配車コールセンタースタッフ(電話受付・配車手配)

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ

地域の移動を支える配車サービスで、利用者からの電話を受け、配車の手配を行うお仕事です。

• 主な業務

・利用者からの電話予約の受付（乗車場所・行き先・人数・希望時刻の確認）
・配車システムへの予約内容の入力
・ドライバー・運行事業者との連絡調整
・利用方法・料金などに関するお問い合わせ対応
・対応記録の入力・引き継ぎ

その他、以下の一部業務もおまかせします。
・新サービスのテスト（デバック）
・全社の事務作業のフォロー

• 研修について

・業務マニュアルに沿って、受付方法やシステム操作を研修で覚えていただきます。配車業務や交通の経験は不要です。

求めている人材

• 必須条件

・基本的なパソコン操作（文字入力）ができる方

• 歓迎条件

・電話応対・接客の経験がある方
・Slackなどのチャットツールの利用経験がある方
・地域の移動を支える仕事に関心がある方

勤務時間詳細

• 勤務時間：8:00〜19:00の間でシフト制（1日4時間〜OK / 実働8時間など） 【シフト例】9:00〜15:00 / 10:00〜19:00 など
• 休憩：1時間（勤務時間に応じて付与）
• 勤務日数：週2日〜（シフト制）
• シフト提出：1カ月単位
• 休日：シフトによる ※将来的に土日祝の勤務可能性有り
• 残業：10時間程度/月

勤務地

〒1130034東京都文京区湯島2-16-13 サン・クロレラビル

交通・アクセス

湯島駅 徒歩7分/末広町駅 徒歩9分/御茶ノ水駅 徒歩10分/本郷三丁目駅 徒歩10分

給与詳細

基本給：時給 1400円 〜 1800円

経験・ご実績に応じて、面接を通じて決定致します。

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・通勤手当あり（月30,000円まで）

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

【面接地・登録地】
株式会社パブリックテクノロジーズ
所在地：東京都文京区湯島２丁目１６１３
電話番号：0366617442
メールアドレス：[email protected]