三越伊勢丹の配送に関する問い合わせ対応

基本情報

【短期】選べる期間＆勤務時間短時間もOK三越伊勢丹お歳暮ギフト配送問い合わせ対応_青葉区一番町
お歳暮シーズン限定の短期メンバー50名大募集！＜週4日～／平日のみOK！＞

【職種】
三越伊勢丹の配送に関する問い合わせ対応
**仕事番号：**20_IM_2610_1

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒9800811 宮城県 仙台市青葉区 一番町 2丁目7-17 朝日生命仙台一番町ビル

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

最寄駅

仙台市地下鉄東西線 青葉通一番町駅 徒歩4分

ＪＲ仙石線 あおば通駅 徒歩9分

ＪＲ東北本線 仙台駅 徒歩10分

給与

時給1,250円
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

＜ 収入例 ＞

• 実働8時間

・週5日勤務の場合：月収22万円以上可 ※交通費別途支給
（時給1,250円×8h×22日）
・週4日勤務の場合：月収16万円以上可 ※交通費別途支給
（時給1,250円×8h×16日）

• 実働7時間

・週5日勤務の場合：月収19万2,500円以上可 ※交通費別途支給
（時給1,250円×7h×22日）
・週4日勤務の場合：月収14万円以上可 ※交通費別途支給
（時給1,250円×7h×16日）

• 実働5時間10分

・週5日勤務の場合：月収14万1,900円以上可 ※交通費別途支給
（時給1,250円×5.16h×22日）
・週4日勤務の場合：月収10万3,200円以上可 ※交通費別途支給
（時給1,250円×5.16h×16日）

【交通費】
交通費規定支給
勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月、2,500円/日)

固定残業代なし

PRコメント

• 挑戦しやすい短期のお仕事

お歳暮シーズンに合わせた期間限定メンバーを50名募集します！
2ヶ月以内の短期のため社会保険の加入は不要
気軽にチャレンジしやすく、短期間で働きたい方にぴったりです

• 選べる勤務時間・勤務日数

実働5～8時間で5パターンのシフトからご希望の時間を選べます
勤務する曜日はご相談可能！週4日～5日勤務で、
ライフスタイルに合わせて働けます

• 未経験・ブランクのある方も歓迎

毎年、未経験スタートの方が多数活躍されています！
充実した研修に加え、マニュアルやフォロー体制も整っているため、
コールセンターが初めての方でも安心して始められます
PCの基本操作ができればOK！
経験やブランクは気にせず、お気軽にご応募ください

• しっかり稼げる高時給

時給1,250円＋交通費別途支給！
残業代は1分単位で全額支給いたします
週5日勤務で月収22万円以上も可能です！

• 24時間いつでも面接OK！

スマート面接（AI面接）を導入
来社や日程調整の手間なく、スキマ時間に選考を進められます

【仕事内容】
【三越伊勢丹の商品配送に関するコールセンター】

大手百貨店「三越伊勢丹」のお歳暮ギフト配送に関する
お問い合わせ対応をお願いします！

＜ 業務内容 ＞
(1) ご注文商品の配送に関するお問い合わせ【受電】
(2) 配送不可商品のご連絡【発信】

• (1)業務内容詳細

商品をご注文されたお客様からの以下のようなお問い合わせに対応します。
・「配送先の住所を変更したい」
・「配送日の変更は可能ですか？」
マニュアル・フローに沿って必要事項を確認し、
専用システムで状況を確認しながらご案内します。

• (2)業務内容詳細

以下の理由により商品をお届けできなかった場合、
ご注文者様へお電話でご連絡します。
・長期不在
・住所不明
・受取拒否 など
ご案内する内容は画面表示される内容を読むだけなので安心です

＜ 対応時間・件数の目安＞

• 平均通話時間：約6分／1件
• 平均対応件数：1時間あたり5～6件程度

【勤務期間】
以下の期間よりお選びいただけます。

• 2026年10月19日 ～ 2026年12月15日
• 2026年11月2日 ～ 2026年12月15日 または 12月31日
• 2026年11月16日 ～ 2027年1月15日
• いずれの期間も終了日はご相談可能です。

