ホステルのフロントスタッフ

仕事内容:

渋谷区・代々木公園駅近くの「almond hostel & cafe」（カフェ併設のドミトリー型ホステル）で、ホステル運営を中心に担当するスタッフを募集します。

海外からの旅行者も多く、日常的に英語でゲストをサポートする機会があります。

フロントでの接客に加え、館内を快適に保つための点検、日々のメンテナンス、改善にも取り組む仕事です。

状況に応じて、併設カフェの接客やキッチン業務を手伝っていただくこともあります。

【業務について】

ホステル運営

• チェックイン対応、ゲストの滞在サポート
• 予約の確認・変更対応
• 電話・メールでのお問い合わせ対応
• 館内の見回り、整理整頓、日常的な清掃
• 設備や備品の点検、備品の交換や簡単な不具合への一次対応
• サービスや施設環境の改善

基本的なベッドメイキングなどの清掃は外部業者が担当しています。

また、大掛かりな設備の改修・修繕はメンテナンス業者に依頼しております。

スタッフは、日々の館内管理、軽微な不具合への対応、施設環境の改善提案を担当します。

カフェ・キッチンのサポート

• 状況に応じた接客、レジ、配膳、ドリンク作成
• 洗い物や簡単な仕込みなどのキッチン補助

ホステル業務を中心に、研修を受けながら担当できる仕事を増やしていきます。

現場には正社員スタッフや経験のあるアルバイトスタッフがいます。

アピールポイント:

お客様との距離が近く、いただいた声をもとにスタッフ同士で意見を出し合い、サービス改善や新しい取り組みを行っています。
まだ成長途中のお店だからこそ、提案や工夫を形にしやすく、やりがいを感じられる職場です。

• 髪型・髪色・ピアスOK
• 長期勤務歓迎。週5日のフルタイム勤務も歓迎します。
• 海外からのゲストと接する機会が多く、外国語を使った接客経験を積めます。
• ゲストに近い立場で、施設の使いやすさやサービスの改善に関われます。
• 曜日・時間帯を固定したシフトも相談できます。
• 本人の希望と適性、店舗の状況に応じた社員登用制度があり、登用実績もあります。

求める人材:

• 週4日程度の勤務ができる方
• 土日を含むシフトに入れる方（土日両日勤務できる方は特に歓迎）
• 自分で課題に気づき、責任を持って対応できる方
• ゲストとのコミュニケーションが好きな方
• チームで協力しながら、施設の管理や改善に取り組める方

必須： 日本語でゲスト対応ができる方
歓迎： 接客経験、外国語での対応ができる方、遅番シフトに継続して入れる方、ホステル・ゲストハウスなどでの勤務経験がある方

未経験の方も歓迎します。

勤務時間・曜日:

シフト制／週4〜5日、1日実働8時間程度（休憩1時間）

週4日程度の勤務を基本に、週5日のフルタイム勤務も歓迎します。

勤務時間は7:00〜翌1:00の間です。

（シフト例：7:00〜16:00、8:00〜17:00、9:00〜18:00、12:00〜21:00、16:00〜翌1:00など）

※勤務時間帯は相談できます。遅番のシフトに入れる方は特に歓迎します。

※勤務日数に応じて有給休暇を付与します。

※22時以降は、深夜割増あり。

※曜日・時間帯の固定シフトの相談が可能です。

休暇・休日:

シフト制です。

勤務日数に応じて有給休暇を付与します。

勤務地:

東京都渋谷区元代々木町1-7

アクセス:

千代田線・代々木公園駅、小田急線・代々木八幡駅から徒歩2分

給与:

• 昇給あり（6ヶ月ごとの人事評価制度の結果により決定）
• 交通費支給（上限あり）

待遇・福利厚生:

• 社員登用あり
• 保険制度あり（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険。加入条件を満たす場合）
• 食事・ドリンクスタッフ割引あり

その他:

【店舗HP】https://almondhostelandcafe.tokyo

【応募方法】

1. Indeedから応募（履歴書の添付をお願いいたします）

2. 事前ヒアリング

3. 店舗にて面接

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,340円 (時給) 以上

職歴:

• 接客業: 1年 (望ましい)