文字表示アプリのサポート窓口

基本情報

【未経験OK】9:30-17:00で残業なし週4～OK！アプリ利用者のサポート窓口少人数_仙台駅すぐ
毎日決まった時間で働けるので、家事や育児との両立もしやすいお仕事です！

【職種】
文字表示アプリのサポート窓口
**仕事番号：**20_DR_2610_1

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：固定時間制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒9830852 宮城県 仙台市宮城野区 榴岡 1-2-1 イーストンビル

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

最寄駅

ＪＲ東北本線 仙台駅 徒歩2分

仙台市地下鉄東西線 宮城野通駅 徒歩2分

仙台市地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩9分

給与

時給1,260円以上
※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

＜ 収入例 ＞
月収18万円以上可能 ※交通費別途支給
（時給1,260円×6時間30分×22日）

【交通費】
交通費規定支給
勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）

固定残業代なし

PRコメント

• 17時にピタッと帰れます

勤務は9:30～17:00で朝は少しゆっくりスタート
毎日決まった時間で働けるので、
家事や育児との両立もしやすいお仕事です！
「少し遅めの始業」＋「少し早めの終業」だから、
主婦(夫)さんにもおすすめです

• 落ち着いて働ける少人数の窓口

オペレーター10名と管理者3名のコンパクトな窓口で
人数が多すぎない分、一人ひとりに目が届きやすく、
困ったときにもすぐに相談できる環境です

• オフィスワークデビューも歓迎

パソコンの文字入力はゆっくりでも大丈夫！
基本的な操作ができれば対応可能です
業務内容も研修たった2日でスタートできる
シンプルな内容のため初挑戦の方も大歓迎！

• 通いやすい勤務地

センターは仙台駅東口から徒歩2分
通勤はもちろん、仕事帰りのお買い物にも便利です！
交通費は上限【5万円】まで支給されるため安心

【仕事内容】
【文字表示アプリのサポート窓口】

文字表示電話サービス「ヨメテル」をご利用される方
からのお問い合わせ対応をお願いします

＜ お問い合わせ例 ＞
「アプリの登録方法を教えてください」
「アプリの使い方が知りたいです」
「サービスの内容について教えてください」

など、アプリやサービスに関するお問い合わせに対し、
マニュアルやフローに沿ってご案内いただくお仕事です。

まずは電話対応からスタートし、
慣れてきたらメール・チャット対応にも挑戦
習得ペースに合わせて少しずつ業務範囲を広げられるため、
オフィスワーク未経験の方も安心して始められます

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• 文字表示電話サービス（ヨメテル）とは

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電話の相手の声をリアルタイムで文字に変換する
電話アプリで、聞こえにくさで困っている方や、
会話内容を文字で確認したい方をサポートしています。
お客様から「助かりました」「ありがとう」
と言っていただけることも多い、社会貢献性の高いお仕事です。

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

資格不要
資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
基本的な操作（マウス操作、コピー＆ペースト）ができればOK！

• 文字入力：キーボードを使って両手で入力できればOK！

【活かせるスキル】

• コールセンターのお仕事経験
• PCを使ったお仕事経験
• ビジネスメール経験

※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください

お問い合わせいただくお客様は、
電話相手の声が聞こえにくい場合もあるため
相手の理解度やスピードにあわせて丁寧な対応ができる方を歓迎します！

＊ オシャレも楽しめる職場です ＊
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
いつもの自分らしいスタイルで働けます
オシャレを楽しみながら働きたい方にもピッタリです！

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:30～17:00 (6.5時間)
最低勤務日数 週4日
※休憩1h

