介護認定給付の申請に関する不備確認・問合せ対応

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他コーポレートスタッフ、その他事務、一般事務

【官公庁×弊社運営チーム】介護認定給付の申請に関する不備確認・問合せ対応（受電メイン）

＜具体的には＞
✅受電対応（申請内容の確認／進捗照会など）
✅架電対応（不備の確認／訪問調査の依頼など）
✅対応履歴の入力（専用システムへ記録）
※受電7割・架電3割／インカムなし。マニュアル完備＋OJTあり、そばに先輩がいて不明点もすぐ確認できます。
弊社社員常駐の受託チームで、長期×安定して働ける環境です。

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・同じ業務の先輩がいて質問しやすい／チームワーク良好
・完全土日祝休み×残業ほぼなしでワークライフバランス
・ジーンズ＋スニーカーOK／髪・ネイル自由／休憩室・ロッカーあり
・駅近の好立地（神宮丸太町5分／京都市役所前10分）
・事務はじめてOK／未経験からスキルが身につく／感謝の言葉をかけられるやりがい

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【特徴・やりがい】
・質問しやすい／マニュアルあり／チームワークがよい
・未経験からコール・事務スキルが身につく
・官公庁案件で安定して長期就業が可能

求めている人材

＼歓迎条件／
【未経験歓迎／人の相談に丁寧に寄り添える方】
・受電対応にじっくり取り組みたい方：申請内容や進捗の問い合わせに、落ち着いてわかりやすく案内できる方を歓迎します。
・正確さとルール遵守を大切にできる方：不備確認や訪問調査依頼など、マニュアルに沿った標準対応を丁寧に進められる方。
・PC入力がスムーズな方：専用システムへの履歴入力や基本操作に抵抗がない方。
・チームでの連携を楽しめる方：常駐社員・先輩が近くにいる環境で、質問・相談をしながら協力して業務を進められる方。
・長期で安定して働きたい方：官公庁案件で腰を据えてスキルを積みたい方。

＜あると望ましい経験・志向＞
・接客・販売・コールセンターなど、人と向き合う業務の経験（未経験でも可）
・丁寧な言葉遣いと、相手に配慮したコミュニケーションが得意な方

必要条件
・キーボード入力がスムーズにできる方（基本的なPC操作が可能な方）

勤務時間詳細

8:40～17:30 休憩60分
【実働】 7時間50分

【残業】 1～3時間/月

• ほぼ残業なし お忙しい時は15~30分/日ほどご協力いただきます

【曜日】 月～金 週5日

• 完全土日祝日休み！

勤務地

〒6040901京都府京都市中京区

• 2026年11月20日までは 京都市役所前駅より徒歩５分の場所です

交通・アクセス

京都市地下鉄東西線 京都市役所前駅 徒歩 10分 、京阪鴨東線 神宮丸太町駅 徒歩 5分

給与詳細

基本給：時給 1350円

月収例 211,410円+残業代

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
各種社会保険・休暇制度や交通費が支給される他、
無料のeラーニング研修などのキャリアサポート、
カーシェアや旅行・ホテル宿泊などの優待サービスをご用意しています。
その他、希望のエリア・業界・職種など、
あなたにとって、ベストなはたらき方をぜひ見つけてください。

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

１．応募
２．選考が進む方には当社より5営業日以内にご連絡いたします
３．オンライン登録
※既にパーソルビジネスプロセスデザインにご登録済みの方は不要です
※ご登録が無い方には当社よりオンライン登録のご案内をいたします
４．お仕事のご紹介・書類選考
５．面接 ※面接のないお仕事もございます
６．採用決定