賃貸マンション入居者からの問い合わせ受付スタッフ

• 仕事内容

＼暮らしのSOSを解決するお仕事！／
賃貸マンション・アパートにお住まいの方からの生活トラブルに関する問い合わせ対応を行うお仕事です。
専門知識は不要！
マニュアルに沿って内容を確認し、決まった流れで進める事務処理が中心です。

【具体的には】
・契約者からの電話問合せ対応
・PCで情報を確認し、対処法を案内
・業者への取次
・管理会社への報告 など

※対応例
「エアコンがつかない」と問い合せがあったら…
(1)マニュアルを見て対応方法を確認
(2)聞取り項目をヒアリング
(3)修理業者を手配後、システムにて管理会社へ報告

暮らしに関するお困りごと全般の問い合わせのため、なるべく迅速な対応を心掛けています！
特に夏場のエアコンや冬場の暖房など、生活に直結するトラブルは緊急性が高く、スピード感が重要です。
※分からないことは先輩スタッフがその場でしっかりサポートするので、未経験の方もご安心ください！

• 仕事の特徴

駅チカ・駅ナカ
髪型・髪色自由
服装自由
友達と応募OK
フルタイム歓迎
扶養内勤務OK
長期歓迎
副業・WワークOK
シフト制
時間や曜日が選べる・シフト自由
平日のみOK
週2・3日からOK
フリーター歓迎
学歴不問
未経験・初心者OK
ブランクOK
資格不問

• 求める人物像・資格

【応募資格】
・経験、資格不問
・高卒以上
・簡単なPC操作ができる方（文字の入力ができればOK！）

【こんな方におすすめ】
・売り込みやノルマのある仕事は避けたい方
・デスクワークで落ち着いてコツコツ進める仕事がしたい方
・扶養内勤務で働きたい主婦（主夫）さん
・ブランクがある方も歓迎！（久しぶりにお仕事復帰する方）
・「お昼から」「夕方から」「夜間専門」など短時間で働きたい方
・スキマ時間に働けるWワーク・副業をお探しの方
・柔軟なシフトで働きたい学生さん
・Wワークをお探しのフリーターさん

【こんな方が活躍中！】
・20代、30代、40代の男女スタッフ活躍中！
・学生さんやフリーターさんなど若者世代を中心に活躍いただいています！
・コールセンター、テレフォンオペレーター、ヘルプデスク、カスタマーサービス、カスタマーサポート、電話応対、受信業務（インバウンド）、接客、受付、、一般事務、オフィスワーク、データ入力、PC操作（Word、Excel）などの経験を活かせます！

• 勤務時間

平日9:00～18:00、週4～5日
・週4日～OK
・シフト提出は1ヶ月ごと
・土日祝日、基本お休み
・別途18時以降、土日祝日のシフトもあります、お気軽にご相談下さい。

【業務習得後は臨機応変なシフトもOKです！】
「テスト期間なので今週は週3日だけにしたい」
など、週3日以下の勤務になる場合もご相談ください！
もちろん「長期休みの期間だけ週5日がっつり働きたい」
などの相談も大歓迎です！

• シフト

1カ月
※シフト・収入例
（例）平日週5日勤務フリーターさん
＜9時～18時、1日8時間、週5日勤務＞
1,200円✕7時間×20日 168,000円
1,250円×1時間×20日 25,000円 合計月収 193,000円

（例）フルタイムフリーターさん
＜平日木・金お休み、9時～18時・週5日勤務＞
・月・火・水 1,200円×7時間×12日 100,800円
1,250円×1時間×12日 15,000円
・土・日 1,250円×8時間×8日 80,000円 合計月収 195,800円

• 勤務曜日

日
月
火
水
木
金
土

• 労働時間

実働時間：1日8時間
平均勤務日数：週4日～

• 休日休暇

シフト制
有給休暇

• 勤務先

株式会社シーエス・プレナー本社（博多駅前）
〒812-0011
福岡県
福岡市博多区博多駅前2丁目19-27
九勧博多駅前ビル３F
※アクセス情報: 駅前1丁目バス停目の前/そばに大型駐輪場あり 大博通沿い ホテル日航福岡近く。地下道を通って通勤ラクラク！
※最寄駅: 博多駅から徒歩5分

• 給与

時給 1,200円~1,350円
※※平日17時以降＋土日祝日8時～22時は、時給50円アップ！！※※
・研修期間（約1ヵ月）時給1,150円（上記時間は50円アップ）

＜コロナ・インフルエンザ対策実施中＞
・全フロア光触媒コーティング施工済み
・センター内の換気徹底
・ブース周りの除菌、手洗い徹底

【福利厚生】
・規定交通費支給
・昇給あり
・社会保険完備
・正社員登用制度(準社員正社員も有)
・健康経営優良法人2026（中小規模法人部門）認定
・休憩室あり(マッサージチェア、自販機もあります)
・研修制度あり
研修後も先輩が横でしっかりフォローするので安心です！
・お取引先の社販あり
・産休・育休、取得実績多数
パート・アルバイトさんでも取得しやすい環境です。
育休明けに復帰したメンバーもイキイキお仕事してます。

• 交通費

規定支給
※一日支給条件：上限800円
勤務地より2キロ以上の場所から通勤の場合、最寄りの公共交通機関の交通費、実費支給

• 待遇・福利厚生

昇給あり
社会保険あり
社員登用あり
福利厚生についての補足：・任意ハイパー労災保険加入（業務上や通勤途中のケガなどを補償）・休憩室あり（マッサージチェア、自販機あり） ・産休・育休、取得実績多数（パート・アルバイトさんでも取得しやすい環境です！）・お取引先様の社販あり

• 職場・環境の特徴

研修あり
初心者活躍中
長く働ける

• 受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

• 応募後の流れ

ここまでお読みいただきありがとうございます。
まずはお気軽にご応募ください！
選考につきましては追ってご連絡致します。
履歴書不要 お子様連れでの面接もOKです！

• 応募受付電話番号

0120-411-211
※電話番号に関する補足：
担当者: 岡谷・矢羽田

• 個人情報の取扱いについて

ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。

• アピールメッセージ

・1日4時間～、週3日～OK！
・フルタイム歓迎！
・短時間勤務OK！WワークもOK
・コールセンター業務が未経験の方も歓迎です！
・髪色、服装、ネイル自由！

＼短時間勤務OK×シフト自由で働きやすい！／
「午前中メイン」
「学校帰りの夕方から」
など、あなたのライフスタイルに合わせて勤務時間を選べます。
学生さんもフリーターの方も、無理なく続けられる環境です。

• 職種

コールオペレーション業務

• 勤務形態

シフト制

• 先輩からのメッセージ

【Aさん（学生/アルバイト歴3年）】
同じ学生スタッフが多く在籍しているので、勤務時間やシフトの融通が効きやすくとても働きやすいです。
テスト期間や旅行などでお休みをいただくときなどは、みんなで調整しあって助け合っています。
職場環境でだけではなく仕事内容にも満足していて、お電話対応したお客様の「ありがとう」の言葉にやりがいを感じられます！

• 雇用期間の定め

定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示）

• URL

https://www.cs-preneur.com/

• 更新日

2026年10月02日