マリンクルー(横浜)

仕事概要

NOT A HOTELは、「乗り物を、別荘のように持つ」モビリティ区分所有サービス「NOT A GARAGE」を展開しています。瀬戸内（NOT A HOTEL SETOUCHI）に続き、東京湾ではイタリアの名艦 Riva 76 を横浜ベイサイドマリーナを拠点に運航し、オーナーさま・ゲストに“都心から海へシームレスに続く体験”を届けています。 マリンクルーは、船長・運航管理者とともにこの海上移動という特別な体験を支えるポジションです。桟橋でのお出迎えから乗下船のエスコート、船上での安全確保、船内・船体の整備、そして陸上での運航サポートまで——“安全を届けることが最高のおもてなし”という考えのもと、ライフジャケットの丁寧な装脱着や、乗下船時に差し伸べる手ひとつにまで、洗練された美意識とホスピタリティを宿していただきます。 船舶の資格や経験は不問です。ホテル・レストラン・ブライダルなどホスピタリティ業界のご経験や、海・ボートが好きという気持ちを起点に、資格取得支援を活用して将来の船長・運航管理者を目指していただけます。 【インタビュー】移動を超える体験を、船上から届ける（船長 三好司） https://note.com/notahotel\_inc/n/n5c6568d7530b 横浜拠点で担当する船舶 - Riva 76（クルーザー）：乗船定員12名。横浜ベイサイドマリーナを泊地とし、豊洲など東京湾内の桟橋で乗降。お食事付きの3時間クルーズを中心に運航 ※ 今後、東京湾エリアへの新たな船舶導入も予定しています 主な業務内容 適性やご経験、シフトに応じて、以下の業務を組み合わせて担当していただきます。 桟橋・乗下船でのゲスト対応（安全の提供） - 豊洲など東京湾内桟橋でのゲストの出迎え・見送り、乗下船のエスコート - ライフジャケット等の安全装備のご案内・装着サポート - 出航前の安全ブリーフィング（避難経路・注意事項のご案内） - お子さま・ご年配のゲスト、悪天候時など状況に応じた乗下船サポート 船上での接客・運航補助（クルー業務） - 航行中のゲストの見守りと安全確保（デッキでの声がけ・誘導、荷物補助など） - ロープワーク、離着岸作業の補助（マリーナ・桟橋） - 横浜東京湾内桟橋の回航時の見張り・補助 - 船内点検・簡易的な設備チェック、異常・破損の船長への報告 マリーナでの船体・設備管理 - 利用前後の給電・給水・給油、船体・船内清掃、備品整備 - 救命具・消火器など安全設備の確認 - マリーナ・整備会社との連絡調整 運航管理の補助（陸上業務） - 気象・海象情報の収集と運航管理者・船長への共有 - 航行中の船舶との定期通信・動静監視のサポート - 運航記録の作成、安全管理規程に基づく事務業務 - 緊急時の初動対応・エスカレーション（マニュアルに基づく） 他部門との連携 - 船長・運航管理者・ケータリング（サービス）チーム・コンシェルジュとの情報共有（乗船時間の調整、設備レポートなど） - 安全手順・ゲスト向け案内の改善提案とマニュアル整備支援 ※ 船内での飲食サービス（フード・ドリンクのサーブ）は、専任のサービスチームが担当します。 キャリアパス - 入社後は桟橋・船上でのゲスト対応を中心にスタートし、適性に応じて運航補助・陸上での運航管理補助へ担当を広げていきます。 - 資格取得支援制度を活用し、小型船舶操縦士免許・特定操縦免許・小型船舶運航管理者資格者証などを取得し、船長または運航管理者へのステップアップを目指せます。 - 瀬戸内など他拠点での経験を通じて、日本中の海をフィールドに活躍できます。 拠点の特徴 泊地の横浜ベイサイドマリーナは、日本最大級のマリーナです。レインボーブリッジやみなとみらい、都心の夜景を海から眺める東京湾をフィールドに、都心から通勤しながら毎日帰宅できる働き方です。

必須スキル

船舶の資格・船務経験は不問です。 - 対人サービスの実務経験（業界不問：接客・案内・インストラクター・警備・救護・保育・介護など、人の安全や誘導に関わった経験を広く歓迎） - 安全ルールを正確に理解し、確実に実行できること - トラブル時に冷静に状況を把握し、適切に報告・エスカレーションできること - ゲストに安心感を与える丁寧な声がけ・コミュニケーションができること - 基本的な清掃・整理整頓、報告・連絡ができること

