ペットショップ運営会社の電話業務

仕事内容

定期フードサービス コールセンター オペレーター募集！
全国に220店舗以上展開のペットショップのサービス室業務をお任せ
業績好調につき2024年2月に秋葉原UDXに移転！業界きっての成長企業であなたも活躍してみませんか？
ペットショップ、トリミングサロン、動物病院、ペットホテル、猫カフェ、ブリーディング施設など多彩な事業で「ワンちゃん・ネコちゃんと暮らす幸せ」を提供する当社。
お客様とペットの幸せを一番に考えてくれるメンバーを募集！

＼ 未経験歓迎しっかりサポートします！ ／
【仕事内容】
・お客様へのお支払のご案内
・支払い方法や期日の確認
・対応履歴の入力（専用システム使用）
・その他、付随する事務作業

自社独自サービスのペットフードをお届けする『定期フードサービス』ご利用のお客様で
クレジットカードでの決済ができなかったお客様へ、架電やメール等を行い支払いのご案内をお任せします。
お任せするのはうっかり支払い忘れされている方へのお支払いのお電話がほとんどです！
20代～40代の方々が活躍中

• 具体的には

・対象者への架電
・支払い可否のヒアリング
・専用端末へ対応履歴の入力（キーボードを見ながら入力できればOK）
・タブレット端末への入力など
※電話対応はインカム使用
※初期督促がメイン
※研修あり
※1案件は10,000円～80,000円ほど

分からないことがあれば、先輩、上司が傍におりますので一人で対応することはございません。
案件によっては対応を交代しますのでご安心ください。

＜求める人物像＞
・人と話すのが好きな方
・丁寧な言葉づかいを心がけられる方
・コツコツ作業するのが得意な方
・責任感をもってお仕事に取り組める方
・周囲と協力しながら働ける方
・前向きにお仕事へ取り組める方

＜こんな方にピッタリ！＞
・事務やコールセンターの仕事に興味がある
・シフトの融通がきく仕事を探している
・しっかりとしたマニュアルがある環境で働きたい
・人と話すことが好き、聞き上手ってよく言われる
・学生・主婦（夫）・フリーター、みんな歓迎！

【応募資格】
・基本的なPC操作ができる方
・人と話すことが好きな方
・丁寧な対応ができる方
※業界未経験・ブランクのある方も歓迎！

【歓迎スキル】
・コールセンター経験者
・債権回収業務の経験者
・金融・クレジット業界での実務経験者

ご興味のある方は、下記の【応募画面に進む】よりご応募ください

資格

年齢の条件と理由：64歳まで（例外事由1号/65歳定年）

勤務時間

・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝

・勤務時間：
[1] 11:00～20:00

・最低勤務日数（週）：4日

• ご希望の働き方、面接時にご相談ください！

休日

ご都合考慮します

年次有給休暇（入社後６カ月経過より付与)
夏休みや冬休み等の長期休暇はございませんので、
有給休暇等をうまく利用して頂く形となります。

勤務地備考

〒101-0021 東京都千代田区外神田４丁目１４番１号秋葉原UDX18階

アクセス

各線秋葉原駅・電気街口改札を出て右折（西側）。タクシー乗り場横の歩道橋を登り直進してください。

給与

時給 1500円以上
交通費：交通費支給
月23,000円を上限に支給

待遇・福利厚生

【福利厚生】
犬猫手当、介護休業、産休・育児休業、慶弔休暇、ペット慶弔休暇、年次有給休暇、確定拠出年金（DC）、社内研修制度、定期健康診断、資格手当、昇給あり（年1回・4月）、社員割引、社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、フロア内にエアロバイク、無料カフェ、オフィスカジュアルOK、敷地内禁煙（喫煙所あり）、休憩室完備

職場環境

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
デスクワーク
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
決められた時間できっちり

応募方法

Webからご応募ください。

選考プロセス

〈1.応募〉Webから応募。
〈2.面接〉仕事内容や職場についてなど、気になることやご希望はなんでもお聞かせくださいね。
〈3.採用〉あなたに会えることを楽しみにしています！勤務開始日もお気軽にご相談ください。
※尚、応募書類につきましては返却いたしません（責任破棄）応募の秘密は厳守いたします。

【問合せ先について】

全国展開するペットショップ大手の＜Coo&RIKU＞でじっくりお仕事しませんか？
在職中の方は面接日の相談に応じます。

その他

未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、長期歓迎、土日祝のみOK、週4日以上OK、時間や曜日、シフト制、昇給あり、交通費支給、社員登用あり、PCスキルを活かせる・身に付く、駅チカ･駅ナカ、駅チカ

【ブランド名】
(有)Coo＆RIKU