旅行会社のコールセンター受信スタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他旅行、インバウンドコールスタッフ、受付

＼落ち着いた環境で、長く安心して働けるお仕事です／
「阪急交通社」のコールセンターで、
旅行に関するお問い合わせ応対をお任せします。
明るく丁寧な応対ができれば、
コールセンター未経験の方でも安心して働けます

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お仕事のイチ押しポイント
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• 受電のみ・ノルマなしだから安心！
• 希望シフト制（月1回提出）で家庭との両立もしやすい
• 土日祝出勤は手当あり（月給に加算）
• 梅田駅チカの好立地。通勤や買い物にも便利

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具体的なお仕事内容
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✅ツアー申込や空き状況の確認応対
✅予約内容の変更やキャンセルの受付
✅パンフレットのご請求受付 など

お客様は旅行を楽しみにしている方ばかり。
マニュアル完備＆丁寧な研修で安心してスタートできます

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職場の雰囲気はこんな感じです
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現在は20〜40代の女性スタッフを中心に、
男性スタッフも活躍中。
男女比は1：9ほどです。

【職場の取り組み】
✅ 定期的な面談で、働き方や悩みをヒアリング
✅ 電話応対が不安な方も安心の「勉強会」や「研修」を実施
✅ 困ったときには先輩スタッフに相談できる体制

また、結婚・出産などライフステージが変わっても、
安心して仕事を続けられる環境があります。
産休・育休を取得した後、
職場へ復帰して活躍しているスタッフもいます。
アルバイトとして入社した後も、
経験を積みながら少しずつ仕事の幅を広げ、
後輩のサポートや責任ある仕事を任されるなど
ステップアップを目指すことができます。

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社員登用制度もあります
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「将来は社員として長く働きたい」
という方も大歓迎です
実際に、
「電話予約スタッフ リーダー 正社員」
とステップアップし、現在も活躍しているスタッフがいます。
ライフステージの変化にも対応しながら、
経験や頑張りに応じて、
長期的なキャリアを描いていただける環境です。

「まずはアルバイトから始めたい」
「長く働ける職場を探している」
「将来は正社員を目指したい」
そんな方も、ぜひお気軽にご応募ください。

求めている人材

＜必須＞
・パソコンの基本操作ができる方
・高卒以上

＜こんな経験のある方は歓迎！＞
✅ 旅行業界経験
✅ コールセンター経験
✅ 接客・販売経験
✅ SV経験

こんな方は活躍いただけます
・旅行が好きな方
・人と話すのが好きな方
・旅行業界に興味がある方
・長く安定して働きたい方
・第二新卒、既卒の方
・業界未経験の方
・ブランク復帰の方
・主婦（主夫）さん
・フリーターさん
・地元で働きたい方
・Uターン、Iターン歓迎

長く働きやすい環境なので
10年以上在籍しているスタッフも多数います。

勤務時間詳細

＼ 選べる働き方！ ／
①フルタイム：土日祝含んで週5日勤務 (土日祝手当あり）
②フルタイム：平日のみで週5日勤務

ライフスタイルやご希望に合わせて、
①・②いずれかの勤務形態をお選びいただけます。

【平日】9:20～17:40
（実働7時間20分/休憩1時間）
【土日祝】9:20～13:40
（実働4時間20分）

※週5日勤務（月20日以上）
※残業ほぼなし
※①の場合、月の土日祝の半分程度を含んでいただきます。（希望シフトの提出は月1回）
※時短勤務もOK（産休・育休を取得後）

休日休暇

・完全週休2日制
・土日祝休み（平日のみ勤務の場合）
・有給休暇あり （入社6ヶ月後付与）
・年末年始休暇あり
・産前産後休暇制度
・育児休暇制度

勤務地

〒5300051大阪府大阪市北区太融寺町3-24 日本生命梅田第二ビル8Ｆ

交通・アクセス

大阪メトロ 梅田駅・東梅田駅から徒歩8分、阪急大阪梅田駅・阪神大阪梅田駅・JR大阪駅から徒歩10分

給与詳細

基本給：時給 1350円 〜

• 土日祝含む勤務の方は【土日祝手当あり】

出勤した土日祝の日数 × 1,500円を月給に加算

平日のみの働き方も希望できます。

試用・研修期間：【研修期間】3週間程度（平日のみ）
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【研修中の勤務時間】：9:20〜17:40（実働7時間20分、休憩1時間）
※スキルに合わせて研修期間が延びることもあります。

給与例

月22日勤務（平日18日／土日祝4日）の場合

• 平日

1350円 × 7.33h × 18日 ＝ 約178,119円

• 土日祝

1350円 × 4.33h × 4日 ＝ 約23,382円

• 土日祝手当

1500円 × 4日 ＝ 6,000円

合計：月収約207,501円
※20分＝0.33時間で計算した目安金額です。

• 交通費支給あり（規定）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
✅各種社会保険完備
✅服装自由（オフィスカジュアル）
✅ネイル・ピアス・茶髪OK（派手すぎなければ）
✅休憩室完備（冷蔵庫、レンジ、電気ケトル、テレビ、自動販売機、コートハンガー利用可）
✅給茶機あり（無料）
✅ロッカーあり
✅定期健康診断あり
✅各種健康診断補助（がん検診、人間ドック）
✅旅行割引制度あり（不定期でディスカウント商品あり）
✅健康相談、カウンセリング制度あり
✅インフルエンザ予防接種（希望制）
✅ベネフィットステーション特典利用可
✅無料歯科検診（申込制）
✅研修あり

職場環境

・約150名が在籍する大規模コールセンターです。
・未経験スタートが多数。研修・マニュアル完備
・丁寧なOJT・フォロー体制で安心して業務に入れます
・梅田駅近くで、通勤も便利
・産休・育休後の復帰サポートが整っています

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
ビル内の別フロアに喫煙所あり

選考プロセス

まずはWEBからご応募ください。
担当者より、折り返しご連絡いたします。

＜応募後の流れ＞

1. WEB応募

2. お電話で簡単なヒアリング

3. 面接

4. 内定
   面接から合否までは2～7日程度です。

面接当日に体調不良や遅れる場合も、
事前にご連絡いただければ柔軟に対応いたします。
安心して応募してくださいね。