ペットショップ運営会社でのお客様サポートスタッフ / 電話対応

募集求人

【秋葉原駅スグ！】ペット好き歓迎

職種

ペットショップ運営会社でのお客様サポートスタッフ / 電話対応

雇用形態

アルバイト パート

勤務地

東京都千代田区外神田４丁目14番1号

秋葉原UDX18階

募集情報

【全国200店舗以上】人気のペット業界で働こう常に癒しと隣り合わせの職場です

全国展開するペットショップ大手の＜Coo&RIKU＞でじっくりお仕事しませんか？
在職中の方は面接日の相談に応じます。

仕事内容

＼ 定期フードサービス コールセンター オペレーター募集／

全国に220店舗以上展開のペットショップのお客様サポート業務をお任せ！
業界きっての成長企業であなたも活躍してみませんか？

ペットショップ、トリミングサロン、動物病院、ペットホテル、猫カフェ、ブリーディング施設など多彩な事業で「ワンちゃん・ネコちゃんと暮らす幸せ」を提供する当社。

お客様とペットの幸せを一番に考えてくれるメンバーを募集！

＼ 未経験歓迎しっかりサポートします！ ／

【仕事内容】
・お客様へのお支払のご案内
・支払い方法や期日の確認
・対応履歴の入力(専用システム使用)
・その他、付随する事務作業

自社独自サービスのペットフードをお届けする『定期フードサービス』ご利用のお客様で、クレジットカードでの決済ができなかったお客様へ、架電やメール等を行い支払いのご案内をお任せします。

お任せするのはうっかり支払い忘れされている方へのお支払いのお電話がほとんどです！
20代～40代の方々が活躍中

• 具体的には

・対象者への架電
・支払い可否のヒアリング
・専用端末へ対応履歴の入力(キーボードを見ながら入力できればOK)
・タブレット端末への入力など
※電話対応はインカム使用
※初期督促がメイン
※研修あり
※1案件は10,000円～80,000円ほど

分からないことがあれば、先輩、上司が傍におりますので一人で対応することはございません。
案件によっては対応を交代しますのでご安心ください。

ご興味のある方は、下記の【応募画面に進む】よりご応募ください

給与

【給与】
時給 1,500円～

【交通費】
月23,000円を上限に支給

休日・休暇

ご都合考慮します

年次有給休暇(入社後６カ月経過より付与)
夏休みや冬休み等の長期休暇はございませんので、
有給休暇等をうまく利用して頂く形となります。

※最低勤務日数(週)：4日～

勤務時間・期間

【勤務時間】
その他、シフト
11:00～20:00

• ご希望の働き方、面接時にご相談ください！

【勤務期間】
長期
※勤務の開始日はお気軽にご相談ください

試用期間：3ヶ月

経験・資格

【応募資格】
・基本的なPC操作ができる方
・人と話すことが好きな方
・丁寧な対応ができる方
※業界未経験・ブランクのある方も歓迎！

【歓迎スキル】
・コールセンター経験者
・債権回収業務の経験者
・金融・クレジット業界での実務経験者

＜求める人物像＞
・人と話すのが好きな方
・丁寧な言葉づかいを心がけられる方
・コツコツ作業するのが得意な方
・責任感をもってお仕事に取り組める方
・周囲と協力しながら働ける方
・前向きにお仕事へ取り組める方

＜こんな方にピッタリ！＞
・事務やコールセンターの仕事に興味がある
・シフトの融通がきく仕事を探している
・しっかりとしたマニュアルがある環境で働きたい
・人と話すことが好き、聞き上手ってよく言われる
・学生・主婦(主夫)・フリーター、みんな歓迎！

※65歳未満の方 (定年制の為：例外事由1号)

福利厚生・加入保険

【待遇・福利厚生】
社割あり
研修あり
副業・WワークOK

【待遇・福利厚生】
・丁寧な研修あり
・扶養内勤務OK
・Wワークも可能
・社員登用制度あり

介護休暇制度、産休・育児休暇制度、慶弔休暇制度、社内研修制度、確定拠出年金(DC)、社内割引制度
イヌネコ手当、資格手当、健康診断(年1回)

• 社内カフェ利用無料、スターバックスの味わいをあなたの職場で楽しめます

【加入保険】
社会保険完備

職場環境

【受動喫煙対応】
禁煙

その他

【事業内容】
ペットショップ・トリミングサロン・動物病院の運営（全国200店舗以上）

【従業員数】
2,826名 ※系列グループ会社分を含む(2024年11月末時点)

【売上高】
27,300,000千円 ※系列グループ会社分を含む(令和5年度 実績)

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応募について

【応募方法】
「WEB応募」ボタンよりご応募ください。

※ご応募は24時間受付可能です。
応募確認が出来次第、折り返しご連絡させていただきます。

※土日祝日のご応募につきましては、翌営業日(平日)に受付をさせていただきます。

【応募先企業名】
ペットショップCoo&RIKU 定期フード事業部

【応募先担当者】
採用担当まで

【応募先住所】
東京都千代田区外神田４丁目14番1号
秋葉原UDX18階

選考について

〈1.応募〉Webから応募。
〈2.面接〉仕事内容や職場についてなど、気になることやご希望はなんでもお聞かせくださいね。
〈3.採用〉あなたに会えることを楽しみにしています！勤務開始日もお気軽にご相談ください。
※尚、応募書類につきましては返却いたしません（責任破棄）応募の秘密は厳守いたします。