旅行保険の事故受付スタッフ

求人情報

(未経験可)旅行保険の事故受付スタッフ

エムエスアンドエーディーグランアシスタンスカブシキカイシャ

MS＆ADグランアシスタンス株式会社

• 沖縄県那覇市
• 正社員

仕事内容

会社見学を随時開催中！！話を聞くだけOK！
約95％が職場見学で入社を決意
応募前の疑問や質問をなんでもぶつけてください！

『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』『正直きついんでしょ？』
『社員さんは怖い？』『未経験・知識なしでも大丈夫？！』・・・
見に来て下さい！そんなイメージが変わるはず！＼(^o^)／

開催時間10:00～17:00（所要時間40分程度）
会 場那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F

• 申込みはお電話またはWEB応募で！（平日9:00～17:00）

フリーダイヤル：0120-846-314
見学会参加者にはプレゼント進呈！！

旅行中に万が一のトラブルに遭われたお客さまをサポートするお仕事です。
病気やケガ、盗難、スーツケースやカメラの破損など、海外旅行中に起こるさまざまな事故に関するお問い合わせを受け付け、保険対応のご案内を行います。

具体的には

• 国内外からの電話による事故受付です。

(1).ご契約内容の確認
(2).旅行先でのトラブルのヒアリング
(3).保険金請求方法のご案内および書類の送付

1件あたりの通話時間は約20分ほど。
1日の対応件数はおよそ15件程度と、落ち着いたペースで業務に取り組める環境です。

「トラブルに遭って不安なお客さまの力になれる」
そんなやりがいを感じながら、じっくりと人に寄り添えるお仕事です。

職場環境

• 男女比は?? 男性40％ 女性60％！！
• 沖縄都市モノレール（旭橋駅又は壺川駅）から徒歩5分！立地条件バッチリです。
• ビルの7～9階にあるので、景色・見晴らしも抜群
• 新卒入社した若いスタッフも含め20代～40代まで幅広く活躍中！

応募資格

基本的なパソコン操作（タイピング程度）

勤務地

〒900-0029 沖縄県 那覇市 旭町 114-4 おきでん那覇ビル 7F

〇那覇バスターミナルから徒歩5分
〇無料駐車場完備（規定有）

給与

月給235,300円以上
+交通費+別途残業代支給+子育て支援金（対象者）
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）

休日・休暇

週休2日制（年間休日122日／2023年度実績）

• 特別休暇（結婚、忌引等）
• フレッシュアップ休暇（5日間）
• 生理休暇
• ボランティア休暇
• 有給休暇
• 慶弔休暇

勤務時間

【シフト制】8:00～16:00、9:00～17:00、10:30～18:30、11:00～19:00など
※1ヶ月単位の変形労働時間制（月140H）
※当面は9:00～17:00の勤務となります。

待遇・福利厚生

交通費全額支給（当社規定による）
社会保険完備
定期健康診断
産前・産後・育児休業
介護休業
財形貯蓄制度
団体グループ保険

※※ココに注目※※

• 子育て支援金

全社員対象、金額などは面接でお伝えします
※対象条件として勤務時間数など、一定の条件あり。

入社日

相談可

［座学研修］
9:00～17:00 ※週5日（月～金）

その他PR

初めての方も安心してスタートできる3つのポイント!

• 初心者もしっかり育成できる環境作り！！《良いと感じた！72％以上！！》

コールが初めての方でも安心できるよう、研修後も先輩スタッフがフォローしていますその都度の悩みもすぐに解決できます！

• 社内掲示板では、スタッフのプロフィールも公開中

”みんなの事が分かる集いの場”が、スタッフ同士すぐに仲良くなれる秘訣です
スタッフの特技・趣味も一目瞭然！《良いと感じた！81％以上!!》
初めての方もすぐに打ち解けあえるような取り組みで風通しも抜群です

• 働きやすい環境を常に追求！

勤続年数10年以上のスタッフが50名以上も在籍！
相談にのりやすい社員ばかりですよ（いつのまにか勤務10年！！）

• ワークライフバランス認定（積極的に取り組んでいます！！）
• くるみん認定（子育てサポート企業です！！）
• えるぼし認定（女性が活躍できる会社です！！）

会社説明

【MS&ADグランアシスタンス株式会社】
世界トップ水準の保険金融グループ*1であるMS&ADグループの一員です。
総合アシスタンスコールセンターとして、お客様に的確・迅速な電話対応をするため、先進的なITインフラと充実した研修環境で、人材育成に力を注いでいます。
社員一人ひとりが業務のプロフェッショナルとなることで、お客さまに高品質なサービスを提供しています。

• 1 損害保険事業 国内シェアトップクラス

• 働きやすい理由

・残業0への取り組み
・有給消化や連休取得の推奨
・育児休業取得の推奨
・心身ともにリラックスできる休憩室
（業務フロアと別、無人コンビニの設置）など

応募方法

• 職場見学希望の場合

応募前の職場見学も大歓迎！実際の雰囲気を見てから決めてください
連絡の際、「アグレをみました！職場見学希望です！」とお伝えください。

• ご応募の場合

お電話またはメールでご連絡のうえ、
履歴書と職務経歴書を下記のアドレスまでお送りください。

お預かりした書類はご返却できませんので、あらかじめご了承ください。
当社にて責任をもって処分いたします。

住所

〒900-0029 沖縄県 那覇市 旭町 114-4 おきでん那覇ビル9F

業種

運輸・交通・物流、自動車・トラックレンタル

事業内容

コールセンター業

代表者

鈴木 省一

企業サイト

https://www.grand-assistance.co.jp/