給湯器メンテナンス会社の事務スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：一般事務、営業事務

給湯器やガスコンロなどの修理受付業務をお任せします。
電話での修理受付がメインで、「お湯が出ない」など、お客様からトラブルの状況をヒアリングします。

• 「リモコンの電池が入っていなかった」など修理訪問が不要な場合は、お電話口でマニュアルを見ながら説明して解決します。
• 修理が必要な場合は、費用の説明や訪問日程をお客様と調整し、修理依頼の情報をシステムへ入力して担当メンテナンススタッフと共有します。修理完了後は請求書や伝票を処理し、経理担当へ引継ぎます。

お困りのお客様に寄り添いながら丁寧に対応しましょう。「助かりました。ありがとう」とお礼を言ってもらえると、やりがいを感じられますよ！

求めている人材

＜学歴不問／第二新卒歓迎＞

• PCスキルをお持ちの方
• Excel（VLOOKUP関数、ピボットテーブルなどのデータ抽出）やWordを活用した業務経験がある方を想定しています。
• 社内外との調整・電話対応の経験をお持ちの方
• お客様や社内関係部署との打ち合わせ・案件共有など スムーズに行なえる方を歓迎します。

＼特に以下のような方 は早期にご活躍いただけます／
・一人（または小人数）でオフィス全体の事務・運用を回してきた経験がある
・自発的に優先順位を判断してマルチタスクを処理できる方
・これまでの事務スキル・調整力を正当に評価される環境で長く働きたい方

他にも…
異業種から事務職へキャリアチェンジしたい、という方も歓迎します！

年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・59歳未満（60歳が定年のため））

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり168時間

勤務時間：8:30～17:30
(休憩時間 1時間00分)

休日休暇

週休2日制（シフト制／月8日～11日）
※日曜・祝日・年末年始（元旦以外）は交代で出勤
※「この週の日曜は休みたい…！」という
土日祝のお休み希望も相談可能

【有給休暇】
10日
※初年度10日、最大20日 取得率90％以上！

夏季休暇（5日）
年末年始休暇（4日）
GW休暇

産休・育休（取得・復職実績あり）
介護休暇
生理休暇
慶弔休暇
特別休暇
リフレッシュ休暇

勤務地

〒2860045千葉県成田市並木町145-27高木ハイツⅡ 1F

交通・アクセス

成田駅～車で11分

給与詳細

基本給：月給 23万4000円 〜 37万1000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

【手当】
時間外手当（全額支給）
正月手当
出張手当

【昇給】
年1回
（4月）

【賞与】
年2回
（7月・12月）
※昨年度実績：2ヶ月分

試用・研修期間：３カ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
交通費支給（電車、バス等の定期は非課税限度額まで全額支給。
自動車通勤は当社規定計算により算出）
永年勤続表彰（報奨金、リフレッシュ休暇）
結婚祝金
出産祝金
慶弔見舞金
退職金制度
育児時短勤務（実績あり）
健康診断
インフルエンザ予防接種費用会社負担
制服貸与（オフィスカジュアルも可能）
研修あり(OJT)
オフィス内禁煙
懇親会費補助
社員旅行
※転勤なし。腰を据えて働けます。

職場環境

20代～40代の幅広いメンバーが活躍しています。
お互いに助け合いながら業務を行っているので、チームワークは抜群です
また、シフト制のため、お休みもチームで助け合っています。
シフトの相談も可能です。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

①書類選考
応募後下記メールアドレスまで履歴書・職務経歴書を送付ください。
宛先：[email protected]

②一次面接

一次面接を通過した方には、最終面接の前に適性検査（Web）を受検いただきます。
合否にかかわるものではなく、特性や業務への適性を見るもので、事前準備は不要です。

③最終面接

これまでの経験を活かして働きたい！
お客様のために喜んでいただきたい！
と意欲を持って誠実に業務に取り組める方なら
成長できる環境です。
たくさんの人の役に立ち、
”ありがとう”の言葉をもらえる仕事に、
あなたも挑戦しませんか？