グランピング施設・リゾートホテルの運営スタッフ(正社員)

仕事内容:

【仕事内容】

琵琶湖のほとりにあるグランピングリゾート
「Lakeside Resort & Cafe AFUMI」で、施設運営スタッフを募集します。

AFUMIは、宿泊・カフェ・アウトドア体験を通じて、滋賀の自然や地域の魅力を届けているリゾート施設です。
お任せするのは、フロント対応や客室準備などの運営業務を中心に、お客様に気持ちよく過ごしていただくためのサービスづくり全般です。

入社後は、まず現場の基本業務から覚えていただき、慣れてきたらイベント企画、SNSでの情報発信、カフェメニューの企画、アルバイトスタッフのサポートなどにも少しずつ関わっていただけます。

「決まった作業だけをこなす仕事」ではなく、現場で気づいたことを活かして、施設をより良くしていけるポジションです。

【具体的な仕事内容】

まずは、施設運営に関わる基本業務からお任せします。

・チェックイン、チェックアウトなどのフロント対応
・お客様への施設案内、問い合わせ対応
・カフェでの接客、ドリンクや軽食の提供
・お食事の準備、配膳、片付け
・客室や共有スペースの清掃、備品管理
・予約状況の確認、当日の受け入れ準備
・アルバイト、パートスタッフとの連携

慣れてきたら、希望や適性に応じて以下のような業務にも挑戦できます。

・季節イベントや宿泊プランの企画
・InstagramなどSNSでの施設の魅力発信
・カフェメニューやサービス内容の改善提案
・地域の魅力を活かした体験コンテンツづくり
・アルバイトスタッフの教育、シフト管理
・売上や運営状況を見ながらの改善活動

未経験の方でも、いきなりすべてをお任せするわけではありません。
接客や清掃、準備業務など、できることから少しずつチャレンジいただきます！

【働く仲間たちのリアルな声】
「AFUMI」を支える3名の社員に、リアルな働きがいや職場の魅力を聞きました！

【Aさん（運営・マネジメント担当/前職：ホテルスタッフ）】
「チャレンジさせてくれる会社です。経験が無いことでも、上司やチームが一丸となって達成しようとするところが最高です！AFUMIは本当にアットホームだと感じます。」

【Bさん（カフェ運営・メニュー開発担当/前職：カフェスタッフ）】
「お客様から直接喜びの声が届いた時や、開発したカフェメニューが好評で売上が伸びた時がやりがいです。連携を取りやすいスタッフが集まっています。」

【Cさん（グランピング運営管理担当/新卒入社）】
「部長が頻繁に現場に来てくれるので、意見がすごく通りやすいです。いい意味で社員が少ない分、連携が取りやすいですね。（得意だった）SUPの指導も実現できました！」

アピールポイント:

【琵琶湖がすぐそばにある、特別なロケーション】
職場は、琵琶湖のほとりにあるグランピングリゾートです。
自然に囲まれた環境で、宿泊されるお客様の思い出づくりを支えることができます。

【アイデアを形にしやすい環境】
AFUMIは、オープンからまだ数年の成長中の施設です。
そのため、現場で働くスタッフの意見やアイデアを取り入れながら、サービスを改善しています。
「もっとこうしたら喜ばれそう」という気づきを、実際のサービスづくりに活かせる職場です。

【未経験からリゾート運営に関われる】
ホテル、旅館、飲食、販売、接客などの経験がある方はもちろん歓迎ですが、業界未経験の方も応募可能です。
人と接することが好きな方、自然やアウトドアが好きな方、地域に関わる仕事がしたい方であれば、経験よりも意欲を重視します。

【少人数だからこそ、チームで動きやすい 】
社員同士やアルバイトスタッフとの距離が近く、困ったことがあれば相談しやすい雰囲気です。
現場の声も上長に届きやすく、施設づくりに関わっている実感を持ちながら働けます。

求める人材:

学歴・経験不問。
未経験者、第二新卒、U・Iターン希望の方も歓迎します！

必須条件
・普通自動車運転免許をお持ちの方

こんな方に向いています
・人と接することや、お客様に喜んでもらうことが好きな方
・自然、アウトドア、旅行、観光に興味がある方
・滋賀や琵琶湖エリアの魅力を発信する仕事に関心がある方
・チームで協力しながら仕事を進めたい方
・決められた仕事だけでなく、改善や企画にも関わってみたい方
・地域に根ざした仕事がしたい方

活かせる経験
・ホテル、旅館、グランピング施設などでの勤務経験
・飲食店、カフェ、販売、接客業の経験
・アルバイトスタッフの育成やシフト管理の経験
・SNS運用、イベント企画、メニュー開発などの経験
※上記は必須ではありません。未経験の方も大歓迎です！

勤務時間・曜日:

【就業時間】7：00～22：00　の間うち8時間（休憩60分）

【時間外勤務】月間20時間程度あり

【勤務形態】通勤

休暇・休日:

シフト制
・7:00～22:00の間で実働8時間／休憩60分
※残業は月20時間程度です。
※通勤での勤務となります。

勤務地:

Lakeside Resort & Cafe AFUMI
滋賀県大津市北小松997-1

受動喫煙対策：屋内禁煙

アクセス:

・JR湖西線「北小松駅」から徒歩15分
・マイカー通勤OK

給与:

固定残業代あり：月給 ￥230,000 〜 ￥280,000は1か月当たりの固定残業代￥28,900〜￥35,200（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

月給 230,000円～280,000円
賞与あり
※業績による

上記には、月20時間分の固定残業代28,900円～35,200円を含みます。
20時間を超える時間外労働分は、追加で全額支給します。

待遇・福利厚生:

・各種社会保険完備
・交通費全額支給
・賞与年1～2回
・退職金制度あり
・産休・育休制度あり
・試用期間3ヶ月あり
※試用期間中の条件変更なし

その他:

〈選考フローについて〉

・１次面接（現地責任者）→最終面接（事業部長）
・応募から内定まで平均2週間
※人柄重視のため、応募いただいた方とは、できる限りお会いしたいと考えています。

ご応募、心よりお待ちしております！ まずは「話だけでも聞いてみたい」という方も大歓迎です。お気軽にご応募ください。

〈お問い合わせ先〉
株式会社スリーエム 人事部 採用担当
TEL：06-6762-5261
アドレス：[email protected]

☆施設URL　https://afumi.net/

雇用形態: 正社員

給与: 230,000円 - 280,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間