みずほ銀行の各種照会対応・事務書類作成

基本情報

みずほ銀行コールセンターでの各種照会対応・事務書類作成【札幌駅】
みずほ銀行でのお仕事です！ 口座開設や住所変更などの各種照会、 手続きに関するお問い合わせ対応と 事務書類の作成をお任せします。

【職種】
みずほ銀行の各種照会対応・事務書類作成
**仕事番号：**10_26220_2611_01

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア

〒0600807 北海道 札幌市北区 北七条西2丁目 ９ ベルヴュオフィス札幌

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

給与

時給1,330円～1,450円
時給1,350～1,450円
※曜日固定休の場合、時給1,330～1,400円
※スキル・評価により変動

【月収例】
＜曜日固定休なしの場合＞
時給1,350～1,450円×実働7時間10分×22日
＝21万2,949～22万8,723円＋交通費

＜曜日固定休有・週4日勤務の場合＞
時給1,330～1,400円×実働7時間10分×16日
＝15万2,577～16万608円＋交通費

【交通費】
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)

固定残業代なし

PRコメント

【仕事内容】
【みずほ銀行の各種照会対応・事務書類作成】

みずほ銀行でのお仕事です！
口座開設や住所変更などの各種照会、
手続きに関するお問い合わせ対応と
事務書類の作成をお任せします。

業務割合
受信：6割・発信：1割・事務処理：3割

＝＝＝お問合せ内容例＝＝＝
「住所変更がしたいんですが..」
「新規口座開設のキャンペーンについて
教えてください」
「キャッシュカード・通帳を紛失した」

1件にかかる対応時間は5～7分程度、
住所変更が伴うお問合せで12～15分程度。
1時間3～4件の対応からスタートし、
1時間5～6件程度の対応を目指して頂きます！

＝＝ここが自慢の職場です！＝＝
【1】AIがフルサポートしてくれます！
お客様との会話を検知するAIが
あなたをサポートします！
＊自動でマニュアルを検索してくれる
＊回答例やトークスクリプトが
瞬時にモニターに自動表示される

【2】パソコンスキルは不問です！
対応完了後、対応履歴をパソコンで残しますが
文字入力はほとんどありません！
プルダウンの候補からふさわしいものを
クリックするだけでOK！
パソコン文字入力が苦手な方でも
ご安心ください！

【ご応募お待ちしております】

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

資格不要
パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

【こんな方を歓迎しています】

• 接客業の経験を活かせるお仕事です！
• コールセンター経験は問いません！未経験者大歓迎

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～17:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週2日
【勤務シフト】
8:50～17:00(実働7時間10分）

• 入社翌々月より、時短シフト(14:00以降退勤)も相談OK！

「子供がいるので15時には退勤したい」など
面接の際にお気軽にご相談ください！

【研修期間】

平日8:50～17:00
〈座学〉10日間(11/4～11/17)
※平日週5日で全員参加必須

〈OJT〉5日間(11/18～11/25)
※シフトに準ずる

【入社日】
11月2日(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務

勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇

週休2日制(シフト制)
※週4日～勤務OK
※曜日固定休OK

• 入社翌々月より、週2日～勤務もOK！

時短シフトも相談OKなので、
扶養内勤務も可能です

待遇・福利厚生

• 社会保険完備
• 有給休暇
• 正社員登用制度
• 服装・髪型・髪色自由
• ネイル・マツエク・金髪・髭・アクセサリー・タトゥー自由
• 各種社販・社割有
• 友人同士の応募・面接OK
• お子様連れの面接OK
• 提携保育園有(大通駅・札幌駅)
• 前給制度有
• 健康診断
• 育児・介護休暇
• 休憩室Wi-Fi完備
• 半日有給休暇制度
• 各種特別休暇(有給/無給)
• 時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
• 給与は月末締め翌月15日支給
• 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
• 年始休暇有(1/1～1/3※無給)

※各待遇、規定/条件有

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

応募方法

WEB応募またはTEL応募

＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。

応募先情報

トランスコスモス株式会社
DCC北海道採用担当
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00