お客様と整備を繋ぐディーラー受付スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：フィールド/サポートエンジニア（自動車/輸送機器）、自動車/輸送機器技術営業、整備士（道路交通/陸運）

「車が好き」から、頼られるサービスフロントへ。
接客・営業・受付など、これまでの経験を自動車業界で活かしませんか？

「人と話すことが好き」
「これまでの接客や営業経験を活かしたい」
「車に関わる仕事に挑戦してみたい」
そんな方にオススメしたいのが、お客様と整備スタッフをつなぐサービスフロントです。

「人と関わる経験」が活きる仕事です

サービスフロントは、単なる受付ではありません。

お客様から、
「車から変な音がする」
「そろそろ車検だけど、どんな整備が必要？」
「点検をお願いしたい」
といったご相談を伺い、その内容を整備スタッフへつなぎます。

【業務の流れ】
1.お客様の「困りごと」を聞く
2.整備スタッフにつなぐ
3.整備がスムーズに進むよう調整
4.お客様に安心して車をお返しする
この一連の流れを支えるのが、サービスフロントです。 実際の整備作業は整備スタッフが担当するため、整備士としての実務経験は必須ではありません。

輸入車の経験は問いません

入社後は先輩スタッフから業務を教わりながら、実際の仕事を通して少しずつ知識を身につけていきます。
さらに、年数回のメーカー研修も実施。

アルファロメオ、フィアット、アバルト、ジープ。
4つの輸入車ブランドに携わりながら、必要な知識を学び、サービスフロントとしての専門性を高めていけます。

お任せするのは「整備を動かす仕事」

オートサービス・エムでは、イタリアを代表する「アルファ ロメオ」「フィアット」「アバルト」、そしてアメリカを代表するSUVブランド「ジープ」を取り扱っています。
自社整備工場にて、車検・点検・一般修理に関するお客様対応を中心に、以下の業務をお任せします。
・車検・点検・一般修理に関するお客様対応
・お客様からのご要望や車両の状況などのヒアリング
・見積書の作成
・整備工場への作業指示
・整備作業の管理

お客様と整備現場の間に立ち、整備がスムーズに進むよう調整する仕事です。

この仕事のやりがい

車の修理や点検は、お客様にとって分からないことも多いもの。
だからこそ、車の状態や整備内容を分かりやすく伝え、不安を解消するサービスフロントが必要です。
お客様から「車のことなら、ここに相談すれば大丈夫」と思っていただける存在を目指せます。

オートサービス・エムについて

株式会社オートサービス・エムは、アルファロメオ、フィアット、アバルト、ジープの正規ディーラー。
新車・中古車の販売から、車両の点検・整備・修理、自動車保険のご提案・販売、カー用品の販売まで、お客様のカーライフを幅広くサポートしています。

私たちが大切にしているのは、
「感じがいい」「信頼」「愉しむ」
という3つの価値観。

お客様に「ここに相談してよかった」と思っていただけるサービスを、スタッフみんなでつくっています。

4つの輸入車ブランドを扱うオートサービス・エムで、サービスフロントとして新しいキャリアを始めませんか？
ご応募をお待ちしています。

求めている人材

【必須条件】
・普通自動車運転免許（AT限定可）
※AT限定免許の方は、入社後に限定解除いただければ問題ありません。
・基本的なPC操作スキル

【歓迎条件】※いずれかに当てはまる方
・自動車ディーラーでのサービスフロント実務経験をお持ちの方
・現場整備からフロントへキャリアチェンジしたい整備士経験者
・国産ディーラー出身で、輸入車にステップアップしたい方
※輸入車の整備経験は問いません。研修・OJTで対応します。

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり160時間

・勤務時間：9:00〜18:00（休憩75分）
・残業：ほぼなし
・完全週休2日制（火・水）

休日休暇

・完全週休2日制（火・水）
・有給休暇
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇

勤務地

〒7911101愛媛県松山市久米窪田町８４６番地４

交通・アクセス

伊予鉄道横河原線鷹ノ子駅 徒歩12分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 17万1000円 〜 24万1000円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり2万6000円 〜 3万7000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

【月給】197,000円〜278,000円
内訳：基本給 171,000円〜241,000円 ＋ 固定残業手当 26,000円〜37,000円（20時間分）
※固定残業時間（20時間）を超える残業は別途支給します。

【想定年収】295万円〜417万円（月給12ヶ月分＋賞与3.0ヶ月分で試算）
※経験・能力・前職給与を考慮して決定します。前職給与・希望給与も面接時にご相談ください。

【賞与】年2回（昨年度実績 計3.0ヶ月）
【昇給】あり

【試用期間】
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

＜年収例＞
・300万円（入社1年目／20代）
・500万円（入社5年目／30代）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・制服貸与
・交通費支給
・UIターン引越し手当：10万円支給
・面接時の交通費支給：上限3,000円（Uターン対象の方は上限30,000円）
・輸入車メーカーからの特典あり
・松山市勤労者福祉サービスセンター加入（宿泊・旅行等の助成、グルメ・レジャー・ショッピングの特別割引券利用可）
・慶弔共済金の給付

職場環境

代表や役員含め社員同士の仲が良くあたたかい職場です。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

【選考の流れ】
書類選考 面接（1〜2回） 内定
※職場見学も可能です。

緊張する必要はありません。カジュアルに、いつも通りのあなたとお話しさせてください。