お客様対応スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、IT/通信製品法人営業、その他カスタマーサクセス

✅20代活躍中・未経験から挑戦
問い合わせ対応から始め、
提案の基礎を学べます。

✅「聞く力」が活かせる
相手の希望や困りごとを聞き、
合ったサービスをご案内します。

✅研修からスタート
対応方法や仕事の流れを
基礎から覚えていきます。

✅土日祝休み
年間休日120日以上。
残業は月平均5時間程度。

仕事内容

WEBや広告を見て
お問い合わせいただいた
お客様への対応をお任せします。

自分からたくさん話すだけの
仕事ではありません。

まずはお問い合わせ内容を確認し、
「何を探しているのか」
「何に困っているのか」を伺います。

そのうえで、
お客様の希望や状況に合った
商品・サービスをご提案します。

「このお客様には、
どんな提案が合うだろうか」

相手の話を聞きながら、
必要なものを考えて
提案につなげる仕事です。

【具体的には】
・ご希望のヒアリング
・商品、サービスの説明
・お客様への提案
・見積書の作成
・契約手続き
・契約後のフォロー

経験がなくても、
接客や販売などで培った
「人と向き合う力」が活かせます。

入社後は研修からスタート。
お客様への対応方法や
仕事の流れを覚えていきます。

人と接する経験を活かして、
次は「提案する力」を
身につけてみませんか。

1日の流れ

09:00 出社
09:30 問い合わせ確認
10:00 お客様対応
12:00 昼休憩
13:00 商談
15:00 問い合わせ対応
16:30 見積書作成
17:30 翌日の準備
18:00 退社

先輩の前職例

・お客様のニーズを引き出し、
最適なご案内をしてきた方
例）販売スタッフ／コールセンター／
カスタマーサポート
・ホスピタリティを活かして
顧客のお困りごとを解決してきた方
例）飲食店スタッフ／ホテルスタッフ／
接客スタッフ

求めている人材

✅ 営業に興味はあるけれど、
新規開拓に不安があり、
一歩踏み出せずにいる方
✅ 接客や販売などで培った
人と話す経験を、次のキャリアでも
活かしたい方
✅ 一方的に売り込むより、
お客様の希望を聞いて
提案する仕事がしたい方
✅ 飲食・販売などから営業職へ転職して、
新しい経験を身につけたい方
✅ 相手の話を聞きながら、
「何を求めているか」を
考えることが好きな方
✅ 頑張った成果が評価や給与につながる
環境で働きたい方
✅ 営業経験ゼロからヒアリングや
提案などの営業スキルを身につけたい方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

9:00～18:00（休憩1時間）
実働8時間

※残業月平均5時間程度
※原則定時退社

休日休暇

完全週休2日制（土日祝休み）
年間休日120日以上

【休暇】
・有給休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇

勤務地

〒2200012神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 8F

交通・アクセス

みなとみらい駅から徒歩3分

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

経験・能力を考慮の上決定します。

・昇給あり（業績・評価による）
・賞与あり（業績による）

残業が発生した場合は時間外手当を別途全額支給します。

【手当】
交通費支給（上限規定あり）

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

年収350万円／24歳／入社1年目（月給25万円＋各種手当）
年収420万円／29歳／入社3年目（月給30万円＋各種手当）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・交通費支給（月2万円まで）
・昇給あり
・賞与あり（業績による）
・研修制度あり
・PC貸与
・服装自由（オフィスカジュアル）

職場環境

20代〜30代を中心に活躍中。
未経験からスタートした社員も多く、困ったことがあれば気軽に相談できる環境です。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

①Web応募
②履歴書・職務経歴書の送付
③一次面接
④最終面接
⑤内定

・応募から内定まで最短2週間
・面接日、入社日は相談可能です。