタービル３Ｆ

ホームページ

https://infodirect.co.jp/

正社員

フル

経験不問

学歴不問

資格不問

時間外労働なし

転勤なし

通勤手当あり

マイカー通勤可

オンライン自主応募可

仕事内容

職種

カスタマーサービススタッフ／年休１１５日・希望休月３日可

仕事内容

美容・ヘルスケア・食品の通販会社等の

お客様対応を電話・メールで行い、

対応内容を入力するお仕事です。

・対面接客の経験を生かせます

・立ち仕事が苦手でも大丈夫

・事務職が未経験でもＯＫ

・通販商品の注文や問合せ対応

・お客様との会話内容を入力

・研修やＯＪＴで先輩がサポート

・美容や健康、食品の知識が身につく

・接客力と事務力をどちらも磨けます

＜急募＞「変更の範囲：変更なし」

雇用形態

正社員

雇用期間

雇用期間の定めなし

就業場所

〒750-0014

山口県下関市岬之町１２－２６ 富士パークビル４Ｆ

山口県下関センター

最寄り駅

ＪＲ山陽本線 下関駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

17分

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

マイカー通勤

マイカー通勤

可

駐車場の有無

あり

年齢

年齢制限

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢未満の方を募集する為

必要なＰＣスキル

基本的な文字入力ができれば可

お客様との対応内容を専用システムへ入力します。

高度なパソコンスキルや資格は必要ありません。

試用期間

あり

期間

研修期間３ヶ月

試用期間中の労働条件

同条件

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

191,583円〜340,418円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

166,345円〜315,180円

定額的に支払われる手当（ｂ）

地域手当 17,510円〜17,510円

調整手当 7,728円〜7,728円

固定残業代（ｃ）

なし

その他の手当等付記事項（ｄ）

・皆勤手当：月額６，８００円支給

・資格手当：コスメコンシェルジュ資格で月額７，７２

８円支給※資格取得費全額補助

・親孝行手当、時間外手当等、手当充実

＊給与は能力・意欲・経験・前職の給与を考慮の上決定

＊勤続給で必ず毎年昇給あり（１０年間）

月平均労働日数

20.8日

賃金形態等

月給

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額

20,000円

賃金締切日

固定（月末）

賃金支払日

固定（月末以外）

支払月

翌月

支払日

20日

昇給

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり1,700円〜17,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

賞与（前年度実績）の有無

あり

賞与（前年度実績）の回数

年2回

賞与金額

計 2.00ヶ月分（前年度実績）

労働時間

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間１

9時00分〜18時00分

又は

9時00分〜21時00分の時間の間の8時間

就業時間に関する特記事項

１ヶ月単位の変形労働制のシフト制勤務

月平均１６８時間

時間外労働時間

３６協定における特別条項

なし

休憩時間

60分

年間休日数

115日

休日等

休日

その他

週休二日制

その他

その他

４週８休（シフト制※希望休月３日） 年始休暇３日・夏期休暇３

日・バースディ＆リフレッシュ休暇２日

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり

定年年齢

一律 60歳

再雇用制度

あり

上限年齢

上限 65歳まで

勤務延長

なし

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

46人

就業場所

4人

うち女性

3人

うちパート

0人

設立年

平成元年

資本金

2,000万円

労働組合

なし

事業内容

美容・ヘルスケア・食品分野専門のカスタマーサポート代行事業。

電話・メールによるお客様対応サービスを提供しています。オン

ライン通販市場拡大により安定的に成長中です。

会社の特長

安定した経営基盤で創業３７年の実績／優良企業評価を受け行政

誘致により２０２０年下関市進出。地域の雇用創出を推進／美容

健康通販企業へのオンリーワンサービスで事業拡大中です。

法人番号

3011101032936

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

あり

選考等

採用人数

2人

募集理由

増員

選考方法

面接（予定2回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後2日以内

面接選考結果通知

面接後5日以内

求職者への通知方法

郵送，電話，Ｅメール

選考日時等

随時

選考場所

〒750-0014

山口県下関市岬之町１２－２６ 富士パークビル４Ｆ

山口県下関センター

最寄り駅

ＪＲ山陽本線 下関駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

17分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

郵送の送付場所

〒750-0014

山口県下関市岬之町１２－２６ 富士パークビル４Ｆ

山口県下関センター

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

＊応募書類は希望者には返却

＊面接時に簡単なタイピングスキルチェックを行います。

担当者

課係名、役職名

人事（採用担当）

担当者（カタカナ）

ハセガワ

担当者

長谷川

電話番号

0120-599-541

ＦＡＸ

03-5925-7272

Ｅメール

[email protected]

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

新規受託案件スタートに伴う増員募集です

販売・飲食など接客経験者の転職を歓迎します。

コールセンター経験や専門知識は問いません。

先輩社員や管理者による研修・ＯＪＴがあり、

未経験から仕事を覚えられる環境です。

電話では一人でお客様とお話ししますが、

分からない時はすぐに管理者やチームへ

相談できますので、一人で抱え込みません。

「接客は好き。でも立ち仕事を変えたい」

という方にもおすすめのデスクワークです。

美容・健康・食品の商品知識を学びながら、

電話接客やコミュニケーション力も磨けます。

月給１９１，５８３円～。

資格手当７，７２８円、皆勤手当６，８００円。

※各手当には当社規定による支給条件があります。

年間休日１１５日。

残業は特別な場合を除き、ほぼありません。

＊マイカー通勤可：駐車場利用 本人負担なし

※オンライン自主応募可：紹介状の交付はありません（ハローワー

ク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません）。

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

事業所からのメッセージ

接客は好き。でも、働き方は変えたい。

そんな方へ。

当社は、美容・ヘルスケア・食品業界に特化して

カスタマーサービスを提供している会社です。

私たちの仕事は、ただ電話を受けることではありません。

困っているお客様のお話を聴き、

「どうすれば安心していただけるだろう」

と考えながら対応する「声の接客」です。

そのため、コールセンター経験よりも、

これまで人と向き合ってきた経験を大切にしています。

実際に、飲食・販売・事務など異業種から

転職したスタッフも活躍しています。

電話の仕事が初めてでも、

研修やＯＪＴで一つずつ覚えていただけます。

美容・健康・食品の商品知識、

声や話し方など、仕事を通じて

自分自身を磨いていくこともできます。

接客を辞める転職ではなく、

接客経験を次のキャリアに変える転職。

そんな働き方を、当社で始めてみませんか。

支店・営業所・工場等

箇所数

3箇所

代表的な支店・営業所・工場等１

山口県下関センター

代表的な支店・営業所・工場等２

北海道北見センター

職務給制度

あり

職務給制度の内容

営業、人事総務、システムの各職務に職務手当を支給。

復職制度

なし

福利厚生の内容

休憩室完備、ウォーターサーバーあり

取扱商品の社員割引制度あり

親孝行手当、地域手当、資格手当等各種あり

資格取得支援制度あり（資格申請登録後、取得費用会社負担）

夏季休暇・バースディ＆リフレッシュ休暇制度（正社員のみ）

人事評価制度あり

社内研修制度（入社時・ＯＪＴ・目的別・職務別等各種）あり

※専任トレーナー在籍

社外セミナー等の受講可能

研修制度

研修制度の正社員以外の利用

可

研修制度の内容

研修制度の内容

１コスメやサプリ、食品についての商品知識研修

２システム研修

３お客様との会話の流れを練習するスクリプト研修

４先輩とお客様との生の会話などを「聴く」研修

障害者に対する配慮に関する状況

「障害者に対する配慮に関する状況」は求人票には表示されません。

エレベーター

あり

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。

求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。