歓迎スキル

いずれも必須ではありません。入社後の取得も支援しております。 資格・業務スキル - 小型船舶操縦士免許（2級以上。取得支援制度あり） - 特定操縦免許（履歴限定）、第二級海上特殊無線技士 - 小型船舶運航管理者資格者証、または旅客船事業での運航管理業務（補助者含む）の経験 - 船舶の基本的な構造・安全ルールの理解、ロープワーク・離着岸作業の経験 - マリンレジャー・船舶・港湾業務、クルーズ船・チャータークルーザーなどでのクルー経験、マリーナでの勤務経験 - ライフセービング・救命講習（BLS/MFA等）の受講経験、水泳スキル - ホテル・旅館・レストラン・ブライダル等ホスピタリティ業界での経験 - アウトドア・スポーツインストラクター経験 - 英語・中国語などの語学スキル（海外ゲスト対応） トラブル対応力 - 乗客の安全確保を最優先に行動できる - 海上や設備異常などのトラブルに対し、状況整理と迅速な判断ができる 業務改善力 - 船舶の運航や運用ルールについて、課題を発見し改善提案ができる - 船内環境・安全手順・接客対応などの品質向上に努められる

求める人物像

NOT A HOTELのミッション、バリュー（行動指針）に共感し、今後の成長を一緒に支えてくださる方を求めています。 - 「安全を届けることが最高のおもてなし」という考え方に共感できる方：オーナーさまが安心して過ごせるよう、案内・安全確認・船内整備に丁寧に取り組める - ラグジュアリーなホスピタリティに関心がある方：オーナーさま・VIPゲストに対する品のある所作と気配りを大切にできる - 海や自然が好きで、屋外での仕事に前向きに取り組める方 - 変化をポジティブに捉え楽しみながら働ける方：新しい取り組みや運用変更、航行スケジュールの変動や他拠点のサポートにも柔軟に対応できる - 自律して働ける方：指示待ちではなく、先回りして危険の芽に気づき行動できる。ルールを守るだけでなく、なぜそのルールがあるかを考え、改善できる - チームワークを大切にできる方：船長・運航管理者・クルー・サービスチームと連携し、チームで安全をつくれる - 清潔感と丁寧なふるまいを大切にできる方：船舶スタッフとして清潔感のある身だしなみを意識し、ゲスト・仲間への細かな気配りができる - 常に成長意欲をもち挑戦し続けることができる方：未経験の業務や資格取得に前向きに挑戦し、将来の船長・運航管理者を目指して成長し続けられる

応募概要

給与

給与：年俸制 ご経験やスキルに応じて、オファー時に決定いたします。 ※賞与は予め年棒に含まれます。 想定月額給与 : 300,000円〜500,000円 ※上記には固定時間外手当45時間分を含みます。固定残業時間を超過して勤務した際には、別途超過分の手当を支給をいたします。 昇給 : 能力に応じて適宜昇給いたします。

勤務地

横浜ベイサイドマリーナ（神奈川県横浜市金沢区） ※船上および豊洲など東京湾内の桟橋での業務あり。 ※将来的に瀬戸内・東京・沖縄など他拠点への転勤・応援の可能性あり（ご本人の希望・状況を考慮）

雇用形態

正社員

勤務体系

勤務時間 シフト制（6:00～23:00の間でシフトを設定） 1日の標準労働時間は実働8時間 休憩1時間 職務内容・就業場所 職務内容・就業場所は会社の定める業務のため、上記の記載から変更される可能性があります。 休日休暇 月9日、2月のみ8日（年休107日） 特別休暇、有給休暇（初年度は入社半年後に13日付与） ※入社日によって、入社月の休日日数が異なる場合があります。

試用期間

あり（3ヶ月）

福利厚生

企業情報 本求人の雇用契約は NOT A HOTEL MANAGEMENT株式会社 となります。 企業名 ：NOT A HOTEL MANAGEMENT株式会社 設立年月 ：2021年5月31日 概要 - 各種保険完備 - 健康診断補助 - NOT A HOTEL宿泊社員割引 - 交通費手当 上限30,000円/月 - 寒冷地手当 原則15,000円/月（毎年11月〜翌3月末まで） - 資格取得支援 - 従業員紹介手当 - 外部サービス視察補助 - 転勤時引越し補助 ※月1回の帰省費用補助あり - 借上社宅（寮） 完備 - 転勤時住宅手当 受動喫煙防止措置 - フルリモート勤務の場合：該当なし - オフィスや拠点での勤務が含まれる場合：屋内禁煙（屋外敷地内に喫煙所あり）

企業情報

企業名

NOT A HOTEL株式会社

設立年月

2020年4月1日

本社所在地

東京都中央区晴海四丁目7番4号

資本金

111億円（資本準備金含む）※2024年6月末時点

従業員数

408名 ※2026年1月時点（アルバイト含む）

企業サイトURL

https://notahotel.com/careers