楽天モバイルの夜間お問い合わせ対応

基本情報

【夜勤】深夜時給1,820円！服装・髪型・髪色自由！楽天モバイルの夜間お問い合わせ対応【大通駅】
楽天モバイルをご利用中のお客様からの 紛失・盗難や海外での使用方法などに関する お問い合わせ対応をお任せします。

【職種】
楽天モバイルの夜間お問い合わせ対応
**仕事番号：**10_26198_2610_01

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア

〒0600001 北海道 札幌市中央区 北一条西1丁目 6 さっぽろ創世スクエア

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

給与

時給1,400円以上
時給1,400円
※22:00～翌5:00は時給30％増

月収例
【時給1,400円×実働3時間+深夜時給1,820円×実働5時間】×16日
＝月収21万2,800円+交通費月5万円迄規定支給

【交通費】
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)

固定残業代なし

PRコメント

【仕事内容】
【楽天モバイルの夜間コールセンター】
楽天モバイルをご利用中のお客様からの
紛失・盗難や海外での使用方法などに関する
お問い合わせ対応をお任せします。
＊「夜勤」のお仕事です。

～よくあるお問い合わせ＆対応例～

• スマートフォンを紛失した
• 子供が携帯を使いすぎるので止めてほしい
• 海外でのスマホの使用方法を教えてほしい

1件にかかる対応時間は平均5～10分程度
1時間当たり2～3件の対応です。

22:00～翌5:00は時給深夜割増あり！
フルタイム勤務でがっつり稼げます

°˖✧変化を楽しめる方、大歓迎！✧˖°
スピード感と柔軟な対応力が大切なお仕事です
新しいことにチャレンジするのが好きな方、
スピード感のある環境で成長したい方にぴったりの環境です

【ご応募お待ちしております】

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

資格不要
パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

• 通信業界でのお仕事経験がある方歓迎
• 接客業経験者・夜勤経験者歓迎

勤務時間

勤務時間 19:50～09:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務時間】
19:50～翌6:00、21:50～翌8:00、22:50～翌9:00(実8h)
※シフト選択不可

【研修】

15日間 平日21:50～翌8:00(実働8時間)
〈座学〉5日間
〈OJT〉10日間
※参加必須

【入社日】
10月中で応相談 ※入社日は19:00～23:00 (実働4時間)勤務

休日・休暇

週4日勤務(シフト制)
※曜日固定休不可

待遇・福利厚生

• 社会保険完備
• 各種社販・社割有
• 提携保育園有(大通駅・札幌駅)
• 前給制度有
• 友人同士の応募・面接OK
• バースデー休暇有(無給)
• 各種特別休暇(有給/無給)
• 髪型・服装自由、ネイルOK
• 時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
• 給与は月末締め翌月15日支給
• 休憩室Wi-Fi完備
• 携帯電話充電セキュリティボックス完備
• 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)

※各待遇、規定/条件有

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

応募方法

WEB応募またはTEL応募

＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。

応募先情報

トランスコスモス株式会社
DCC北海道採用担当
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00