※募集状況や定員数の都合により、ご希望に添えない場合がございます。

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

資格不要
資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
基本的なPC操作ができればOK！
・電源ON/OFF
・文字入力
・マウス操作
・コピー＆ペースト

【歓迎スキル】

• コールセンター経験のある方
• 接客業経験のある方

※上記、未経験の方もお気軽にご応募ください

＊ オシャレも楽しめる職場です ＊
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
いつもの自分らしいスタイルで働けます
オシャレを楽しみながら働きたい方にもピッタリです！

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50～20:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
5パターンのシフトから選べます！

• 実働8時間

[1] 09：50～19：00（休憩70分）
[2] 11：00～20：00（休憩60分）

• 実働7時間

[3] 09：50～18：00（休憩70分）
[4] 11：00～19：00（休憩60分）

• 実働5時間10分

[5] 09：50～15：00（無給休憩なし）

• 残業ほぼなし！（月5時間以下）

発生時の残業代は1分単位で支給いたします

• [1]～[5]固定・組合せOK！

曜日によって異なる時間での勤務も可能です

勤務期間：3ヵ月以内

休日・休暇

【勤務】週4～5日勤務で応相談

• 曜日固定可（平日のみOK）

【休日】シフトによる※週休2日以上

• 希望休申請可（月3日まで）

＜ シフト申請・確定時期 ＞
申請時期：毎月15日まで
確定時期：毎月25日前後

待遇・福利厚生

• 交通費支給(規定有)
• 雇用保険/労災保険あり(法定)
• 前給制度(規定有)
• 副業制度(規定有)
• 各種社販・社割あり(不定期)
• 楽天割引チケット販売(不定期)
• 従業員限定特別優待サービス
• 残業代1分単位支給
• 服装・髪型・ネイル自由
• 休憩室、個人ロッカーあり
• 屋内禁煙

※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

【仕事情報補足】
入社・研修：【入社予定日】
10/19(月)、11/2(月)、11/16(月) 10:00～16:00(5h)
※入社日によって勤務期間が異なります。詳細は勤務期間欄をご確認ください。

【研修日】
座学（7日間）＋OJT（1日間）
※時間：9:50～19:00(8h)
※休日：土日祝休み
※9:50～15:00勤務も可能です。その場合は座学研修が10日間となります。
**採用予定人数：**50名大募集

• 在籍人数：14名（うち管理者7名）
• 男女比：男性２：８女性
• 年齢層：30代：5割、40代：3割、50代～：2割

**メッセージ：**トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です

「育児の間に働きたい」
「希望の仕事が見つからない」

そんな方にはお仕事探しを個別にサポート
下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください

「コールセンターってどんなところ？」
「どんな人たちが働いているの？」

サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など
様々な情報を以下サイトで発信しています

ぜひぜひご覧ください！！

https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/

＊ 従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！

あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり
有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと
同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです

従業員満足度の向上だけでなく
地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！

応募方法

WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。

係名:【1332572】

当社より、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。

• スマート面接（AI面接）

24時間いつでも可能！スキマ時間で選考が進められます。

1）応募後、メールで選考案内をお送りします
2）動画で仕事内容の詳細を確認
3）希望の働き方などのアンケートに回答
4）専用サイトから面接実施
5）内定連絡

• 履歴書不要で簡単エントリー！

応募から面接までスムーズ！面倒な準備は不要です

【スマート面接最終受付日】
・10/19入社：10/12（月/祝）
・11/2入社：10/15（木）
・11/16入社：10/28（水）

このお仕事は「アンケート回答」＋「スマート面接」だけで簡単エントリーが可能です！
スマート面接は、AI面接官が音声と文字で質問 その質問に1つずつ音声で答えるだけで面接が完了します
スマホから24時間いつでも実施可能なため予約や来社の必要はありません

面接方法に関するご質問やご相談も、お気軽にお問い合わせください。

応募先情報

トランスコスモス株式会社
採用窓口
0120-167-357
【平日】9:00～19:00 【土日祝】10:00～18:00
※お電話でのお問合せの際は、係名「1332572」をお伝えいただくとスムーズです