• 固定シフトで残業ほぼなし！

17時にピタッと退社できるから
退社後の予定も立てやすくメリハリ抜群

勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇

【勤務】土日祝含む週4～5日の勤務

【休日】週休2日以上

• 希望休申請OK
• 年末年始休暇あり（12/29～1/3）
• 長期休暇相談OK

＜ シフト申請・確定時期 ＞
希望休申請：毎月10～15日頃
シフト確定：毎月25日頃

待遇・福利厚生

• 交通費支給(規定有)
• 社会保険完備(法定）
• 有給休暇(条件有)
• 産休/育休制度(条件有)＊復職率97.3%以上※2026年5月集計
• 提携保育園(入社後申請可・条件有)
• 年1回の無料健康診断(条件有)
• 正社員登用制度(条件有)
• 社員無期雇用転換制度
• 前給制度(規定有)
• 副業制度(規定有)
• 各種社販・社割(不定期)
• 楽天割引チケット販売(不定期)
• 従業員限定特別優待サービス
• 残業代1分単位支給
• 服・髪・ネイル自由
• 休憩室、個人ロッカー
• 屋内禁煙

※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

【仕事情報補足】
入社・研修：【入社予定日】
10/5(月)
＊時間：9:30～17:00（6.5h）

【研修日】
座学：10/6(火)
ロープレ：10/7(水)
＊時間：9:30～17:00（6.5h）
＊研修期間中も同時給（1,260円）

• ロープレ（ロールプレイング）
• 先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて

実際の対応を想定した模擬練習を行います！
よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
実技を交えて学んでいきます。
**採用予定人数：**新メンバー2名募集

＜ 在籍メンバー状況 ＞

• 在籍人数：13名（うち管理者3名）
• 男女比：男性１：９女性
• 雰囲気：落ち着いた雰囲気の職場

**メッセージ：**トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です

「育児の間に働きたい」
「希望の仕事が見つからない」

そんな方にはお仕事探しを個別にサポート
下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください

「コールセンターってどんなところ？」
「どんな人たちが働いているの？」

サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など
様々な情報を以下サイトで発信しています

ぜひぜひご覧ください！！

https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/

＊ 従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！

あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり
有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと
同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです

従業員満足度の向上だけでなく
地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！

応募方法

WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。

係名:【1323540】

当社より、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。

ご都合に合わせて、
以下の3つの面接方法からお選びいただけます！

• 来場面接 ※要予約

面接会場にお越しいただき、直接お会いして、
仕事内容や職場の雰囲気をご確認いただけます。

• Web面接 ※要予約

PC・スマートフォン・タブレットがあれば、
外出せずご自宅から面接が可能です。
アプリの設定なども事前にご案内いたしますので、
初めての方もご安心ください

• スマート面接（AI面接） ※応募締切：9/30(水)

24時間いつでも可能！スキマ時間で選考が進められます。
【スマート面接の流れ】
1）応募後、メールで選考案内をお送りします
2）動画で仕事内容の詳細を確認
3）希望の働き方などのアンケートに回答
4）専用サイトから面接実施
5）内定連絡

• いずれの面接方法でも履歴書不要で簡単エントリー！

• 当日面接＆当日採用も可能！

最短で応募当日に面接内定のご連絡も！
※業務や時間帯により当日対応が難しい場合がございます

• 面接は私服でOK！

スーツ不要、普段の服装でご参加いただけます

※充足状況により、選択いただける面接方法が変更・制限される場合がございます

―【来場面接会場】――――――――――――――
Work it! Plaza仙台
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル

• アクセス

JR 仙台駅東口より徒歩2分
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このお仕事は「アンケート回答」＋「スマート面接」だけで簡単エントリーが可能です！
スマート面接は、AI面接官が音声と文字で質問 その質問に1つずつ音声で答えるだけで面接が完了します
スマホから24時間いつでも実施可能なため予約や来社の必要はありません

実際の担当者と直接お話ししたい方には、来場面接・Web面接もご用意しております。
ご希望の場合は、応募後にお送りするメールより面接日時をご予約ください。

面接方法に関するご質問やご相談も、お気軽にお問い合わせください。

応募先情報

トランスコスモス株式会社
採用窓口
0120-167-357
【平日】9:00～19:00 【土日祝】10:00～18:00
※お電話でのお問合せの際は、係名「1323540」をお伝えいただくとスムーズです