電話でのカスタマーサポート(アルバイトインターン)

仕事内容

学生大歓迎ホスピタリティとITが学べる！
〇デスクワーク×ITサポート
〇IT社会で当社の需要も急増中
〇未経験スタートが9割の職場

当社はPCやネットに関するトラブルを解決する企業です
社内でお客さまと電話し、トラブル解決するカスタマーサポートの
アルバイトインターンを募集いたします！

• 5日間のインターンも開催中！

こちらを希望の方の応募も大歓迎です

知識なしでも大丈夫就活に役立つ知識が身に付きます
「最初は何もわからなかった」と話す大学3回生のスタッフも、
4ヶ月もすればお客様から感謝のお声をいただけるスタッフへと成長中。

毎年1人～2人から、
「大学を卒業したらココ(日本PCサービス)で正社員になりたい」と
言って頂けるほど、満足度と成長度の高いインターンアルバイトです。

～～インターンアルバイト出身社員の声（入社2年目）～～
高校でパソコンを触る授業をしていた時から
IT業界に興味があり、アルバイトインターンに参加。
業務を通じてIT業界のことを深く知ることができ、
営業やエンジニアなど様々な職種がある中で
自分にはヘルプデスクで向いていると感じ入社しました！
若手社員の方との食事会や一緒に働く中で
社風が知れたことも入社のポイントです

【お客様からのお問合せ事例】
・マウスを触っていないのに、勝手に動く！
・Wordのソフトが消えてしまった！
・卒業論文のデータが消えてしまった！
・DVDを読み込まなくなった！
・ネット動画が見れない！

どれも、3か月もすればサっと解決までご案内できるようになります。
就職するまでに身につけたいスキルが沢山詰まっています！

インターンアルバイトのスケジュールその1

• 入社1～3か月

現場で新規アルバイトスタッフとして研修を受けていただきます。
まずはPCに関する対応をメインで覚えていきましょう。
PCのトラブル対応ができるようになった後は、ネットワークの対応や
IoT機器の対応などスキルに応じて研修を進めていきます。
お客様対応の他、データ入力などの事務処理も体験してもらう予定です！

インターンアルバイトのスケジュールその2

• 半年～

採用担当と面談を行い、社内の様々な部署をご紹介します。
ご希望や、スキルに応じて、他部署の見学や同行・同席なども調整します。

【インターンアルバイトスタッフの特典】
早期選考をご案内！
就職活動が本格化する前に、自己分析をお手伝いします。
その他、業界研究や面接対策のご相談をいただくこともあります。

資格

未経験大歓迎！
学生大歓迎

「スクリーンショット」や「上書き保存」など
基本的なPC操作ができたり、用語がわかればOK！
専門知識は業務を通じて習得できるので、
必須スキルは特にありません

• 好奇心旺盛で、いろいろな事を楽しめる方
• 変化や挑戦が好きな方
• 多種多様な人とコミュニケーションを取れる方
• PCやネットワークに詳しくなりたい方
• 就職までに役立つスキルを身につけたい方

オシャレに働きたい！という方も大歓迎です。

勤務時間

シフト制(週3～でOKです！)
固定のシフトでは無い為、
学業やサークルの都合にあわせて提出いただけます。

<例>
月曜は3限目からだから9:00～13:00！
水曜はフルで学校だから18:00～21:00！
土曜は稼ぎたいから12:00～21:00
など…

勤務地備考

〒564-0052 大阪府吹田市広芝町９ー３３プレシデントビル

アクセス

OsakaMetro御堂筋線 江坂7番口徒歩約2分、北大阪急行電鉄 江坂7番口徒歩約2分
Osaka Metro 江坂駅より徒歩2分

給与

時給 1300円以上
交通費：交通費支給
（上限/月2万円）

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 自転車通勤OK
• 各種スタッフ割引
• 休憩室あり

・コーヒー/ほうじ茶/緑茶(ice/hot)無料
・自販機
・お菓子/パン/インスタントラーメンなどの軽食の販売
・TV/ソファーあり
・フリーWifi完備
＜福利厚生＞

• 社員登用あり
• 社会保険完備
• 研修制度あり
• 社員紹介制度

＜格好＞

• 服装自由
• 髪型・髪色自由
• ネイル・ピアスOK

職場環境

【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は多い
初心者活躍中
力仕事が少ない
自分の都合に合わせやすい
知識、経験不要

選考プロセス

【問合せ先について】

問合せ先：06-6734-7722

• 問い合わせ先（管理部 採用担当）：06-6734-7722（平日18:00まで）

その他

【ブランド名】
日本PCサービス
【事業内容】
PC・インターネットの総合サポートサービス