カーライフアドバイザー

仕事内容:

【反響対応100%！来店されたお客様のカーライフを支えるお仕事】

定期点検や車検、ボディの修理（板金）をはじめ、お乗り換えの相談までトータルで受け付ける店舗アドバイザーです。

お客様は事前にご予約いただいた方ばかりなので、突発的な対応に慌てることなく、事前の準備を整えて落ち着いてお迎えできます。

▼ 主な業務の流れ

• ご来店受付・ご用件ヒアリング予約のお客様をお迎えし、車検のご要望や気になる不調などを丁寧にお聞きします。

• 最適な整備・プランのご案内点検結果やこれまでの整備履歴を確認し、「次回の車検まで安心して乗るために、消耗品の交換をしておきませんか？」と無理のないアドバイスを行います。

• お乗り換え・車両販売の提案買い替えやリースをご検討のお客様には、ライフスタイルに合う一台をご提案。契約後の納車手続きや書類作成も、事務スタッフと連携して進めます。

▼ 店舗みんなで支え合う顧客体制

地域に根ざした約3,000名の既存顧客を、スタッフ全員でチームとしてサポートしています。一人だけで数字を背負い込む孤独感はなく、日々の丁寧な接客を通じて「〇〇さんに相談してよかった」と長く頼りにされる信頼関係を築けます。

メンテナンスのご案内・お見積り作成
整備士がチェックした診断カルテや過去の履歴を確認し、「次回の車検まで安心してお乗りいただくための消耗品交換」や「板金・キズ補修のお見積り」を分かりやすくご案内します。専門用語を使わず、お客様目線の説明を心がけます。

カーライフに合わせた1台の提案・事務手続き
お客様の生活スタイルや月々のご予算に合ったご提案します。ご成約後は、納車に向けた各種申請書類の作成や、定期点検時期のご案内コール（アフターフォロー）まで一貫してサポートします。

アピールポイント:

■ 未経験から段階的にスキルが身につく安心環境

入社後は、まず「車検や板金修理の受付・お見積り作成」といった基本業務からスタート。先輩スタッフの商談に同席して現場の空気に慣れながら、アンケートの回収など簡単なサポートから少しずつステップアップできます。

■ 家族にも嬉しい社員割引制度

自分自身の自家用車はもちろん、ご家族の車検・点検・車両購入・メンテナンス費用も社割価格で利用可能です。

求める人材:

【学歴不問・未経験歓迎】

※自動車の専門知識や業界経験は一切不問です。

【必須】

普通自動車運転免許（AT限定可）

簡単なPC操作ができる方（文字入力・データ確認程度）

＼こんな方にぴったり／

・接客・販売経験がある方

・相手の話にじっくり耳を傾け、話を聞くのが好きな方

・松江市で腰を据えて、安定した働き方をしたい方

勤務時間・曜日:

9：40​​ ～ 19：00（実働8時間／休憩80分）
※店舗営業時間：10：00～19：00

※予約優先制のため、突発的な残業が発生しにくい体制です。
※繁忙期（12月の冬タイヤ交換、3月の車検整備期）があるため、1年単位の変形労働時間制を採用（週平均労働時間40時間以内に調整）

休暇・休日:

年間休日105日（＋ 有給休暇計画取得5日）
火曜、第1・第2・第3水曜日
※年間カレンダーがあらかじめ決まっており、月3回は必ず連休があり

大型連休あり
GW（5〜6連休）、お盆（6〜7連休）、年末年始（7〜8連休）

有給休暇
事前申請により土日も含めた休暇の調整が可能

勤務地:

〒690-0015 島根県松江市上乃木９丁目１−５
屋内禁煙

アクセス:

乃木駅から徒歩17分

給与:

固定残業代あり：月給 ￥243,350 〜 ￥365,040は1か月当たりの固定残業代￥43,350〜￥65,040（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

昇給あり：前年度実績　1月あたり3,000円～5,000円
賞与あり：前年度実績　年2回　300,000円～500,000円

通勤手当：上限あり　31,600円/月

販売インセンティブあり
※7月・11月・3月販売手当あり(社内規定による)

家族手当：5,000円/配偶者 3,000円/子供

待遇・福利厚生:

退職金制度あり（勤務期間不問）

社員割引制度あり

マイカー通勤OK

会社行事・飲み会等の強制なし（個人のプライベートを尊重する職場です）

その他:

当社の営業は、流暢なセールストークで車を売りつける仕事ではありません。

車を売るためだけの営業ではなく、日々の点検や修理を通じて「お客様に寄り添い、安心を届けること」が私たちの役割です。

取り扱うメニュー（車検、板金、買取、販売）が多い分、最初は覚えることが多く感じるかもしれませんが、店舗全体で丁寧にサポートします。自分の提案でお客様の不安が解消され、「ありがとう、また頼むね」と言っていただける喜びを一緒に実感しませんか？

雇用形態: 正社員

給与: 243,350円 - 365,040円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間