温泉旅館の接客スタッフ

仕事の内容

接客は好き。次は、自分の「好き」も生かしてみたい！

「おすすめを聞かれると、つい熱が入る」
「旅行先で、おいしいお店や面白い場所を探すのが好き」

そんなあなたの好奇心が、お客様の旅を楽しくする仕事です。

新潟県湯沢町、越後湯沢駅から徒歩１分の温泉旅館「HATAGO井仙」。
フロントやレストランでの接客を通して、雪国の食や文化、地域の楽しみ方をお伝えしています。

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お気に入りのお店が、お客様の旅先に！
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自分で訪ねた飲食店、季節ごとの景色、地域の人に教わったこと。
越後湯沢で暮らしながら見つけた「ここ、いいですよ！」を、お客様へのご案内に生かせます。

館内での対応に加え、旅の楽しみ方を一緒に考える。
それも、HATAGO井仙の接客です。

• 具体的な業務内容

・チェックイン、チェックアウトなどのフロント対応
・朝食・夕食の配膳、片付け
・お部屋や館内のご案内
・館内カフェでの接客、ドリンク提供
・観光スポットや飲食店の紹介、地域情報の発信
・宿泊プラン、SNS発信、イベント企画 など

まずは日々の接客から覚え、企画や情報発信に関わる機会もあります。

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越後湯沢で暮らして、旅するように働く。
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知らなかった食文化に触れる。
地域の人と話して、新しい楽しみ方を知る。
その発見を、次に訪れるお客様へ伝える。

暮らす場所は同じでも、出会う人や学ぶことは変わっていく。私たちが大切にする「旅するように働く」には、そんな面白さがあります！

休日には温泉やカフェ巡り、スキーや登山を楽しむスタッフもいます。

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駅から徒歩１分。新しい暮らしを、ここから！
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東京から越後湯沢駅までは、新幹線で乗り換えなし。
自然を身近に感じながら、東京との行き来もしやすい場所です。

• 月額２万円の社員寮あり（基本的な家電付き）
• 移住・U・Iターン歓迎
• 新潟県外から入社したスタッフも在籍

大阪出身で東京の大学に進学し、新潟に縁のないところから入社したスタッフも。
地域の知識は、暮らしながら少しずつ増やしていけます。

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まずは、仕事と暮らしの話から。
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「実際の働き方は？」「寮や周辺の暮らしは？」

気になることは、オンラインでお話ししましょう！
仕事も暮らしも、自分に合うか確かめてみませんか？
まずはお気軽にご応募ください。

応募資格

• 仕事で大切にしていること

・お客様の話を聞き、丁寧にご案内すること
・分からないことを質問・確認すること
・スタッフと声を掛け合い、協力すること

• こんな方に向いています

・人と話すことや、おすすめを紹介することが好きな方
・旅行や食、地域の文化に興味がある方
・接客の仕事を続けながら、暮らす環境を変えたい方

※ホテル・旅館、飲食店、販売などの接客経験があれば生かせます。必須ではありません。

学歴不問

勤務時間

平均所定労働時間：173時間/月

シフト制（1ヶ月の変形労働時間制を採用しているため、勤務時間が変動する場合があります）

【 シフト例 】
① 07:00〜18:00（実働8時間、休憩3時間）
② 10:30〜22:00（実働8時間、休憩3時間30分）
③ 09:00〜18:00（実働8時間、休憩1時間）

月平均残業時間：13時間

就労期間：期間の定めなし

休日休暇

年間休日：105日
週休2日制

【 その他休暇 】
有給休暇（入社半年後に付与）
慶弔休暇
育児休暇
介護休暇

勤務先名

勤務先名: HATAGO井仙

交通手段

車通勤可

越後湯沢駅西口正面徒歩 1 分(50m)
上越新幹線 東京駅から越後湯沢駅まで約60分

給与

月給 250,000円 ～ 300,000円

※年齢・経験を考慮の上、当社規定により決定します。

【一律手当】
DX手当：月5,000円

【その他手当】
通勤手当（当社規定による）
時間外手当

福利厚生

【昇給・賞与】
賞与：年2回（2.5ヶ月分）
昇給：年1回（2,000～10,000円）

【福利厚生】
・各種社会保険完備
・各種慶弔見舞金
・制服貸与
・社員寮（家電付きの1Kタイプ/月2万円）

【研修・教育制度】
・メンター制度
・研修制度（組織力向上研修/おもてなし研修/リーダー研修など）
・研修旅行
・資格補助
・資格取得制度

職場環境

敷地内全て禁煙

応募方法

『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。
応募受付後、全員にメールまたは電話にてご連絡いたします。

※お急ぎの際はお電話でもお受けできます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日程・入社日はご相談に応じます。
※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

応募について

【応募後の流れ】
01．書類選考
エントリー後、書類のご提出をお願いします。
約3営業日前後で書類選考の結果をメールにてご連絡いたします。

02．オンライン面接
オンラインツールを活用し採用担当と相互理解を深めます。

03．最終面接
最終面接は「HATAGO井仙」にて行います。入社前に施設の環境や雰囲気を実際にご覧いただけます。※交通費は会社負担（上限1万円）

04．内定通知
面接後、できるだけ早く結果をご連絡いたします。
入社日についてはご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご相談ください。

オンライン／HATAGO井仙（〒949-6101 新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢2455）

採用担当：田中

企業のセールスポイント

① 業界の常識にとらわれない働き方
「旅館だから仕方ない」とされてきた長時間労働や働き方の慣習を見直し、仕事だけでなく学びやプライベートの時間も大切にできる環境づくりを進めています。

② 職種の垣根を越えて活躍できる組織文化
フロント・カフェ・物販などの役割に縛られず、チーム全員でお客様満足を追求する風土があります。
部署を超えて協力し合うため、幅広い経験とスキルを身につけることができます。

③ アイデアを形にできる挑戦環境
日々の業務改善だけでなく、ツアー企画や商品開発、地域との連携プロジェクトなど、自身の発想から新しい価値を生み出せる機会があります。

④ 未経験から地域を担う人材へ成長できる
充実した教育体制のもと、旅館業未経験からでも着実に成長できる環境があります。
接客スキルに加え、地域で仕事を創り出す視点や企画力も身につけられます。

⑤ 歴史ある基盤の上で新しい挑戦ができる
100年以上続く信頼と地域ネットワークを土台にしながら、時代に合わせて変化を続けています。
安定した経営基盤のもとで、新しいチャレンジに取り組めます。

その他

お仕事No：【HATAGO井仙】接客スタッフ（正社員）