コールセンター業務案件

仕事内容

雇用形態：業務委託
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、一般事務

参画先について

CADソフトウェア製品に関する問い合わせ対応を中心に、テクニカルサポート業務をお任せします。

製品に関する問い合わせをメール・電話で受け付け、ユーザーの課題解決をサポート。製品知識やITスキルを身につけながら、専門性を高めていけるポジションです。

CADソフトウェア製品に関するテクニカルサポート

メール・電話での製品問い合わせ受付、対応

問い合わせ内容の確認・切り分け

ライセンス発行業務

製品出荷に関する対応

対応履歴や各種ドキュメントの管理

業務効率化に向けたITツール・AIの活用

その他、製品サポートに付随する業務

IT知識やPC操作の経験を活かしながら、製品知識やテクニカルサポートのスキルを身につけ、さらなるキャリアアップを目指せます。

求めている人材

• ️必須スキル・経験

Office（Excel・Word・PowerPoint・Outlook）の基本操作経験

一般的なIT知識

PCの基本操作経験

勤務地

〒1040053東京都中央区晴海３丁目１０－１Ｄａｉｗａ晴海ビル２Ｆ

交通・アクセス

勝どき駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 30万円 〜 40万円