ラウンジスタッフ(支配人候補)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：ウェイター、飲食ホール/フロアスタッフ

浜名湖レークサイドプラザ内のラウンジにて、接客・店舗運営を中心とした業務をお任せします。

まずはラウンジでの接客業務や店舗運営の流れを理解していただき、将来的には支配人として、スタッフをまとめながらラウンジ全体の運営を担っていただくポジションです。

【主な業務内容】
・お客様のご案内、接客対応
・オーダー受付
・ドリンクの提供
・レジ業務（POSレジ）
・OPEN準備、営業終了後の締め作業
・簡単なキッチン補助
・食器洗浄
・備品の発注、在庫管理、棚卸
・PCを使用した事務作業
・売上、営業状況などの管理
・スタッフのシフト作成、勤怠管理
・アルバイト・パートスタッフの教育、指導
・スタッフの業務フォロー、チームマネジメント
・サービス品質の向上、お客様満足度向上に向けた取り組み
・ラウンジ運営に関する各種業務
・その他、施設運営に付随する業務

【支配人候補として】
ラウンジスタッフとしての業務を経験していただきながら、スタッフの育成やシフト管理、売上・在庫管理など、店舗運営に必要な知識・スキルを身につけていただきます。

将来的には、ラウンジの責任者として、スタッフをまとめ、より良いサービス・店舗づくりをリードしていただくことを期待しています。

ホテル業界が初めての方でも、先輩スタッフが丁寧にサポートします。
これまでの接客・飲食・店舗運営などの経験を活かしたい方、リーダーや責任者としてキャリアアップしたい方を歓迎します。

求めている人材

支配人候補としてお任せすること

ラウンジの現場業務を経験しながら、スタッフ・売上・サービス品質など、店舗運営全体を管理する役割を担っていただきます。

将来的にはラウンジの責任者として、スタッフと協力しながら「お客様に選ばれるラウンジ」をつくっていくことを期待しています。

【具体的な役割】

• 現場運営

・ラウンジのOPENから営業終了までの運営管理
・接客、ドリンク提供、レジなど現場業務のフォロー
・混雑状況や予約状況に応じたスタッフ配置・指示
・営業中のトラブルやお客様対応

• スタッフ管理

・スタッフのシフト作成、勤怠管理
・新人スタッフの教育、接客指導
・スタッフへの業務指示、フォロー
・チームワークを高めるためのコミュニケーション
・スタッフが働きやすい環境づくり

• 売上・コスト管理

・日々の売上確認、管理
・レジ、現金管理
・食材・ドリンク・備品などの在庫管理
・発注、棚卸の管理
・売上やコストを意識した店舗運営

• サービス・店舗改善

・お客様の声や現場スタッフの意見をもとにしたサービス改善
・接客品質の維持・向上
・メニューやオペレーションの改善
・ラウンジの雰囲気・環境づくり
・ホテル内の他部署との連携

• 支配人として

スタッフをまとめながら、ラウンジ全体の状況を把握し、日々の営業を安定して運営することが主な役割です。

「自分自身が接客する」だけではなく、「スタッフが良いサービスを提供できる環境をつくる」ことを大切にしていただきます。

まずは現場業務からスタートし、経験や適性に応じてスタッフ管理・売上管理・店舗改善など、担当する範囲を広げていきます。

勤務時間詳細

総労働時間：1年あたり2088時間

勤務時間は 8:30～22:00の間でシフト制です。
※日曜日は 7:30～22:00 の間でのシフト勤務となります。

営業開始30分前から開店準備があります。

最低勤務期間：長期歓迎

休日休暇

8:30 ～ 22:00 の間でシフト制

※日曜日は 7:30～22:00 の間でシフト制

※営業開始30分前から開店準備があります。

勤務地

〒4311424静岡県浜松市浜名区三ヶ日町下尾奈２００

交通・アクセス

奥浜名湖駅から徒歩5分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 25万3000円 〜

固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万7480円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり26時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※交通費規定支給
※車通勤OK（無料駐車場あり）
※経験・能力により優遇
※未経験の方も丁寧にサポートします

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
期間中も 給与・待遇は同条件です。

先輩スタッフが丁寧にお教えしますので
未経験の方も安心してスタートできます。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・社員研修旅行（年1回）
・優秀な成績･評価に値する職員への表彰（年1回）※3年以上の勤務実績がある者に限り、海外研修旅行
・社員証兼会員証 ※職員も会員証を持ち会員権利を利用できる）

【待遇について】
・社会保険完備（雇⽤・労災・健康・厚⽣年⾦）
・制服貸与
・表彰制度（永年表彰）
・独⾝寮（⽉1万6500円〜2万7000円／家電ありエアコン・冷蔵庫・電子レンジ・洗濯機）※条件有り
・社員⾷堂（1⾷275円）
・温泉利⽤（無料）
・結婚・出産祝⾦
・弔慰⾦
・傷病⾒舞⾦
・社員旅⾏
・BBQあり（会社主催／9⽉）

職場環境

ホテル内ラウンジでの勤務となります。落ち着いた雰囲気の中で、お客様にゆったりとした時間を提供するお仕事です。
スタッフ同士で協力しながら業務を行っており、未経験の方でも先輩スタッフが丁寧にサポートいたします。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
当施設は受動喫煙防止対策として、屋内は原則禁煙となっております。
喫煙される場合は、施設内に設置された指定の喫煙スペースをご利用いただきます。

選考プロセス

応募いただいた内容を確認のうえ、面接日程をご案内いたします。

選考では、これまでの接客・飲食・ホテルなどの経験だけでなく、コミュニケーション力やリーダーシップ、店舗運営への意欲、人柄を重視します。

支配人候補として、将来的にラウンジの運営を担っていただける方を募集しています。

ホテル業界未経験の方も、これまでの経験や適性を考慮して選考いたします。

面接では、これまでのご経験や今後挑戦したいことなどをぜひお聞かせください。