株式会社NTTネクシア

<h2>仕事内容</h2>
雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 
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【11月開始】 銀行コールセンターの問合せ対応スタッフ 充実の研修ありで未経験スタートも安心 
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Check ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅土日祝休みでプライベートも充実 ✅16時終業で自分の時間もしっかり確保 ✅サポート体制抜群で長く続ける方多数 ✅残業ほぼナシ！お休みも取得しやすい ✅スキルアップにより昇給もあり！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 
「オフィスワークデビューしたい」 「子どものお迎えまでの時間で働きたい」 「趣味・習い事と両立したい」 という方にもぴったりの職場です 
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<li>＊*</li>
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お仕事内容 
銀行のコールセンターでのお仕事。 お電話でのお客様対応や対応記録の入力 をお願いします。 
<ul>
<li>具体的には…</li>
</ul>
￣￣￣￣￣￣￣ ＊銀行口座・金融商品・サービスなどに 関するお問い合わせ対応 ＊各種お取引に関するお問い合わせ対応 ＊取次ぎ など 
状況に応じて 折り返し発信する場合もあります。 
銀行の知識も身につけられるので、 金融の知識がほしい方にもおすすめ！ 
平均在籍年数は5年。 長く安定して働く方が多い職場です。 
分からないことは SVや育成担当者がしっかりと サポートしますので、 未経験の方でも安心してください！ 
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✨柔軟な働き方が可能！ 
16時終業、土日祝休みなので プライベートと両立して活躍する先輩多数！ 
✨充実のサポート体制 
未経験からスタートする方も安心 研修・OJTなどで一人立ちまで 丁寧にサポートしていきます！ 困った時にもすぐに相談できる環境を 整えています。 人間関係も良好で働きやすいと スタッフにも好評の職場です 
✅着台判定あり 
12月14日～12月25日（予定） ※合格できなかった場合は、 12月下旬（予定）再試験を実施。 再試験にも不合格だった場合は 1月31日付で契約終了となります。 
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<h2>求めている人材</h2>
＜銀行の業務経験はなくてもOK＞ 未経験スタートの方が多数活躍中 
【必須条件】 ＊PC基本操作できる方 （文字入力・マウス操作） 
＼こんな経験が活かせる／ ＊コールセンター経験、金融業務経験のある方歓迎 ＊接客経験 ＊銀行・金融機関での業務経験 ＊オフィスワーク・事務経験
<h2>勤務時間詳細</h2>
勤務日 平日月～金曜日の週3日～5日勤務 
勤務時間 (1)8:45～16:00 週3～5日勤務 （実働6時間30分/休憩45分） 
(2)11:45～16:00 週4日勤務 （実働4時間15分/休憩無） 
※上記シフト以外の勤務も応相談 ※扶養範囲内での勤務も可能 
契約更新期間：※試用期間終了後に2ヶ月更新、以降1年毎更新予定
<h2>休日休暇</h2>
<ul>
<li>休日</li>
</ul>
土日祝休み 年末年始（12/31～1/3） 
<ul>
<li>休暇</li>
</ul>
夏季休暇 特別連続休暇 会社記念日休暇 介護休暇 育児休暇 病気休暇 看護休暇 
<ul>
<li>有給休暇</li>
</ul>
※6ヶ月以上勤務し、 所定勤務日数の 8割以上勤務した場合に 年間最大10日間付与 
<h2>勤務地</h2>
〒3710853群馬県前橋市総社町
<h2>交通・アクセス</h2>
JR「新前橋駅」より徒歩10分
<h2>給与詳細</h2>
基本給：時給 1231円 〜 1393円 
<ul>
<li>給与内訳</li>
</ul>
基本時給1200円 ＋一律勤務加算手当31～93円 （6・12月の評価により変動） 
<ul>
<li>スキルアップで基本給は</li>
</ul>
最大1300円まで昇給あり！ 
・シングルスキル：時給1200円 ・ダブルスキル：時給1250円 ・トリプルスキル：時給1300円 
※上記金額に 勤務加算額を加えた金額が、 支給時給となります 
<ul>
<li>交通費全額支給</li>
</ul>
【その他】 
<ul>
<li>時間外手当</li>
<li>サポート手当（月3500円）</li>
<li>特別手当:年2回(5000円×2回)</li>
</ul>
※2025年度実績 ※すべて当社規程に基づく 
試用・研修期間：試用期間3ヶ月・研修期間2ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社日】11月4日 10:00～16:00 関東信越支店で実施（高崎市東町9） 2日目から銀行での勤務 
【試用期間】3ヶ月 11月4日～2027年1月31日 ※次回2ヶ月、以降1年毎更新予定 
【研修期間】2ヶ月 11月4日～12月31日 ※習熟状況により変更となる場合あり 
9:00～16:00(実働6時間、休憩60分) ※研修期間は週5日勤務ですが相談可能 短時間勤務の方も研修期間中は フルタイム勤務となります。 
以降はシフトパターンの勤務。 (12月下旬頃予定) 
【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制
<h2>待遇・福利厚生</h2>
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 
【福利厚生】 
<ul>
<li>社会保険完備（法令）</li>
<li>サポート手当：3500円／月</li>
<li>特別手当:年2回</li>
</ul>
(5000円×2回) ※2025年度実績 
<ul>
<li>定期健康診断</li>
<li>Wel-nexia</li>
</ul>
（レジャーなどの割引制度） 
<ul>
<li>正社員登用制度</li>
<li>慶弔金制度</li>
<li>服装：オフィスカジュアル</li>
<li>華美な服装・露出の多い服装はNG</li>
</ul>
※クライアントと同室での就業のため 黒・白・紺・茶・グレーなど 色味の少ない服装が望ましい 
※すべて当社規程に基づく
<h2>職場環境</h2>
19名【MG1名、SV2名、CSR16名】 （女性18名、男性1名） 
・個人ロッカー、食堂、売店等あり ・休憩室、社員食堂の利用可 ・自転車通勤：駐輪場無料で利用可 ・車通勤：面接時にご確認ください 
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
<h2>選考プロセス</h2>
必要事項を入力のうえ、 WEBよりご応募ください。 お送りいただいた内容を確認のうえ、 書類選考を実施します。 
対面面接にお越しいただく方のみ 5営業日以内に担当者より ご連絡いたします。 
※お電話によるお問い合わせは 平日9:30～18:30となります。 
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選考は対面で行います。 
〒370-0045 高崎市東町9 ツインシティ高崎8F NTTネクシア関東信越支店 
顔写真付きの履歴書･ 職務経歴書をご持参ください。 
一般常識テスト・ タイピングテストも行いますので、 筆記用具もご持参ください。

銀行のお問い合わせ受付コールスタッフ

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