カスタマーサポート

• 仕事内容

長崎の新拠点オフィス増設✨
300名規模の大型採用！

＼この職種の注目ポイント.ᐟ.ᐟ／

• 困りごとを解決するサポート！

• 学歴不問・第二新卒歓迎

• 毎月1.1万円相当のランチ補助あり

「ジャパネットたかた」の
テレビショッピングなどを
ご覧いただいたお客様からの、
注文受付をお任せします！

＜具体的には…＞
・「ジャパネットたかた（通販）」の注文受付対応
・お問合せ対応（商品到着前の問い合わせ）
・商品ご購入後のアフターサポート対応

＜2027年1月スタート！300名大型採用＞
第二期オープニングスタッフとして
300名を大規模募集！
同期と一緒にスタートできるため
未経験者大歓迎 ！研修環境充実で
安心のオフィスワークデビュー✨

＜給与大幅アップ！充実の待遇と手当＞
月給239,800円スタート！
毎月11,000円のランチ補助で
美味しい食品が楽しめます。
5,000円相当の誕生日ディナーや
スポーツ観戦チケット進呈も！

＜正社員登用＆柔軟な働き方＞
これまでも正社員登用された先輩社員も多数
お子様が高校卒業まで時短OKなど、
腰を据えて長く働ける環境です。

• 仕事の特徴

車通勤OK
髪型・髪色自由
服装自由
シフト制
学歴不問
経験者・有資格者歓迎
資格不問

• 求める人物像・資格

【コールセンター未経験者OK】成長意欲があり、環境改善のために能動的に行動できる方

＜必須＞
・成長意欲があり、環境改善のために能動的に行動できる方

＜歓迎＞
・コールセンターでの就業経験
・スタッフ育成やマネジメントの経験
・基本的なPCスキル
・周囲を巻き込みながら自ら行動できる方
・人と積極的にコミュニケーションがとれる方

※60歳定年制度のため、59歳以上の方の新規のご応募はお受付しておりません。

• 勤務時間

1日あたりの実働時間：最大7時間45分/日
✅固定シフト制（実働7時間45分/休憩75分）

【午前】
・9:00～18:00
【午後】
・12:00～21:00
・13:00～22:00

＼＼お子様が高校卒業まで対象！／／
✅育児短時間（実働6時間/休憩60分）
・9:00～16:00
・9:30～16:30
・10:00～17:00

• 労働時間

実働時間：1日あたり7時間45分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜23日
平均残業時間：1ヶ月あたり20時間0分
平均所定労働時間：1ヶ月あたり169時間

• 休日休暇

シフト制
※休暇についての補足： ・年間休日107日（シフト制・週休2日） ・年次有給休暇（入社から6か月経過時に10日間付与） ・スーパーリフレッシュ休暇（16連休／入社後1年後から）

• 勤務先

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ長崎スタジアムシティ/jcstacaf
〒850-0046
長崎県
長崎市幸町
※最寄駅: JR「長崎駅」から徒歩10分

• 給与

月給 239,800円

• 固定シフト制（実働7時間45分/休憩75分）

【午前】
・9:00～18:00
【午後】
・12:00～21:00
・13:00～22:00

＼＼お子様が高校卒業まで対象！／／
育児短時間（実働6時間/休憩60分）
・9:00～16:00
・9:30～16:30
・10:00～17:00
固定残業代の有無：なし

• 交通費

規定支給
※月間支給条件：上限50,000円／月 ※公共交通機関の場合

• 待遇・福利厚生

昇給あり
社会保険あり
まかない・食事補助あり・社割あり
社員登用あり
家族手当

• 職場・環境の特徴

研修あり
長く働ける
転勤なし
アットホーム
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い

• 受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

• 応募後の流れ

STEP1
✴️応募

STEP2
✴️書類選考

STEP3
✴️オンライン面接（1回）
Zoomアプリを使用しての面接となります。事前にアプリのご準備をお願いします。

STEP4
✴️内定
2営業日以内でご連絡をいたします。入社に向けての必要な手続きは別途ご連絡いたします。

2027年1月入社となります。

• 個人情報の取扱いについて

ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。

• アピールメッセージ
• 社員販売制度
• テレビショッピングやECサイトで紹介している商品が社員価格で購入可
• 自社理解ポイント
• ジャパネットの各サービスで利用可能なポイントを支給
• ランチ補助制度
• 毎月1万1千円分のランチ補助（電子マネー「スタPAY」付与/スタジアムシティ内のみ利用可）
• ハピめし
• 5千円相当の豪華ディナーなどの誕生月プレゼント
• 慶事お祝いカタログ
• 結婚・出産・入学などご自身やご家族のお祝いに商品カタログをプレゼント
• スポーツ観戦チケットを抽選でプレゼント
• 定期健康診断
• がん検診や婦人科検診などオプション検診受診可能
• 社内研修
• 仕事の進め方や、防災・お金など生活に関わる内容など実用的な研修
• 社内図書コーナー
• 職種

コールオペレーション業務

• 勤務形態

シフト制

• 先輩からのメッセージ

＜上司＞
働く社員の方たちの声を常に採り入れ、サポート体制を進化させていくことを意識しています。産休・育休制度は男性も積極的に取得するなど、ライフイベントに左右されず長く働ける仕組みが整っています！

＜同僚 Tさん＞
前職では、残業が多くプライベートとバランスが取れませんでした。ジャパネットでは、ノー残業デーなど労務管理もしっかりしているので、メリハリつけて仕事ができて、趣味のゲームに打ち込む時間ができました（笑）

• 雇用期間の定め

定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示）

• 契約期間

※1年ごとの契約更新（原則変更/更新回数の上限なし）

• 更新日

2026年10月01日