【名古屋・伏見】コールセンター 受電オペレーター

仕事内容:

鍵 水まわり ガラスなど、生活に関するトラブルのお問い合わせを受け、
対応できる作業店を手配するコールセンターです。

お客様からの受付対応をお任せします。

例えばこんなお問い合わせがあります。
「蛇口が壊れた」「鍵を失くした」
「窓ガラスが割れた」「庭木の伐採をしてほしい」など

入社後1～2か月間は研修期間があり、マンツーマンでしっかりサポート。
マニュアルも完備しているので、未経験の方でも安心してスタートできます。
実際に、未経験から始めたスタッフも多数活躍中です！

アピールポイント:

・駅近オフィス（地下鉄伏見駅から徒歩5分以内）

・受電中心の業務のため、ノルマ等はありません。

・マニュアルや研修体制が整っており、未経験でも安心して業務を覚えられます。

求める人材:

【必須条件】
・PCでの文字入力に抵抗のない方
※お客様との通話内容を、システムへ入力・記録する作業があります。

勤務時間・曜日:

・シフト制
8:00~20:00のうち、週3日以上、1日4時間以上から勤務OK
（20時まで勤務できる方は1日3時間から応相談）
※毎月、翌月分の希望シフトを提出していただく「希望制シフト」です

【シフト例】
・8:0017:00、9:0018:00、11:00～20:00など／実働8時間のフルタイム勤務
・8:0014:00、14:00～20:00など／ちょっと長めに6時間勤務
・8:0012:00、16:00～20:00など／サクッと短時間勤務

休暇・休日:

・希望シフト制
毎月、翌月分の希望シフトを提出していただきます。

勤務地:

・屋内は全面禁煙（ビルの規定による）

・ビル1階 屋外に喫煙スペースあり

・転勤なし

アクセス:

・地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」徒歩5分以内

給与:

・ 交通費支給（規定あり）

待遇・福利厚生:

・服装・髪型・ネイル自由
・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費規定支給
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
・ 消毒液設置

その他:

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,300円 (時給) 以上