テレビショッピング注文受付のオペレーター

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付

大手テレビショッピングの注文受付を
担当するコールセンターでのお仕事です。

テレビを見たお客様からの商品注文やお問い合わせに
応じる受信メインの業務です。
研修体制と詳細なマニュアルが
用意されているため、在籍スタッフの70％以上が
未経験からスタートして活躍しています。

• よくあるご質問

Q. テレアポ業務はありますか
A.こちらから、営業をかける仕事はありません。
折りかえしのご連絡をお客様にする事のみです。
コールセンターが初めての方も
安心してスタートしていただけます。

Q. コールセンターでの経験が必要ですか？
A. 特に必要ありません。
在籍スタッフの70％以上が
通販受付の業務未経験からのスタートです。
まずはオペレーターとして、マニュアルに
沿った5分〜8分程度の簡単な注文受付から
始めていただきます。
※わからない事があれば、
保留して管理者に質問して下さい。

Q. 研修は？
A. 入社時に座学研修と番組の動画を見たり
マニュアルの説明やロールプレイングを行います。
※最初は覚える事が多く感じられますが
通販の注文受付なので、受付の流れはシンプルです。
不明時は保留して管理者に質問して下さい。

Q. 髪型や服装にルールはありますか？
A. ありません。
髪色・ネイル・服装はすべて自由です。
あなたらしいスタイルのままで
リラックスして働ける環境です。

Q. 勤務体系や休日はどうなっていますか？
A. シフト勤務となります。
週4日～OKの応募となります。

Q. 正社員を目指せますか？
A. 正社員登用制度を設けています。
面接時に正社員希望があるか確認いたします。
将来的にオペレーター以上を目指す事も可能です。

• 仕事内容

・テレビショッピングを
見たお客様からの注文受付・問い合わせ対応
・専用システムへの注文データ入力・顧客情報の確認
・対応履歴の記録および伝達事項の引き継ぎ
・主な商品はコスメ・雑貨・日用品・健康食品が中心です。

• 職場環境

・20代〜500代の男女が活躍中
・休憩室・ロッカーも完備
・ビル1階にはコンビニもあり

• 交通アクセス

・地下鉄・JR・阪急に
最寄駅があり交通アクセスがとっても便利です。
・交通費は全額支給です。

※リモートワークではございません。

求めている人材

【必須条件】
・未経験もOK
幅広い年齢の方が活躍されています。

【歓迎条件】
・コールセンターに興味がある方
・人と会話するのが好きな方
・接客の経験を活かしたい方
・安定して長く働きたい方

実際に働く先輩たちの【7割】が未経験から
スタートしています！
手厚いマニュアルがあるため、オフィスワークが
初めての方も安心してスタートできる環境です。

勤務時間詳細

交通費全額支給

勤務：シフト制
週4日～

契約更新期間：契約期間：3ヵ月ごとに面談を行います。
※基本は契約更新延長となります。

※正社員登用制度あり
オペレーター現場管理者（LD）へのキャリアアップも可能

休日休暇

• その他休暇

・有給休暇
・特別休暇（冬期・夏季）
・慶弔休暇
・介護休暇

勤務地

〒5330033大阪府大阪市東淀川区東中島1-6-14 新大阪第2日大ビル6階
その他 阪急各線【崇禅寺駅】8分など

交通・アクセス

OsakaMetro御堂筋線【西中島南方駅】7分 阪急各線【南方駅】8分 JR【新大阪】10分

給与詳細

基本給：時給 1500円 〜

【待遇・手当のポイント】
・交通費は全額支給します

【無理なく働ける環境も魅力】
・夏季、冬季に各3日の特別休暇
・有給休暇も取得しやすい環境

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

• 週5日勤務/8時間勤務（例）

週：1,500円×8時間×5日＝60,000円
月：60,000×4週＝240,000円

• 週4日勤務/8時間（例）

週：1,500円×8時間×4日＝48,000円
月：48,000円×4週＝192,000円

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
交通費全額支給

【設備】
・休憩室あり
・ロッカー完備
・電子レンジあり
・冷蔵庫あり
・ポットあり

【休暇】
・有給休暇
・夏季休暇（3日）
・冬季休暇（3日）
・その他

【保険】
各種社会保険完備
健康診断あり（規定）

【その他】
・髪色や髪型は自由
・服装やネイルも自由
・正社員への切替登用あり

職場環境

• 休憩室あり！

・レンジ、冷蔵庫、ポット完備
・徒歩1分内にローソン・ファミマあり
残業ほぼなし、年間休日125日以上、有休も
取りやすい好環境！
休憩時間は広いスペースでランチを食べて
しっかりリフレッシュできます。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

面接
※面接は1回を予定しています。
※面接時履歴書不要
※土日や夕刻も調整可能です。
※人物重視で選考致します。

内定
※面接日、入社日はご相談に応じます。
早期入社希望の場合は面接時にお伝え下さい。